スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの「問題はない」というお言葉を拝見し、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心がけております。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
川越は「小江戸」と呼ばれる風情ある街並みや、蔵造りの街並み、そして美味しいお菓子や地元のグルメが楽しめるスポットがたくさんあります。お時間が許すようでしたら、ぜひ散策や観光もお楽しみください。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　スーパーホテル埼玉・川越支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族4名様でのご宿泊、心より感謝申し上げます。
スーパーホテル埼玉・川越でのご滞在がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクは毎日チェックインの始まる、15時から、20時まで開催しております。
ウエルカムバーは、金、土,日曜日の18時から20時まで開催しております。
次回もぜひ、お楽しみいただけたら幸いでございます。
お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みです。
次回ご利用の際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
まずは、年始のご滞在に際し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
駐車場の空き状況については、事前に十分な情報提供ができず、ご迷惑をおかけしました。
駐車場は現在、敷地内の駐車場はチェックインの始まる3時から先着順でご案内しており、いっぱいになりますと提携しております立体駐車場をご案内しております。
敷地内の駐車場は、チェックアウトの後もお停めいただけますが、一律で1000円頂戴しております。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お部屋についても、ご意見をいただきありがとうございます。
シンプルさを追求した設計のため、コンパクトな空間となっておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ハンガーの数なども今後の改善点として検討してまいります。お客様のご要望により一層お応えできるよう努めてまいります。
お客様にとって居心地の良い空間と心温まるおもてなしを提供したいと日々こころがけております。今回のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものであり、今後のサービス向上に役立ててまいります。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

　　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
清潔感やサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に安心してお過ごしいただけるよう心こころがけております。今後もお客様により良い環境をご提供できるよう、設備の見直しやメンテナンスを進めてまいります。
朝食に関しましても、ご当地メニューをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。地域の特色を取り入れたメニューを今後も工夫を重ねてまいります。
チェックインが20時を過ぎてしまい、ウェルカムドリンクの提供時間に間に合わなかったことについては
ご期待に沿えず申し訳ございません。
ウエルカムドリンクは毎日、15時～20時
ウエルカムバーは金、土、日18時～20時
開催しております。
天然温泉は15時から翌日9時までご利用いただけます。
次回はぜひ、お楽しみいただけたらと思います。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
2階に1室ございますお部屋はスーペリアルームという特別なお部屋でバリアフリーとなっております。
ロフトベットに敷いていただくお手間をとっていただき申し訳ございません。
スーペリアルームは需要が高いため、インターネットからのご予約のみとなっております。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
スタッフの対応の良さを褒めていただきありがとうございます。
次回ご利用の際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
2Fにございます、天然温泉赤城の湯ご利用いただきましてありがとうございます。
温泉の魅力をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました洗い場の泡が残りやすい点についてですが、ご不便をおかけして申し訳ございません。私たちはお客様に快適にご利用いただくために、清掃や設備の管理に日々努めておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。
また、何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは本川越駅から徒歩約5分の便利な立地に位置しております。
川越駅、川越市駅もご利用いただけます
ホテルの裏手には賑やかな商店街と通りが広がっており、居酒屋や焼肉屋、回転寿司、などの飲食店が軒を連ねております。本川越駅からホテルへ向かう途中にはファストフード店もございますので、忙しい日やちょっとした休憩にも便利です。
また、コンビニも徒歩圏内にございます。
チェックイン時にお選びいただけるアメニティについてもご満足いただけたようで、とても嬉しいです。また、お部屋に備え付けの枕もお褒め頂きありがとうございます。
選べる枕もございますので、お好みで選んで頂ければと思います。
朝食につきましては、ご当地メニューや焼きたてパンなどを日替わりでご提供しております。品数は少なめとのこと、申し訳ございませんでした。今後もより良い内容を検討してまいります。
なお、フードロスの観点から品数をお楽しみいただける、早めのお時間をお勧めしております。
これからもお客様の声を大切にし、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にとってリラックスできる時間をお過ごしいただきたいと願っておりますが、工事の音や朝の騒音により、ご期待に沿えなかったこと心よりお詫び申し上げます。
私たちスタッフ一同は、お客様に快適な滞在を提供することを最優先に考えております。今回のご意見を真摯に受け止め、今後は工事の影響を最小限に抑える工夫や、より静かな環境づくりに努めてまいります。
また、朝食についてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。内容や品数について改善を重ね、より満足いただけるサービスを目指してまいります。
お客様の貴重なご意見をもとに、より良い宿泊体験を提供できるよう努力してまいりますので、また川越にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。次回は、より静かで快適な環境をご用意できるよう努めてまいりますので、その際には是非、フロントスタッフにお伝えください。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スーパーホテル埼玉・川越は、アクセスも便利な立地にあり、観光やビジネスでお越しのお客様にとって便利な場所にございます。川越の有名な蔵造りの街並みや時の鐘、川越氷川神社などの観光スポットへも徒歩や公共交通機関で簡単にアクセスできるため、観光の拠点としても最適です。
敷地内の駐車場は、14台程度ございます。
チェックインの始まる3時から先着順でご案内しております。敷地内がいっぱいになりますと、提携駐車場をご案内しております。
朝食や天然温泉、選べる枕等もございますので、是非、ご利用いただければと思います。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様の次回のご利用心よりお待ちしております。
　　　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきありがとうございます。、
お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
まずは、何度もご利用いただき、定宿としてお選びいただいていることに深く感謝申し上げます。
特に温泉をお気に召していただけたとのこと、とても嬉しいです。日々の疲れを癒す場所として、多くのお客様にリラックスしていただけるよう、清潔で快適な空間づくりに努めております。温泉の温かさや広々とした浴場で、心も体もリフレッシュしていただけたなら、幸いでございます。
また、部屋の清潔さや朝食の美味しさについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただくために、日々清掃やサービスの向上に努めて参ります。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
まず、本川越駅からのアクセスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
本川越駅東口に降りていただくと分かりやすいかと思います。
また、氷川神社へは距離がございますが、小江戸の街並みを歩きながら向かう事もできます。
また、バスも有りますので、ご利用いただけたらと思います。
ホテルの敷地内の駐車場は、チェックインの始まる3時からは無料でお停めいただけますが、その前のお時間は一律で1000円頂戴しております。
お部屋やお風呂についてもご感想をいただき、ありがとうございます。清潔さをお褒めいただき、大変励みになります。ただ、2人でのご宿泊には少し狭かったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。より快適にお過ごしいただけるお部屋作りを目指してまいります。
朝食と温泉はすべてのプランについております。
ご当地メニューや焼きたてパンなど日替わりでご提供しております。次回もぜひ、お楽しみいただけたら幸いでございます。
さらに、アメニティやドリンクバーについてもお喜びいただき、良かったです。
ウェルカムバーは金、土、日で開催しております。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
使いやすい宿泊施設とのこと、ありがとうございます。
お客様にとって素敵な滞在となるよう、少しでもお手伝いできれば幸いです。
すべてのプランに温泉と朝食がついております。
是非、ご利用いただけたらと思います。
遅い時間になると周囲の飲食店が閉まってしまうことがあるとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
フロントスタッフにお尋ねいただければ、店舗の情報やおすすめの場所を可能な限りにはなりますがご案内させていただきます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
立地についてお褒めいただき、大変光栄です。
川越の魅力的な観光スポットや便利な交通アクセスに恵まれた場所に位置しております。お客様の滞在中、より快適で便利にご利用いただけたら幸いでございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様一人ひとりに心からのホスピタリティを提供できるよう日々努めております。お客様が快適にお過ごしいただけたこと、嬉しく思います。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
館内の清潔さや快適さについてお褒めいただき、大変光栄です。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、清掃や設備の管理に努めております。
また、朝食についてもお喜びいただき、ありがとうございます。
朝食は、ご当地の食材を使ったメニューや焼きたてパンなどを日替わりでご提供しております。
次回ご利用の際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お母さまと一緒に素敵な川越観光の思い出を作っていただけたこと、大変嬉しく思います。
まずは、当ホテルの客室や温泉についてお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
お部屋が清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちスタッフ一同、大変励みになります。温泉も気持ちよくお楽しみいただけて何よりです。日々の疲れを癒すひとときとして、温泉の時間をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
また、朝食についてもお褒めいただき、ありがとうございます。川越の郷土料理やサツマイモを使ったスイートポテトをお楽しみいただけたとのこと、ご当地の味を満喫していただけてとても光栄です。
駐車場のご案内についてもご理解とご協力、誠にありがとうございます。
祝日など混雑しやすい日でも、ホテルの駐車場をご利用いただけて安心してお過ごしいただけたこと、何よりです。
またご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ホテル周辺の環境についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
コンビニや食事処が近くにあることで、滞在中の便利さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。朝食会場にございます、電子レンジもご利用いただけて、ちょっとした温めもできるので、長期滞在やお子様連れのお客様にも喜ばれております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
ホテル2Fにございます、天然温泉赤城の湯は、チェックインの始まる3時から翌朝9時までご利用いただけます。
肌荒れに良い温泉とのこと、何よりも嬉しいお知らせでございます。
また、すべてのプランに朝食がついております。
焼きたてパンやご当地メニューなど日替わりでご提供しております。是非、ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉をお寄せいただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
まず、立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
川越の魅力的な観光スポットや交通の便が良い場所に位置しております。お客様が素敵な時間を過ごせるよう、周辺の情報やおすすめスポットも積極的にご案内させていただいておりますので、何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
また、お部屋の清掃についてもお褒めいただき、清掃スタッフも大変励みになっております。清潔で快適な空間を提供することを心掛けております。もしも何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。
そして、朝食についてのご意見もありがとうございます。
地元の食材を取り入れたメニューの充実は、私たちの大きな目標の一つです。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努力してまいります。
これからもお客様にとって居心地の良いホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。川越駅、川越市駅、本川越駅と3つの駅をご利用いただけます。
設備についてもご意見ありがとうございます。
コンパクトな設計でございますが、効率的な空間利用を目指しております。
バスルームが少し狭く感じられたとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。より快適にお使いいただけるよう検討してまいります。
また、朝食についてのご意見もありがとうございます。
種類が少ないと感じられたとのこと、お客様のご期待に沿えず申し訳ありません。
お客様にご満足いただけるよう、バラエティ豊かなメニューの充実を目指して努力してまいります。
最後に、エアコンの異音についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
夜間の睡眠に影響を及ぼしたこと、心よりお詫び申し上げます。すぐに点検・修理を行い、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。お客様の快適な滞在を第一に考え、細やかな配慮を続けてまいります。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また川越にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
まずは、チェックインの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
迅速に、分かりやすく、丁寧にご案内できるよう、
今後もサービスの向上に努めてまいります。
また、朝食についてのご意見もありがとうございます。
お客様により満足いただけるよう、品数や内容の充実を検討してまいります。
なお、お日にちにもよりますが、朝食の始まる6時30分、比較的早いお時間がおすすめとなっております。
私たちのホテルは、お客様一人ひとりの快適さと満足を第一に考えております。何かお気づきの点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人

スーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
チェックインの際に少しお待ちいただくことになり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の待ち時間を少しでも短縮できるよう、心掛けており、ロビー又は、朝食会場でご記入をお願いさせていただく場合がございます。ご協力いただきありがとうございます。
また、立地についてもご満足いただけて何よりです。
ホテルの近くに商店街もあり、様々なお店から選んでいただけると幸いです。お客様の夕食の時間も便利にお過ごしいただけたとのこと、私たちもとても嬉しいです。次回もぜひ、川越の魅力を存分にお楽しみください。
そして、朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。
焼きたてパンや、ご当地メニューなど日替わりでご提供しております。品数豊富で美味しいと感じていただけたことは、私たちスタッフにとって大きな励みです。ありがとうございます。
次回お越しの際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。　　
　　　スーパーホテル埼玉・川越　支配人