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ホテルリブマックス東京綾瀬駅前のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
火事の誤報がありました。夜中の2時、突然警報がなり、火事です！その2、3分後に確認できました。火事です。避難してくださいとの連絡。宿泊時の避難経路の提示、表示も無ければ、説明もない。非常口も分かりずらい。12階から階段でおり、下の駐車場に。しかし、スタッフは誰もおらず、ただただ、待ちぼうけ。寒空の下待ち続けました。やがて、誤報だと、知らされたものの、エレベーターがなかなか動かず、お子様を抱えたご夫婦も、狭い非常階段を登ることに。非常時に備え、もう少し訓練するべきだとおもいます。そして、次の日も一言申し訳ありませんでしたの、謝罪のみ。原因は？未だ不明です。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。今回の火災報知器誤報に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。火災報知器誤報の原因と致しましては、お風呂の湯気が原因と判明しており、また、各階・エレベーター・フロントにて貼り紙にてご案内させていただいていたのですが、伝わり辛く申し訳ございませんでした。今後は気を付けて、お客様に分かりやすくご案内させていただきたく存じます。非常時の訓練に関しましても、こちらで対応させていただきます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、クチコミを投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。ホテルリブマックス東京綾瀬駅前店 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 のクチコミ
火事の誤報がありました。
夜中の2時、突然警報がなり、火事です！
その2、3分後に確認できました。火事です。避難してくださいとの連絡。
宿泊時の避難経路の提示、表示も無ければ、説明もない。
非常口も分かりずらい。
12階から階段でおり、下の駐車場に。しかし、スタッフは誰もおらず、ただただ、待ちぼうけ。
寒空の下待ち続けました。
やがて、誤報だと、知らされたものの、エレベーターがなかなか動かず、お子様を抱えたご夫婦も、狭い非常階段を登ることに。
非常時に備え、もう少し訓練するべきだとおもいます。
そして、次の日も一言申し訳ありませんでしたの、謝罪のみ。原因は？未だ不明です。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回の火災報知器誤報に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
火災報知器誤報の原因と致しましては、お風呂の湯気が原因と判明しており、また、各階・エレベーター・フロントにて貼り紙にてご案内させていただいていたのですが、伝わり辛く申し訳ございませんでした。
今後は気を付けて、お客様に分かりやすくご案内させていただきたく存じます。
非常時の訓練に関しましても、こちらで対応させていただきます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、クチコミを投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ホテルリブマックス東京綾瀬駅前店 宿泊課