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レンブラントスタイル札幌のクチコミ・お客さまの声
総合4
札幌駅からは少し遠い。部屋が新築だけあって綺麗。オープンしたてでスタッフが慣れておらず、部屋のカードキーを受け取るが、登録されておらず、開かずという面倒があった。
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この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊頂きましてありがとうございました。またお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在時に正しいルームデータが入っていないカードキーをお渡しするという、ホテルとしてあってはいけないミスをおかしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後は、同じミスをおかすことのないように日々従業員教育を行ってまいります。貴重なご指摘ありがとうございました。フロント 村田
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札幌駅からは少し遠い。部屋が新築だけあって綺麗。オープンしたてでスタッフが慣れておらず、部屋のカードキーを受け取るが、登録されておらず、開かずという面倒があった。
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またお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在時に正しいルームデータが入っていないカードキーをお渡しするという、ホテルとしてあってはいけないミスをおかしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後は、同じミスをおかすことのないように日々従業員教育を行ってまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
フロント 村田