楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(107件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.13
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.83
  • 食事3.45
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

45件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 15:36:54

1泊2日で利用しました。
鍵は必要なく、暗証番号で部屋に入るためチェックアウトも必要ない。
これがとても楽でした。
大浴場も広くて良かったです。
ただ、洗面台の所に何故か椅子がひとつもなくてされだけ不便に感じました。
コロナウィルスの関係で置いてなかったのでしょうか?
もしそうなら一言添えて頂きたかったです

あとは
部屋は広くて綺麗だったのに布団のシーツとバスタオルにしみがあったのが残念でした…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】素泊まりプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 17:24:42

初めての利用でしたが、フロントの男性スタッフの丁寧かつ親切な対応に感謝しています。
ただし、大浴場では湯面に垢や髪の毛が浮かんでいて、かなり残念な気持ちになったことと、指定された朝食の時間内に指定された場所へ行ったにもかかわらず、一階フロアでの食事ではなく用意された弁当を部屋で食べるよう女性スタッフに言われ、飲み物や食器類も全て片付けてしまっていたので、そこは改善された方が良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年09月27日 22:23:07

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「丁寧で親切」とのご感想を頂けた事は今後の励みとなります。
天然温泉『赤城の湯』につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
温泉湯量の点検と合わせて検討してまいります。
ご朝食に関しましては時間内であれば食器類を片付ける事は無いかと存じます。
また配布しているお弁当はロハスラウンジでもお召し上がり頂けますが、お客様の安全を第一に考えてお部屋でのご利用をおすすめしております。
言葉足らずで誤解を与えてしまい心苦しく思います。
コロナ禍の折、ご不便やご不安をおかけしてしまいご満足頂けず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】素泊まりプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 20:51:07

清潔で快適でした。
朝食は重視しませんが、遅いとメニューが無くなってるのが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年08月16日 16:23:31

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「清潔で快適」とのご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご満足頂けず心苦しい限りでございます。
貴重なご意見を参考に検討してまいります。
現在は「GOTOトラベルキャンペーン」期間の為、朝食バイキングは中止してお弁当に変更しております。
バイキングを楽しみにご宿泊頂いているお客様には、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
コロナ禍の折、ご理解とご了承をお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人



ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

みなみひろとさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

みなみひろとさん [40代/男性] 2020年08月13日 07:21:36

駅近なのに敷地内駐車場無料がいいです。ホテル全体が清潔で快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年08月16日 16:12:03

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は西武線の本川越駅からは徒歩約4分、JR/東武線の川越駅からは徒歩約8分と電車でのご利用も便利でございます。
駐車場は敷地内と近隣に提携の立体駐車場があり、どちらも無料でご利用頂けます。
ただし敷地内は先着順の為、早いお時間で満車になる場合もございます。
「清潔で快適」とのご感想を頂きまして大変嬉しく思います。
これからも清潔に心がけ、お客様に喜んで頂けますように努めてまいります。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】9%OFF!スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 17:36:15

7月20日泊まりました。できて間がないのできれいです。宿泊費がもう少し安ければなおいい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年07月26日 23:10:07

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は昨年の6月28日にオープンし、先月1年が経ちました。
常に清潔を心がけ、ご宿泊のお客様一人一人に泊まって良かったと思って頂けますように、これからも初心を忘れずに努めてまいりたいと思っております。
ご宿泊のプランによっては、お得なプランもございますので、是非ご利用くださいませ。
コロナ禍のおり、ご不便をおかけする事も多々ございますが、お客様の安全を第一に考えて対応してまいります。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】さき楽28日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 08:38:31

ベッドが広く、テーブルの大きさ椅子の座り心地もいい感じでした。
枕も選べて気持ち良く睡眠出来ると思っていましたが、隣の部屋の話し声が真夜中3時過ぎまで続き、なかなか眠れませんでした。明け方ウトウトし始めたら電車の音で目が覚めてしまいました。
掛け布団が暑かったのも睡眠の妨げになってしまいました(冷房ガンガンにかければよかったのかも)。

朝食は無料ですが、質が高く美味しかったです。
有機納豆に化学調味料不使用の焼きのり、緑茶までオーガニックでうれしかったです。
パンも美味しくサラダのドレッシングも種類豊富でした。

スタッフの方々、とても感じ良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年07月26日 22:55:32

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大きなベッドを初めとしてテーブルと椅子も気に入って頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にも眠りにこだわった枕のご用意がございますが、フロント前には7種類の枕があり、高さや硬さなどお好きな枕をお選び頂けます。
グッスリ眠り、スッキリと目覚めて頂きたいと考えておりますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
しかしながらご朝食に対してもスタッフに対してもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく感激でございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

Qちゃん1212さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

Qちゃん1212さん [60代/男性] 2020年06月24日 15:58:52

鍵を必要としないのがい。
駅から近いのがいい。
スーパーが近いのがいい。
今回はコロナで対応も大変であるが、従業員の対応がいい。
広い風呂(天然温泉)がいい。
朝食もおかずの種類が多くていい。
ただ、シアターの部屋に泊まったが、もう少しわかりやすい説明があったらいい。(理解するのに時間がかかった、十分使いこなせなかった。)

以上

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年06月24日 21:03:09

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは「ノーキー、ノーチェックアウト」システムを導入しており、お部屋の鍵は無く暗証番号でお入り頂きます。
チェックイン時に前精算となりますので、ご出発時のお手続きもございません。
当館は西武線の本川越駅からは徒歩約4分と電車でのアクセスも抜群でございます。
近隣には商店街もあり、スーパーマーケットもコンビニエンスストアもございます。
気に入って頂きまして大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きました「ポップインアラジンプラン」はプロジェクターが設置されているお部屋でございます。
壁に映し出された大きな画面でお楽しみ頂けるプランでございますが、わかりやすい説明が出来ず申し訳ございませんでした。
今後はご不便が無いように検討してまいります。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
ポップインアラジンプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ポップインアラジンルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 21:53:13

スタッフが一人しかいないので、チェックインとか時間がすごくかかります。すごく良い人でしたが、大変だと思います。
それ以外は、良かったのですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年06月24日 20:47:33

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お疲れの所、チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
一人一人のお客様に館内のご案内をきちんとお伝えしなければと思うあまりに配慮が足りずご迷惑をおかけしてしまい心が痛みます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフに対して、「すごく良い人」とのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
さらに「大変だ」とご心配頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後はお待たせしないように検討を重ねてまいります。
しかしながら「それ以外は、良かった」とのご感想に少し安堵致しました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月30日 15:12:41

朝食バイキングなかったのは残念だが、
立地もサービスも満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年05月31日 16:24:14

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては、新型コロナウイルスによる政府の「緊急事態宣言」を受けて、お客様の健康と安全を第一に考えて、お弁当に変更させて頂いております。
バイキングを楽しみにご宿泊頂いているお客様にはご期待に添えず心苦しい限りでございます。
またロハスラウンジでのご利用も密を避ける為にご遠慮頂いております。
ご不便をおかけしているにも関わらず「立地もサービスも満足」とのご感想に大変嬉しく感激でございます。
1日も早く新型コロナウイルスが収束して、通常のサービスが出来るようになる事を願ってやみません。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】クオカード付きプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月16日 15:12:58

フロントの人が少ない
1人で対応でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年05月17日 11:59:30

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロントにつきましては、時間帯や他のお客様の対応などによってアテンダント一人でチェックインをさせて頂く場合がございます。
お疲れの際、お待たせしてしまう事もあり心苦しい限りでございます。
お客様にご不便をおかけしないように、貴重なご意見を真摯に受け止めて検討してまいります。
天然温泉『赤城の湯』でお疲れを癒してゆったりリラックスして頂けましたら幸いでございます。
スーパーホテルでは、ロハスをコンセプトとして人にも地球にも優しいホテルを目指しております。
至らない点も多々あるかと存じますが、スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ベストレートプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月12日 17:27:48

駅から近くて朝食も付いていて安くて良いのです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年05月14日 16:33:42

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
西武線の本川越駅からは徒歩で約4分、JRと東武線の川越駅からは徒歩約8分くらいでございます。
駅からのアクセスも良く、電車でのご利用も大変便利でございます。
またお車の場合は敷地内と提携の駐車場を無料でご利用頂けます。
全てのプランにバイキングの朝食が付いておりますが、現在は新型コロナウイルスによる政府の緊急事態宣言を受けて、お客様の健康と安全を考慮し朝食バイキングはお弁当の配布に変更しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
眠りにこだわった大きなベッドでゆったりお休み頂いて、少しでもリフレッシュ出来ましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ベストレートプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 17:48:22

駅からは少し歩きますが、お部屋はとても綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月22日 17:03:46

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅は、西武線の本川越駅とJRと東武線の川越駅でございます。
本川越駅からは徒歩約4分、川越駅からは徒歩約8分でございます。
行き方がわからないような時は、お気軽にフロントまでお電話くださいませ。
「お部屋はとても綺麗」とのご感想を頂きまして大変嬉しく思います。
また、天然温泉『赤城の湯』ではお疲れを癒していただけましたでしょうか?
温泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復効果をもたらしてくれます。
お部屋でリラックスして、天然温泉でリフレッシュ出来ましたなら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ポイント10倍プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 15:17:03

綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月22日 16:21:46

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「綺麗でした」とのご感想に大変嬉しく思います。
当館は去年の6月28日にオープン致しました。
もう少しで9ヶ月が経とうとしておりますが、いつまでも初心を忘れずに勤めてまいりたいと思っております。
常に清潔を心がけて、ご宿泊頂いたお客様に泊まって良かったと思って頂けますよう日々精進してまいります。
天然温泉に入って日ごろのお疲れを癒し、大きなベッドでグッスリ眠り、健康朝食で一日を元気にスタートして頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 00:18:40

駅に近く食事、買い物に便利でした。
大浴場があるので良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月17日 11:48:07

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJRと東武線の川越駅からは徒歩約8分、西武線の本川越駅からは徒歩約4分でございます。
小江戸川越の蔵造りの町並みも徒歩圏内ですので、電車での観光にもとても便利でございます。
またすぐ近くにはクレアモールという商店街があり、飲食店も多数ございますのでお食事にも困りません。
観光にもビジネスにもオススメでございます。
館内には天然温泉『赤城の湯』がございますので、散策や日ごろのお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
立地や温泉を気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 18:52:07

大とまではいかないものの浴場があり、部屋のユニットバスを使う事を思えば快適に汗を流す事ができました。
部屋の広さや調度も、一般的なビジネスホテルと比べて広く整っていました。
特にテレビは大画面でNetflix対応でした。
川越駅からは少し距離があるものの、商店街に隣接しているためコンビニや飲食店は豊富にあります。

男性従業員の接客は概ね丁寧で親切でしたが、チェックインをしていただいた中年女性はこちらを下にみる態度があからさまでイマイチ。
チェックインを終えた私がエレベーターの方に向き直る前にすでに奥に入り、大きな声で話し始めるといった状態で率直に言って不快でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月14日 12:52:36

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
天然温泉『赤城の湯』を気に入って頂きまして重ねて御礼申し上げます。
温泉に入って日ごろのお疲れを癒して頂いたなら幸いでございます。
またお部屋も高評価のご感想で大変嬉しく思います。
JRと東武線の川越駅から当館までは徒歩約8分くらいでございます。
おっしゃる通りすぐ近くにはコンビニもあり、クレアモールという商店街には飲食店が多数ございます。
フロントにはグルメマップもございますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
従業員の対応につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように気を引き締めて努めてまいります。
どうぞもう一度チャンスを頂けたらと思います。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF~スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 02:09:58

とてもきれいな部屋で埃一つない感じでした。レイアウトも一般的なホテルと違い机なども使いやすく満足です。大浴場は時節柄利用しませんでしたので評価なしですが、混雑具合がTVで確認できるようになっています。
朝食もシンプルでしたが、サラダも美味しく、ご飯のおかずも種類は少ないですが、がっつり派でもさっぱり派でも満足できるレベルではないでしょうか。ただ残念だったのが味噌汁ですね。機械でボタン提供されるものでしたが全く味がなかったです。寸胴型ならまだしも、あんな機械型でどうやったらそんな味噌汁ができるのか不思議です。ネギいっぱいいれてしっかり飲もうとしただけにがっかりでした。
あとTVですね。有料チャンネル設置はもう古いんじゃないですかね。見れるものも少なく利用しませんでしたが、大画面TVだっただけにつまんないこだわりを感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月11日 21:49:54

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「とてもきれいな部屋」とのご感想、またレイアウトもお褒め頂き大変嬉しく思います。
2階にございます天然温泉『赤城の湯』はお部屋のテレビで混雑状況を確認出来ます。
お気付き頂きありがとうございます。
健康朝食でお出ししているサラダは、JAS認定の有機野菜を使っております。
また5つのオリジナルドレッシングもございますので是非おためし下さい。
朝食も気に入って頂けて嬉しい限りでございます。
しかしながらお味噌汁はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
テレビに関しましても、今後検討をしてまいりたいと思います。
ご満足頂けない点もあり心苦しく思いますが、スタッフ一同またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 21:01:56

2泊しました!
無料の朝食バイキングがお得すぎです!堪能しました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月28日 01:05:40

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェ形式の健康朝食を気に入って頂きまして大変嬉しく思います。
朝食は日によって違うメニューもあり、連泊のお客様にも楽しんで頂けるよう提供しております。
また、パンは当館で焼き上げており焼き立てをお召し上がり頂けます。
「堪能しました」とのご感想に感無量でございます。
2泊のでのご利用との事、ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
スーパーホテルではロハスをコンセプトとして、ナチュラル・オーガニック・スマートな体験をお届けできたらと考えております。
心地良いリラックスした空間で、身体の中からも外からも健やかに、人にも地球にも優しいひと時をお過ごし頂けたなら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN】エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

総合4

ちゃーのママ4480さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

ちゃーのママ4480さん [50代/女性] 2020年02月25日 08:33:49

部屋もとてもきれいで、夜もぐっすり眠れました。
朝の朝食も無料なのに充実していました
ただエレベーターが一か所なので朝食時とチェックアウト時に混みあいますね
でも値段を考えると清潔感もあり大満足です。また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月26日 17:33:14

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ぐっすりお眠り頂けた様で、安堵致しました。
お客様の快眠をサポートできたらと、スーパーホテルでは大きなベッドと選べる枕をご用意しております。
選べる枕は7種類ございますので是非お好きな枕を探してみてください。
ビュッフェ形式の健康朝食も気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。
エレベーターにつきましては、混雑時にはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたにも関わらず、「大満足」とのご感想に感無量でございます。
またリピート宣言を頂きましてありがとうございます。
お会い出来る日を心から楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】さき楽28日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

AY8076さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

AY8076さん [60代/男性] 2020年02月22日 17:45:00

朝食の品数がやや少なめ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月26日 17:21:09

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェ形式の健康朝食につきましては、ご満足頂けず大変心苦しい限りでございます。
地元川越の野菜などを使い試行錯誤しながら提供しておりますが、まだまだ検討を重ねてまいります。
疲労回復効果のある天然温泉で日頃のお疲れを癒して、大きなベッドでぐっすりお眠り頂き、翌朝健康朝食で元気をチャージして頂けたら幸いでございますが、少しでもご期待に添えますように、美味しかったとのお声が聞けますように今後とも精進致します。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】さき楽45日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

ぱーたん2号さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

ぱーたん2号さん [40代/男性] 2020年02月18日 11:32:04

坂戸への出張の際に2泊利用しました。昨年オープンということもあり、非常に清潔感ある快適なホテルでした。最寄り駅は西武の本川越駅ですが、JR・東武の川越駅、東武の川越市駅からでも7~8分くらいでしょうか。飲食店も周辺にあるので、食事には困らないでしょう。朝食は日によってメニューが変わり、気を使っている印象でした。大浴場は浴槽も大きく快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月26日 16:59:53

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は2019年6月28日にオープン致しました。
「非常に清潔感のある快適なホテル」とのお褒めの言葉に感無量でございます。
駅からのアクセスも良く、ホテル周辺には飲食店も多数ございます。
フロントにはグルメマップもありますのでお気軽にお声かけくださいませ。
ビュッフェ形式の健康朝食も気に入ってい頂きまして、大変嬉しく思います。
連泊のお客様にも喜んで頂けますように、メニューを変えておりますが、お気付き頂きまして、さらに嬉しく思います。
天然温泉『赤城の湯』では快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】早割7日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

45件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ