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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.28
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.14
  • 食事4.27

サービス3

nana1992さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

nana1992さん [50代/女性] 2020-01-26 12:50:42

川越観光に利用しました。新しいホテルが好きで、駅からも近いし選びました。部屋は綺麗でした。広くはないですが。たた、大浴場の脱衣所が汚れていました。夕方早い時間に入ったのですが。それから、洗面台に椅子がなく、立ってドライヤーをかけなくてはいけません。それもちょっと。。寛ぎませんね。朝食はまあまあ、美味しかったですが、団体で来ていた年配の男性に周りを囲まれてしまう形になり、そそくさと会場を後にしました。それから何故か?よく眠れませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2020-02-11 20:52:28

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館から約25分程度歩いていただくと急に街並みが変わって昔の情緒あふれる空間に変わります。
川越は昔の小江戸と呼ばれる観光スポットになっていて今、非常に人気がございます。
また、本川越駅から徒歩5分程度の場所にあり非常に好立地でございます。
当館は2019年6月にオープンしたばかりでございましてまで1年経過しておりません。
にもかかわらず大浴場の清掃が行き届いておらずご不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
さらによく眠れなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様へご満足いただけるよう関係各所、ホテルスタッフともに努力をして参ります。

この度はお忙しい中、当館へ口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】