過日は私どもドーミーイン福井にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また日頃全国のドーミーインチェーンをご利用頂いております事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

雪の除雪でございますが、お客様目線での動線確保に努め、シーツの破れは清掃担当者にも情報共有し、清掃後チェックをより一層の徹底を致します。大浴場利用のお客様へは巡回時のお声掛けをし、館内利用時のマスク着用ご協力の啓発も今まで以上に行って参ります。

複数回に渡り全国のドーミインチェーンをご利用頂き、且つ貴重なお時間を頂いてまでご投稿頂きましたことに、改めてお詫びと御礼を申し上げます。

多大なご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手なお願いでは御座いますが、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

支配人　木下　和彦

この度は数あるホテルの中から私どもドーミーイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子がご投稿より垣間見え、大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。

当館自慢の天然温泉は筋肉痛・疲労回復・肩こり・冷え症等、様々な効能がございます。
15:00から翌朝10:00までご利用可能でございますので、次回ご来館の際もごゆっくりおくつろぎくださいませ。

今後ともスタッフ一同お客様にご満足頂けますよう、尽力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　板野

過日は私どもドーミーイン福井にご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋や大浴場にてごゆっくりお過ごし頂けたご様子がご投稿より垣間見え、大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、ご朝食会場でのご対応にてご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

小鉢に関しましては春先よりの新型コロナウイルス感染防止の為の施策として、メニューの変更や様々な施策に取り組んだ結果、チェーンとして現在の様式でご提供をさせて頂いております。

食事中の下げ膳でございますが、本来であれば新しいトレーをお渡しし、食事を引き続き楽しんで頂くべきご提案ができませんでした。

離席中の札でございますが、立て札でのご準備はございませんが、札のご準備がございますので、
案内時活用して参ります。

この度は貴重なお時間を頂いてご投稿頂きました事に、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、甚だ勝手なお願いでは御座いますが、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

支配人　木下　和彦

この度は数あるホテルの中から私どもドーミーイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子がご投稿より垣間見え、大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。

当館自慢の最上階にございます天然温泉は、
筋肉痛・疲労回復・肩こり・冷え症等、様々な効能がございまして
お客様の旅の癒しになれたようで、こちらとしても嬉しい限りでございます。

朝食では福井の郷土料理や季節に合ったお品物をご提供させて頂いております。
次回来館される際には、また違ったメニューもお楽しみ頂けるかと思いますので是非ご堪能下さいませ。

また次回福井にお越しの際は是非ドーミーイン福井をご利用くださいませ。お待ち致しております。

フロント　大澤

この度はドーミーイン福井にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ビジネスホテルで天然温泉を利用しながらお休みになれる点では、当館自慢でございます。お客様のお仕事の疲れを少しでも癒すことが出来たのであれば、大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、素敵なお声をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお声を糧に、今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　星野

この度はドーミーイン福井へご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。当館はオープンして約１年と３ヶ月程でございます。立地も含めてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。大浴場に関しましてはご不便をお掛けいたしました。より快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩橋

この度は「羽二重の湯　ドーミーイン福井」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけただけました様で何よりでございます。
大浴場、不定期ではございますが季節の行事に合わせた季節湯なども行っております。
春には足羽川の河川敷の桜も露天風呂、外気浴からご覧いただけます。
桜並木の絶景をご覧いただければ、より一層お寛ぎいただけるかと思います。

また、当館の朝食には「越前おろし蕎麦」「竹田の厚揚げ」などご当地メニューが多数ございましてたくさんのお客様からご好評いただいております。是非ご機会ございましたらご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　前川

この度はドーミーイン福井にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。立地については、お客様の仰る通りでございます。当日はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後もドーミーインスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　竹内

この度はドーミーイン福井にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約いただきますプラン内容に関しましては、キャンセル日時に関係なくご返金致しかねますプランがございますので、ご注意くださいませ。

立地、館内ならびに天然温泉大浴場に関しましてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
今後もお客様にもう1度来たいと思っていただけますよう、館内設備の維持、向上にスタッフ一同尽力させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　前川

この度はドーミーイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。
大浴場の件でございますが施設を安全に清潔にご利用頂けるよう点検、清掃にお時間を頂いております。
その点ご理解いただけると幸いです。
当館の大浴場は、天然温泉でございまして疲労回復・神経痛・冷え性などの効果がございます。
お客様の旅の疲れを当館の大浴場にて癒していただけましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

数あるホテルの中から、ドーミーイン福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉が私たちスタッフの原動力でございます。
また、大浴場のアメニティの件でございますがお客様がよりご満足いただけるよう改善させていただきます。
今後も、より良いサービスの提供に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　山本

この度は、ドーミーイン福井にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の夜鳴きそば、朝食に対するお褒めの言葉大変嬉しく存じます。朝食に関しましては、季節限定メニューもございますので、ご機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。
領収書の件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが無いよう対応して参ります。領収書は、再発行をさせて頂きお送りいたしますので、お手数ではございますが、ご連絡の程よろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森

この度は『羽二重の湯　ドーミーイン福井』へご宿泊頂き誠に有難うございます。しかしながら駐車場の案内にてはご不便をお掛けし、また、お部屋の清掃不備で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
朝食ではお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。朝食は、約50品目のバイキングでございまして、越前おろしそばやもずく雑炊、座布団あげなどのご当地メニューも兼ね備えており、季節ごとにメニューの変更も行っております。
大浴場は波の華温泉を使用し、疲労回復、筋肉痛、神経痛、冷え性に効能がございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
ドーミーイン福井　フロント　伊藤

この度はドーミーイン福井へご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルのサービスにおいてお褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく存じます。
今後とも皆様が快適に過ごして頂ける様精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩橋

この度はドーミーイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のご朝食につきまして満足して頂いた様子が伺え大変嬉しく存じます。
朝食のときのお部屋着に関しましては、ドーミーインでは『我が家』のようにお寛ぎ頂けるよう、館内全てお部屋着とスリッパでご移動可能でございます。朝食の時もお部屋着のままお召し上がり頂けます。
これからもお客様に快適に過ごして頂ける様日々精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　下中

この度はドーミーイン福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角のご利用にも関わらずご満足いただけるお部屋をご提供できず申し訳ございません。
当ホテルでは今回、ご宿泊頂きましたダブルルームの他にベッド幅の広いクイーンルーム、ベッドが2つ入ったツインルームがございます。
どちらも広めのお部屋となっておりますので次回ご検討いただければ幸いでございます。
お風呂の温度につきましてもご迷惑をお掛けする結果となり重ねてお詫び申し上げます。
巡回時の温度確認を徹底し適温でのご提供が出来るよう努めて参ります。
数々のご迷惑をお掛け致しましたが食事・接客に関するお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後もお客様のご満足の為、従業員一同精進して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーイン福井　
佐藤

この度は、数あるホテルの中から『天然温泉　羽二重の湯　ドーミーイン福井』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は、今年の3月に新しくオープンさせていただきました。まだまだサービス等不慣れな部分もあったかと思いますが、これからもお客様にお喜びいただける様、努力を怠らずに邁進してまいります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。次回福井にお越しの際も、ドーミーイン福井をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン福井
フロント　伊藤

いつもドーミーインホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルの最上階にございます大浴場は、ご投稿いただいた露天風呂の他に内風呂や壺風呂、サウナもご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。
スタッフ一同、より良いホテルを目指し精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン福井にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

当館は、お客様のおっしゃる通り今年の3月19日に新しくオープンさせていただきました。
当館は、福井駅から徒歩7、8分の距離にございまして、近くにもデパートや飲食店街がございます。フロントにて近隣マップのご用意もございますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。

また足羽川が一望できる当館の最上階天然温泉は、とろみのある泉質で筋肉痛、神経痛、疲労回復、冷え性に効能がございますので、お客様の旅の疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　山崎

この度は、ドーミーイン福井へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、アメニティに関しましてご不快な思いをさせましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

清掃後は二重チェックを行っておりますが、今後このようなことが無いよう、再度スタッフ一同に対しまして徹底した指導を行って参ります。

貴重なお時間を頂いてまでご投稿頂きましたことに、改めましてお詫びと御礼を申し上げます。
これまで以上に安心してご利用頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。


ドーミーイン福井　石田