この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

とてもご満足いただけるご滞在になりました様で大変嬉しく思います。

私達はこれからもいつでも清潔で癒される空間をお客様にご提供できるよう日々努力して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂いた貴重なご意見は今後のホテル運営に役立たせていただきます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　川村

この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「非常に清潔で良かったです。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。
次回お客様にご宿泊いただく際も、変わらず綺麗なホテルだと思っていただけますよう、従業員一同努力してまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。
フロント　川村

この度はレンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずホテルスタッフの未熟な対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、フロントスタッフに至らぬ点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
早急に清掃責任者にも情報を共有させていただき再発防止に努めて参ります。フロントスタッフへは接客態度を見つめ直し心のこもったサービスでお客様に対応するよう教育を徹底して参ります。
今回のお客様のご投稿を真摯に受け止め、より多くのお客様へ快適かつご安心いただける対応を心掛けるスタッフの育成に精進して参ります。
最後に、お客様の貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

支配人　増田康二

この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在になりましたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食バイキングは、札幌二条市場の人気店「大磯」が運営しており、オープン間もないですが沢山のお客様にご好評をいただいております。

また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度はレンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

今回のご滞在が快適なものになりましたようで、大変嬉しく思います。

ご満足頂けた当ホテルの朝食は、札幌二条市場の人気店「大磯」が運営致しており、多くのお客様にご好評を頂いております。

またぜひ当ホテルにご宿泊いただき、当ホテル自慢の朝食バイキングをお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は、レンブラントスタイル札幌へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、施設、朝食にお褒めのお言葉をいただけ大変うれしく思います。

4泊5日と長期のご滞在でしたが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当館の朝食は、”二条市場　大磯”様による運営でございます。

お客様から頂きました貴重なご意見は、大磯様にお伝えさせていただきます。


お客様もご満足いただいた朝食バイキングは、新鮮な海鮮ネタを盛り放題の海鮮丼を始め、ジンギスカン、スープカレー、ザンギなど北海道の「旨い」をまるごとお楽しみ頂けるメニューを約80種ご用意しております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ちしております。

フロント　村田

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。

また、貴重なお時間の中、投稿して下さり重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

これからもより良いご滞在をお客様に提供できるよう努めて参りたいと思います。

アメニティでございますが、貴重なご意見として
一度お預かりさせていただきます。
今後の課題として参考にさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル札幌　フロント

この度はレンブラントスタイル札幌へご宿泊頂きありがとうございます。

スタッフの対応、朝食の内容にもお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら清掃に不備がありご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフへ教育をさせていただきます。

次回も機会が御座いましたら、是非レンブラントスタイル札幌へご宿泊頂けるようスタッフ一同お待ち申し上げております。


レンブラントスタイル札幌
フロント

この度はレンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、接客サービス、清掃サービス両面においてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は再度スタッフの教育を行い、お客様に信頼とご満足をいただけるサービスの向上に努める所存でございます。何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　西山

この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したいです。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。
次回お客様にご宿泊いただく際も快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしています。
フロント　川村

この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


ご意見、ご感想を沢山いただけ誠にありがとうございます。いただいた貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

当ホテルのシングル、ダブルルームのバスルームはユニットバスタイプでございまして、ツインルーム以上の客室はバス、トイレが別でございます。ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。

また浴室の洗面器の設置に関しては、現在のところ設置は致しておりません。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、合計3件のご投稿をいただき誠にありがとうございました。

お客様よりいただいた貴重なご意見の数々を全従業員が真摯に受け止め、再発防止、サービスの向上に努めさせていただきます。

最後に改めて、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

フロント　村田

下記のご投稿でも、お詫びさせていただきましたが、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お客様の貴重なお時間を奪ってしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は、二度と同様のことがないよう再発防止に努めさせていただきます。

申し訳ございませんでした。

フロント　村田

この度は、何度もご宿泊頂いているのにも関わらず、一度ならず二度までもお客様に適切に朝食券をお渡しすることができず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

さらに、私共のお客様への対応も思いやりや配慮が足りておらず、さらにご不快な思いををおかけしてしまいました。申し訳ございません。

今後は全スタッフに今回の件を引き継ぎ、教育を行い、二度と同じことの無い様、徹底致します。

この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。

フロント　村田

この度はレンブラトスタイル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

喜んで頂けて何よりでございます。

また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指して
日々、スタッフ一同努めて参りますので
今後とも宜しくお願い致します。

貴重なお時間の中で励みになる
ご投稿をありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル札幌　フロント