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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.27
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.11
  • 食事4.23

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-30 17:29:59

設備は綺麗ですし、アメニティも豊富でとても良かったです。
ただちょっと我儘かもしれないけど、電気ケトルもありましたしお茶はアメニティの所ではなく各部屋に置かれた方が分かり易いかもしれません(部屋に見当たらず探しました笑)
駅近ではありますが施設周辺にコンビニが見当たらない為、軽食が必要な場合には予め購入しておくのがおすすめです。
飲み物はアルコール用とソフトドリンク用の2つが2階コインランドリーにありました。

オープンしたての為か朝食が足りなくなるちょっとしたハプニングはありましたが、その後きちんとフォローして頂けましたし、全料理とても美味しかったので満足しています。
従業員の方は皆さん態度が良く、生憎の雷雨でチェックインが遅れる旨のご連絡をしたところ「ゆっくりお越しください」など気遣いの感じられるお言葉を頂き嬉しく思いました。
個人的に若いホテルマンのまだ慣れていなさそうな説明の仕方が初々しくて良かったです笑

温泉も湯がとても柔らかく、深夜帯で独り占めできた為つい長風呂してしまいました。

また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2019-08-08 09:51:20

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル埼玉・川越をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
オープン初日にご宿泊いただき、また、早々にご感想をお聞かせいただきましたのに、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、備品類の場所が少しわかりにくい部分や朝食時の至らない点がございました。
皆様のご意見をもとによりご満足いただけますよう再考いたします。
しかしながら、スタッフの対応をお褒めいただきまして嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を胸に、より一層精進して参ります。

川越は小江戸とも呼ばれ、情緒ある街並みが魅力です。
浴衣や着物を着て川越の街並みを散策するのも楽しいですよ。
レンタルショップで着付けやヘアセット込みでもお安く準備出来ます。
周辺の観光マップなどもございますのでお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

次回のお客様のご来館を一同心よりお待ちしております。
暑い日が続きます。熱中症などにお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】オープン記念プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】