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総合1
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ごんたやすさんの Ｈｏｓｔｅｌ Ｍａｒｉｋａ のクチコミ
立地は、飫肥城から近くコンビニ、スーパーが近くで便利でした。
が、宿に到着したらお電話くださいとのことで予約したものですと連絡。入り口で若い男性の方が対応され、まず一言、予約しているのか？と無愛想な？今電話したのに？？？
入り口、部屋のキーの解除等の説明。とても面倒そうに又何か次に予定でもあるような感じで？とても不快な対応。風呂洗面所台所等が共有なのですが何の説明もされずじまい。一応シャワートイレの場所だけ聞きましたが。部屋、水回りの掃除がされていないようで。
二度と泊まりたくない宿でした。
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ご意見ありがとうございます。
当日、チェックイン対応をさせていただいた者です。
「ご予約されてますか？」と確認した件ですが、予約をしていない方もいらっしゃいますので、確認させていただきました。直前に電話がある場合でも、予約の有無は確認します。
風呂場洗面所など館内の説明が足りず、誠に申し訳ありませんでした。
水回りに関しては、共有となっておりますので、どうしても汚くなってしまう場合がございます。
お部屋は清掃は行っております。今後は、いま以上に徹底して清掃をしたいと思います。
不快な思いをさせてしまい、すみませんでした。
ご宿泊、ありがとうございました。