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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
3/2（木）からビジネスで1泊利用させて頂きました。こちらのホテルは初めての利用になります。立地は本川越駅から歩いて5分ぐらいでしょうか。小生は東武線利用のため、川越市駅から歩きましたので10分弱ぐらいかかりましたが、川越の繁華街から歩いて5分ぐらいなので、周りには飲食店が多数、コンビニもあり便利な場所にあるかと思います。館内はお部屋、レセプション、朝食会場などは綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。唯一大浴場だけは脱衣所付近がかなり濡れており、少し不快に感じました。遅い時間の利用だったために仕方がないのかも知れませんが、水回りは少しマメに清掃頂けると助かります。少ないスタッフさんでやりくりされているようなので大変かとは思いますが。こちらのホテルはお部屋は小ぶりではありますが、天然温泉の大浴場があるところが良いですね。幸い空いておりましたので、ゆったり温泉に浸かり、仕事の疲れを取らせて頂くことが出来ました。ありがとうございました。朝食は可もなく/不可もなく…といったところでしょうか。贅沢を言いますと、もう少しおかずの量が豊富だと嬉しく思います。サービス的には毛布と延長コードをお借りましたが、お借りした毛布は意外とと言ってしまうと失礼ですが、しっかりとした毛布だったのは良かったと思います。大浴場んあるビジネスホテルでは、大体がお部屋からバスタオル・タオルを持って伺うケースが多いのですが、こちらのホテルもそうですが部屋にタオルが1枚しかないのはとても不便です。お風呂で使いますと、以降濡れたままとなり、朝に顔を洗った際などに使えないので…。レセプションに申し出ればもう1枚頂けたのでしょうか？できればお風呂用とお部屋用と2枚置いておいて頂ければ…と思うのですが。色々書きましたが概ね満足致しました。川越には仕事で年に数回泊りで来ることがありますので、また利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当館は川越の各駅から徒歩圏内にありますので本川越駅から５分程度、川越駅・川越市駅からだと１０分程度の距離にございます。近隣にはクレアモールという商店街があり、飲食店はもちろんのこと、百貨店やドラッグストアもございますのでお買い物にもとても便利でございます。天然温泉『赤城の湯』を気に入って頂けましたようで安堵いたしました。翌朝９時まで夜中ずっとご利用頂けますので、ゆっくり疲れを癒して頂けたら幸いです。しかしながら脱衣所に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃スタッフとも協力し、清潔感を大切にして参りたいと思います。朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトなど、日々メニューを変えてご提供しております。ご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。タオルに関してですが、現在お部屋にはバスタオルとフェイスタオルを１名様につき１セットずつご用意しております。何度も温泉に入りたい・朝に顔を拭きたいなど、お客様によって用途が違うことも重々承知しております。フロントにて追加分をお渡しすることが可能ですので、必要の際はお気軽にお申し付けくださいませ。頂いたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。ご満足いただけなかった点があるにも関わらず、「また利用したい」とのご感想を頂きまして大変感激でございます。お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。スーパーホテル埼玉・川越支配人
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投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ
3/2（木）からビジネスで1泊利用させて頂きました。
こちらのホテルは初めての利用になります。
立地は本川越駅から歩いて5分ぐらいでしょうか。小生は東武線利用のため、川越市駅から歩きましたので10分弱ぐらいかかりましたが、川越の繁華街から歩いて5分ぐらいなので、周りには飲食店が多数、コンビニもあり便利な場所にあるかと思います。
館内はお部屋、レセプション、朝食会場などは綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。唯一大浴場だけは脱衣所付近がかなり濡れており、少し不快に感じました。遅い時間の利用だったために仕方がないのかも知れませんが、水回りは少しマメに清掃頂けると助かります。少ないスタッフさんでやりくりされているようなので大変かとは思いますが。
こちらのホテルはお部屋は小ぶりではありますが、天然温泉の大浴場があるところが良いですね。幸い空いておりましたので、ゆったり温泉に浸かり、仕事の疲れを取らせて頂くことが出来ました。ありがとうございました。
朝食は可もなく/不可もなく…といったところでしょうか。贅沢を言いますと、もう少しおかずの量が豊富だと嬉しく思います。
サービス的には毛布と延長コードをお借りましたが、お借りした毛布は意外とと言ってしまうと失礼ですが、しっかりとした毛布だったのは良かったと思います。
大浴場んあるビジネスホテルでは、大体がお部屋からバスタオル・タオルを持って伺うケースが多いのですが、こちらのホテルもそうですが部屋にタオルが1枚しかないのはとても不便です。お風呂で使いますと、以降濡れたままとなり、朝に顔を洗った際などに使えないので…。レセプションに申し出ればもう1枚頂けたのでしょうか？できればお風呂用とお部屋用と2枚置いておいて頂ければ…と思うのですが。
色々書きましたが概ね満足致しました。
川越には仕事で年に数回泊りで来ることがありますので、また利用させて頂きたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。
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このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は川越の各駅から徒歩圏内にありますので本川越駅から５分程度、川越駅・川越市駅からだと１０分程度の距離にございます。
近隣にはクレアモールという商店街があり、飲食店はもちろんのこと、百貨店やドラッグストアもございますのでお買い物にもとても便利でございます。
天然温泉『赤城の湯』を気に入って頂けましたようで安堵いたしました。
翌朝９時まで夜中ずっとご利用頂けますので、ゆっくり疲れを癒して頂けたら幸いです。
しかしながら脱衣所に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフとも協力し、清潔感を大切にして参りたいと思います。
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。
無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、川越名物のさつまいもを使ったスイートポテトなど、日々メニューを変えてご提供しております。
ご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
タオルに関してですが、現在お部屋にはバスタオルとフェイスタオルを１名様につき１セットずつご用意しております。
何度も温泉に入りたい・朝に顔を拭きたいなど、お客様によって用途が違うことも重々承知しております。
フロントにて追加分をお渡しすることが可能ですので、必要の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
頂いたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
ご満足いただけなかった点があるにも関わらず、「また利用したい」とのご感想を頂きまして大変感激でございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
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