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天然温泉 羽二重の湯 ドーミーインPREMIUM福井(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 羽二重の湯 ドーミーインPREMIUM福井(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.14
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.65
  • 食事4.51

部屋3

rabby2435さんの 天然温泉 羽二重の湯 ドーミーインPREMIUM福井(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

rabby2435さん [60代/男性] 2021-11-14 17:46:18

到着後、フロントでの説明が一切なく戸惑った。対応はとっても事務的であまり気分的には良くなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
天然温泉 羽二重の湯 ドーミーインPREMIUM福井(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021-11-18 16:39:22

過日は数あるホテルの中から私どもドーミーイン福井へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらチェックイン時のご案内不備によりご不快な思いをされました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

担当しましたスタッフのみならず、フロントスタッフ全員で頂きましたお言葉を共有させて頂きました。今後はこの様な事の無いよう、お越し頂く全てのお客様が気持ちよくご利用頂ける接遇に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂いてご投稿頂きました事に、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、甚だ勝手なお願いでは御座いますが、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

ドーミーイン福井
支配人 木下 和彦