とてもひどかったです。もうこの旅館には泊まりたくありません。お客さんをもてなすサービスが全くありませんでした。宿泊の説明はほとんどなく、部屋の鍵もうまく閉まりませんでした。旅館の方に聞くと、元々壊れていると言われた。
部屋には前日に宿泊されていた方の物が冷蔵庫に入ったまま、ティーカップも使ったまま。
夕食は18:30に呼びに行きますと言われたが、一向に呼ばれる気配はなく18:45に会場に行ったがまだ準備の途中。食事の席は相席で、隣の席の人は知らない人。話すにも話せず、食事中はお通夜のように静か。夕食の焼き物は豚肉だが、燃料が足りず生焼け。天ぷらは時間が経ってやっときたと思ったら、2人分ずつしか来ないし、冷たく油が回っていたため食べられるようなものではなかった。
朝食は市販のものを並べただけという感じ。ご飯やお茶を準備するのは自分たちで、ほとんどセルフサービス。
宿泊したのがGWというのもあるけれど、宿泊費は17,800円高くて、ぼったくられたとしか言えない。
のんびり楽しむことなんて全くできず、宿泊しているにもかかわらず早く帰りたいと思った。旅館として営業するのであれば、お客さんを迎え入れる体制をとってほしいと思った。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月