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ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス東京綾瀬駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.28
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.19
  • 食事4.00
宿泊年月
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48件中 41~48件表示

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 23:06:16

このホテルには何度か泊まってますが、今回宿泊した部屋については、残念でした。
理由として、至る所(机やベットサイド)にホコリが目で見える程溜まってました。また、加湿器も全然加湿器されずほぼ1日つけてても全然水が無くならないほどでした。
常に全室がフル稼働ではないとは思いますが、当日直前に予約した訳ではないのだから、前もって部屋割り決まってたと思いますので、せめて当日でもざっとでいいので掃除して欲しかったです。

千代田線、常磐線エリアなら、綺麗さ値段はとってもいいので、他の人にもオススメしたいですし、これからも使っていきたいので、是非今後のサービスに反映してもらえればと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】【2連泊割】★連泊限定!特別プライス★【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【無料軽朝食付】☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 22:31:55

バスタオルに髪の毛が1本付いていたので、交換して頂きました。
トイレは、清掃後の流していないペーパーが残っていました。
それ以外は問題なく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 2019年09月28日 19:28:19

過日はホテルリブマックス東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
今回は清掃面でお客様にご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様にもう一度ご利用していただけますよう、清掃・ホテルスタッフ共々気を引き締めてあたっていきたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】☆スタンダードプラン☆【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【無料軽朝食付】★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:33:17

朝食会場のスタッフが客目線に欠ける
九時の入場時間の締切り後に片付け始めるのは如何なものか
九時半の退出後に片付け始めるべきではないか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 2019年09月14日 19:57:29

この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にクチコミへのご投稿頂き心より感謝申し上げます。
朝食スタッフの配慮が不十分でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通りでございます。
もし次回ご利用頂ける機会がございましたら満足頂ける朝食をご提供できるよう改善させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。              
ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】【45日前まで!】☆早期予約でお得な早期割プラン☆【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【無料軽朝食付】★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 21:17:28

前回とても快適だったので、2回目の利用でした。
初日は立地や部屋や設備に全く不安なく過ごしたのですが、
2日目の外出後に部屋へ戻ると、洗面台まわりに黒い点々があり、何かと思うと10数匹の極小さい羽虫がついていました…
排水口か換気扇からやってきたのでしょうか。
最初に虫と気づかず飛散させてしまったので、一晩中不快な思いをしました。
その日部屋のクリーニングは頼んでいなかったので、水回りを掃除して頂いていたら問題無かったのかも知れませんが…

価格やサービス、食事などその他の点は全く問題ないため非常に残念ですが、少々気が滅入ってしまいましたので再利用は無いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 2019年09月14日 20:00:20

この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にクチコミへのご投稿頂き、心より感謝申し上げます。
今回、お客様に満足頂ける空間作りができずに大変申し訳ございません。
次回期待していますとのお言葉に応えることができる空間作りに努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。              
ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】【14日前まで!】◇早期予約でお得な早期割プラン◇【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【無料軽朝食付】☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 14:31:29

別になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ts8372さんの ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 のクチコミ

ts8372さん [50代/男性] 2019年06月23日 22:15:11

朝食の時、8時30分頃だったと思うのですが、ご飯やおかずがなくなっていたのが残念です。それ以外は概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 2019年07月25日 11:46:57

この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅前店にご宿泊頂き誠にありがとうございました。


ご朝食の件では残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

早急にカフェスタッフとミーティングを設け、料理の補充方法やご利用人数などの見直し、フロントとの連携を密にする事を更に強化し、実行させて頂きます。


改めてお客様のお出迎えがしっかりと出来る様に一つ一つ確実に実行し、努めてまいります。

お客様からいただいた貴重なご意見を深く感謝申し上げると共に、お客様の声を大切に今後もより良いホテル作りを目指し精進してまいります。
また都内にお越しの際にはホテルリブマックス綾瀬駅前のご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ全員で心よりお待ちいたしております。

お忙しい中の口コミご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス綾瀬駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【無料軽朝食付】☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 15:51:44

妻と2人で2泊しました。新しいのでキレイ、これは良かったです。朝食も無料でついてきたので嬉しいです。
少し残念だったのは空気清浄機のフィルターです。空気清浄機を移動する際に、裏面のフィルターに目が行ったのですが、バッチリしっかりホコリがついていました。エアコンのフィルターと合わせて、清掃周期の見直しやら確認やらをより確実に実施して頂けるとより良くなるのではと感じました。
もう一点。今回は2人での宿泊でしたが、アメニティが部屋に1セットしかなかったのがマイナスです(すぐに対応してもらいました)。これに関しては同様のコメントが見受けられました。まだオープンから日が浅く不慣れな状況とは思いますが、確実な対応をお願いしたいです。
最後にルームキーについてです。これ、部屋のオートロック以外に、エレベーターを使用する際にも必要です。1枚しか貸してもらえませんでしたので、2人で泊まって別行動をすると、どちらかが部屋にいる場合にはもう1人にエレベーターで下まで降りてきてもらわないといけませんでした。以上、個人の感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 2019年04月24日 19:09:36

この度はホテルリブマックス綾瀬駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お手数をおかけしますが、セキュリティ向上の為エレベーターにロックを付けさせていただいております。ルームキーはフロントにて枚数を増やす事が可能ですのでお申し出頂ければ幸いです。

アメニティの件は私共の不手際でご不便をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
本日清掃担当者とご宿泊者様が何名様でお越しになるのかを把握し、確認する事を再徹底する対策を考え、実行致しました。

また、空気清浄機の件もご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。数日前より空気清浄機清掃とエアコンフィルター清掃を行っておりすがお客様のお部屋の清掃が間に合わなかった事を深くお詫び申し上げます。
現在はほぼ清掃が完了しております。


改めてお客様のお出迎えがしっかりと出来る様に一つ一つ確実に実行し、努めてまいります。

お客様からいただいた貴重なご意見を深く感謝申し上げると共に、お客様の声を大切に今後もより良いホテル作りを目指し精進してまいります。
また都内にお越しの際にはホテルリブマックス綾瀬駅前のご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ全員で心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ホテルリブマックス綾瀬駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】【14日前まで!】◇早期予約でお得な早期割プラン◇【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【無料軽朝食付】★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 11:25:58

チェックイン時にチェックアウト時間(11:00)と朝食の時間(LO.09:00)を確認しました。しかし、チェックアウト時間が過ぎているので、と延長料金を請求されました。
11:00前にチェックアウトしたのに???
フロントでは当ホテルは10:00チェックアウトプランのみです。
という説明だけでした。。。。
確認したので11:00は間違いないとおもうのですが、
聞き間違いなのでしょうきっと。

朝食は大変対応がよく気持ちよいですが
好みに合いませんでした。特にお米。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 2019年03月24日 18:55:20

この度はホテルリブマックス綾瀬駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
再度このような事態が起こらぬ様、スタッフ一同改めてチェックアウト時間の案内に努めてまいります。
また、ご朝食の件もお寄せいただいた貴重なご意見とスタッフ内での考案を基に、今後もより良いホテル作りを目指し精進してまいります。
また都内にお越しの際にはホテルリブマックス綾瀬駅前のご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ全員で心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

48件中 41~48件表示