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錦水旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:78件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.61
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.71
  • 食事4.71

総合5

投稿者さんの 錦水旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-18 16:14:56

良かった点
●館内が綺麗で清潔感があった。
部屋の見逃しがちな所も掃除が行き届いており、ホコリが溜まっている所もなく気持ちよく過ごせた。
●魚、蟹、肉、料理が全部美味しい。提供のタイミングもちょうど良かった。
朝ごはんの御膳も、普段はあまり好んで食べないものばかりだったのに、ご飯をおかわりしたくなるほど美味しかった。(食べ歩きが出来なくなるのでおかわりは我慢した)
●出迎えのスタッフの方が外国人で、私は耳が遠いので、カタコトだったら聞き取れないかもどうしよう…と思ってたらめちゃくちゃ流暢で、何なら私より日本語上手いんじゃ?って思うほどだった。接客も丁寧で笑顔ですごく気持ちが良かった。
食事処やフロント、どのスタッフの方も感じのいい方ばかりだった。
●部屋に着いたら出してくれるわらび餅がめちゃくちゃ美味しかった。きな粉が好きではないのだが好きになりそうになった。
梅昆布茶も出してもらったが、連れが梅が苦手なのでお茶に替えてもらうと、翌朝の御膳も梅が苦手な方はこちらですと、梅の入っていないものを出してくれていた。素晴らしいと思った。
●お風呂が気軽に貸切出来るのは最高だった。外湯より館内の風呂の方が良かった。
●11時チェックアウトなのに、駐車場12時まで止めてていいのが嬉しかった。お陰でお昼にカニ丼を食べに行けた。

微妙な点
●館内が全部寒い。食事処もホットカーペットがあったが、着いた時ブルブル震えながら食事を待っていた。
●しゃぶしゃぶ鍋が、しゃぶしゃぶ出来る温度にならないので、しゃぶしゃぶと言うよりは水炊きみたいになった。
●細かいことで申し訳ないのだが、上着をかけるハンガーバーに滑り止めやストッパーがなく、上着やポケットの物を出し入れする度にハンガーが滑り上着類が床に落ちてイライラした。家では絶対に起こりえない事でイライラするのはストレスだった。あれは突起でも何でもいいからつけた方がいいと思う。
●天井からカメムシが降ってきてめちゃくちゃビックリした。
まぁカメムシぐらいいるわな、と思ってたらもう1匹降ってきた…

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
錦水旅館 2023-11-20 15:57:59

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多くのご指摘を頂きましたこと、スタッフ一同しっかりと受け止めさせていただきます。
ご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
但馬牛しゃぶしゃぶとズワイガニを楽しむ茜小町【貸切風呂無料・外湯めぐりパス付】
ご利用のお部屋
【家族でほっこり和室 長春(ちょうしゅん)・苅安(かりやす)】