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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.27
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.11
  • 食事4.23

サービス4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-16 19:13:26

前回よかったので2回目の宿泊です。
温泉に 早い時刻に 行きました。誰もいませんでしたが、洗い場が臭く お湯の中に
湯の華??ではなく垢らしきものが たくさん浮いていました。私は避けてじっとしていましたが、次に入ってきた方は 桶で汲みだしていました。
朝食は 朝一番に行きました。
食事がどれも冷めていて というか 暖かくなく 名物?のネギ汁?もぬるかった。
唐揚げに至っては何時揚げたものか不明なくらいでした。
以上以外は問題なく 立地もよいので 次回はどうしようか思案のしどころです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2020-03-18 11:12:09

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊との事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
天然温泉『赤城の湯』につきましては、ご利用時間前に確認をしておりますが不快な思いをさせてしまい、今後検討を重ねてまいります。
ご朝食もご満足頂けず心苦しい限りでございます。
スタッフとも話し合い、徹底してまいります。
不手際があったにも関わらず、それ以外は問題ないとのご感想を頂きまして、大変有り難く思います。
次回のご利用の際にはご満足頂けますように改善を続けてまいります。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】