過日は数あるホテルの中から私どもドーミーイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また複数回に渡りご利用頂いております事、重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在時、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。

該当スタッフ及び全スタッフに頂きましたお言葉を共有させて頂き、お客様のお気持ちに寄り添った接遇を心掛ける様、指導致しました。

今回ご満足頂ける接遇でご宿泊を提供出来なかった事、私の指導不足を猛省しており幾重にもお詫び申し上げますとともに、貴重なお時間を割いてご指摘頂きました事、改めてましてお詫びと御礼申し上げます。
この度の件スタッフ全員で自戒し失った信頼の回復に全力で尽くして参りますので、福井にお越しの際は再度ご利用頂き挽回の機会を賜ります様、心よりお願い申し上げます。

ドーミーイン福井　支配人　木下和彦

いつもドーミーイン福井をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場の利用に関しましてお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。大浴場の巡回チェックを更に強化し、お客様が快適に過ごせるように努めて参ります。
次回もまた福井にお越しの際は、当館をご利用頂ければ、幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤

この度は数あるホテルの中より私共ドーミーイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿からご滞在中は概ねご満足頂けた様子が垣間見え大変嬉しく拝読させていただきました。

今回ご宿泊いただきましたダブルルーム以外にもツインルームやソファーのあるハイダーツインルームなど広めのお部屋もございます。
ご家族旅行などの機会がございましたら是非ご検討いただきますと幸いでございます。

今回のお褒めの言葉に甘んじる事なくより一層お客様にお寛ぎ頂けます様スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ドーミーイン福井　フロント　前川

この度はドーミーイン福井にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
朝食は地元のものを取り入れていたり、季節によってメニュー変更等を行う予定でございますのでまた次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　齋藤

この度は数あるホテルの中より私共ドーミーイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通りお子様が添い寝でご宿泊される場合はツインルームですと、安全の為にベッドをくっつけて壁に寄せてご用意しております。
安心してお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

今後ともお客様によりご満足頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
次回福井にお越しの際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント蓑輪

この度はドーミーイン福井にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子がご投稿から垣間見え、大変嬉しく拝読させていただきました。

朝食におきましては朝食スタッフが季節の品物や地元の食材を使用した郷土料理を考えてご提供させて頂いております。
次回お越しの際にはまた違ったメニューもお楽しみ頂けるかと思いますので是非ご堪能下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧田

この度はドーミーイン福井のご宿泊誠にありがとうございます。
滞在中ご満足いただけた様子がご投稿より垣間見え大変嬉しく拝読させていただきました。

室外機音が気になられたということで、ご不便をお掛け致しました。
ご利用されたお部屋を確認させていただきます。
今後ご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
夜鳴きそばも味にムラがある事、指導不足を痛感しております。
スタッフに再度指導させていただきます。

今後ともお客様によりご満足頂けます様スタッフ一同精進してまります。
またのご利用お待ち致しております。

ドーミーイン福井　フロント　前川

この度はドーミーイン福井にご宿泊、また日頃からのご愛顧誠にありがとうございます。
滞在中ご満足いただけた様子がご投稿より垣間見え大変嬉しく拝読させていただきました。


今後ともお客様によりご満足頂けます様スタッフ一同精進してまります。
また11月のご利用お待ち致しております。

ドーミーイン福井　フロント　前川

この度はドーミーイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中ご満足いただけた様子がご投稿より垣間見え大変嬉しく拝読させていただきました。

当館は散歩、ランニングいただけます足羽川の河川敷なども徒歩圏内にございますので、春ごろなどは桜の名所にもなっております。もしよろしければご参考くださいませ。

今後ともお客様によりご満足頂けます様スタッフ一同精進してまります。
またのご利用お待ち致しております。

ドーミーイン福井　フロント　前川

この度はドーミーイン福井にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子が垣間見え、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。

当館の朝食は、地元の食材を使った郷土料理や季節にあわせた料理をご提供させて頂いております。
次回来館される際には、違ったメニューもお楽しみ頂けるかと思いますので是非ご堪能くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけます様スタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　思川

過日は私どもドーミーイン福井をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は大変ご満足頂けたご様子がご投稿より垣間見え、大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。

しかしながら、ポイント付与に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を楽天トラベルへ報告し対応して頂ける様、手配をさせて頂きましたが、付与完了までお時間を要しますとの事でございました。ご不便をお掛けします事、重ねてお詫び申し上げます。


ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間を頂戴しお褒めの言葉を頂けました事、改めてお詫びと御礼申し上げます。今後は同様の事象が発生しない様、プラン作成時及びプラン販売時の確認の徹底を行って参ります。

多大なご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手なお願いでは御座いますが、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

ドーミーイン福井
支配人　木下　和彦

この度は数あるホテルの中より私共ドーミーイン福井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

当館自慢の大浴場は、波の華温泉からの運び湯でございまして、疲労回復、筋肉痛、冷え性、保湿効果など様々な効能がございます。
また、当館の大浴場は15時から翌朝10時迄ご利用頂けますのでお仕事や観光をされた後でもごゆっくりご利用頂けます。
（サウナは午前1時から午前5時の間停止させていただいております。）
また、ご宿泊者様限定の無料サービスといたしまして、21：30～23：00まで夜鳴きそばサービス、
15：00～25：00までアイスサービス、さらに5：00～10：00まで乳酸菌飲料サービスを行っております。
次回福井にお越しの際も当館をご利用頂けると幸いでございます。

朝食につきましては朝食スタッフが季節の品物や地元の食材を使用した郷土料理を考えてご提供させて頂いております。次回お越しの際にはまた違ったメニューもお楽しみ頂けるかと思いますので是非ご堪能下さいませ。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　牧田

この度は数あるホテルの中より私共ドーミーイン福井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

当館自慢の大浴場は、波の華温泉からの運び湯でございまして、疲労回復、筋肉痛、冷え性、保湿効果など様々な効能がございます。
また、当館の大浴場は15時から翌朝10時迄ご利用頂けますのでお仕事や観光をされた後でもごゆっくりご利用頂けます。
（サウナは午前1時から午前5時の間停止させていただいております。）
ご宿泊者様限定の無料サービスとしまして、21：30～23：00まで夜鳴きそばサービス、
15：00～25：00までアイスサービス、さらに5：00～10：00まで乳酸菌飲料サービスを行っております。
次回福井にお越しの際も当館をご利用頂けると幸いでございます。

また、この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧田

この度はドーミーイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の裏手には西武という百貨店やテアトルサンクという映画館がございますので、営業時間内であればデパ地下のお惣菜や8階にある飲食店をご案内させて頂いております。

ぜひ、次回福井にお越しの際も当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　牧田

この度はドーミーイン福井にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子が垣間見え、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルづくりにスタッフ一同尽力して参りますので、また福井にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度は『羽二重の湯　ドーミーイン福井』へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回のスタッフの電話対応につきましては、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私の教育指導が至らず、大変猛省する所存でございます。
お忙し中、ご投稿頂き有難うございました。

ドーミーイン福井　伊藤

いつもドーミイン福井をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子がご投稿より垣間見え大変嬉しく存じます。

しかしながら、当館の大浴場をご利用時に、不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用いただけるよう、大浴場の巡回を徹底して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

いつもドーミーイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。

アメニティ類に関しましては、「プラスチック資源循環促進法案」の閣議決定を受け、これまで客室に設置しておりました、歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、綿棒、お茶を、１階ロビーに設置させていただくことと致しました。
お客様の必要に応じてご利用いただきますよう、ご理解、ご協力、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただける様、スタッフ一同サービスの向上と施設の維持に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント吉田

この度は、ドーミーイン福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただた様子がご投稿より伺え、大変嬉しく存じます。

大浴場は波の華温泉から運び湯をしており、天然温泉でございますので、疲労回復、筋肉痛、冷え性などさまざまな効能がございます。お客様の旅の癒しになれば幸いでございます。

今後ともお客様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント思川

いつも数あるホテルの中より私共ドーミーイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。
またお褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。

お困りのことがございましたらなんなりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけます様スタッフ一同尽力してまいります。
また福井にお越しの際は是非、ドーミーイン福井をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。


フロント蓑輪