この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また、洗面所の件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。不快な思いをされたとのこと、誠に残念で、申し訳なく思っております。
この度ご予約のお部屋は、トイレ洗面所がないためお安く提供させていただいておりますが1階のトイレ洗面所をこちらのお部屋専用とし、感染症対策にも努めております。
お客様に安心してより気持ちよく過ごしていただけるよう、これからも努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。