過日は数あるホテルの中から私どもドーミーイン福井へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご案内が不足しており不快な思いをされました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

ご指摘の件、宿泊プランの詳細の中に記載をし、チェックイン時もお伝えをし収受させていただいておりましたが、サイト上に記載がございませんでした。速やかに掲載いたします。また入湯税へのご理解を頂ける様、いままで以上に丁寧にご案内させて頂きます。

また朝食のメニューでございますが、当館のご当地メニューと致しまして、「越前おろしそば」、「肉厚おあげ」、「へし茶漬け」などをご準備させて頂いておりましたが、ご満足頂けなく心苦しい限りでございます。レストランスタッフ及び上長へ相談し、現在提供させて頂いておりますご当地メニューをより良い形で提供できないか、改善出来ないかを思案して参ります。

貴重なお時間を頂いてまでご投稿頂きましたことに、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
今後これまで以上に安心してご利用頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

ドーミイン福井

支配人　木下　和彦