クチコミ

立地:駅にも近く裏通りにはコンビニゲーセン食事ドラッグストア靴屋文具屋など全て揃っていたので忘れたものがあっても困ることはなく充実しています。 部屋:家族4人で部屋の振り分けに悩んでいたのですが、当日フロントでスーパールームコネクティングに変更していただけたおかげで親は安心、子供は部屋の行き来やロフトベットに大喜びでした。 風呂:部屋のテレビで大浴場の混み具合が確認できたのでありがたかったです。個別ロッカーがあったので着替えなどの管理も安心。照明も落ち着いたカラーで疲れを癒せました。部屋のお風呂もアメニティで楽しむことが出来ていたのでどちらを利用しても満足だったと思うます。 朝食:パンの種類が豊富でした。よくあるおかず以外にキーマカレーや麻婆茄子、深谷鍋もあったのでサラダ以外の野菜も摂れました。 アメニティ:通常の他リラクゼーションの種類もたくさんありました。

母と川越を観光するために利用しました。 部屋も綺麗で、温泉もとても気持ちよかったです。 朝食のバイキングでは、川越の郷土料理や、名産品のサツマイモを使ったデザートもあり、大変美味しくいただきました。 駐車場は本川越駅前の立体駐車場を利用し、翌日の10時半までに立体駐車場を出なければいけないのですが、15時までホテルの駐車場の空いている場所を1000円で利用可能と教えていただき、ホテルの駐車場を利用させて頂きました。（15時からチェックインの時間となるので、朝〜15時まではホテルの駐車場も空いていると思います。私が利用した時は祝日でしたが、私の他に2台ほど止まっているだけでした。） ホテルの近くにはコンビニもあり、1階フロント奥の食事場に電子レンジも置いてあるので、温めができて便利です。コンビニの近くには居酒屋やバー、ラーメン屋もあり、食事するところには困りません。 また川越の街並みを散策するときにはぜひ訪れたいホテルです！ありがとうございました。

立地 駅から５分ほどで十分です。 駅前にヨーカドーがあるので食材の調達に便利 その隣にセブンもあるので困ることはありません 部屋 綺麗です 水道は健康イオン水とありました 食事 朝食インクルでした 白米、納豆、生卵、おくら、味噌汁、ミニサイズのパン５種類前後、マーガリン、ジャム、ハンバーグ、 ソーセージ、スクランブルエッグ、深谷ねぎ焼きそば、シチュー、サラダ、スイートポテト？、 ソフトドリンク、焼き魚、その他おかずが数種類 ※覚えている限り 金曜宿泊で翌朝６時半から 風呂 ２階に浴場 男性では洗い場が４つか５つ 女性は扉に電子キー式で暗証番号入力して入る サービス ウェルカムドリンク２１時まで 夜は食堂で、買ってきたお弁当チンして食べている人もいました １階に喫煙スペースあるが、２０２４年３月だかで全館禁煙のメールの記載を見たので なくなるのでしょうか 設備 部屋の扉は暗証番号の電子キー式 なくすリスクがないので便利 アメニティ 歯ブラシ、くしなどは１階に置いてある 枕は部屋にセットされているが、１階に低反発、もみがらなど何種類かの枕も用意されているので 利用可能

1月7.8日と2泊致しました。掃除がちゃんとされているのが分かります。喫煙ルームなのに、入室時全くタバコ臭がない事に驚きました。アメニティは手ぶらで来ても間に合うフルセットあります。温泉は洗い場４席とこぢんまりしてますが、部屋のテレビでお風呂の混み具合が分かるのでいいです。ドリンクバーも15時から21時まで利用出来ますし、味も美味しかった。朝食バイキングは品数は多い方ではありません。味も普通です。ただ、ホテル自体キレイでアメニティがあり、ドリンクバーのサービスめあり、温泉がある。ホテルのスタッフさんがとても爽やかで親切など総合評価したら、最高に過ごしやすいホテルです。友人や家族にもすすめること間違いなしです。また利用します。

0829当日宿泊予約 他店を含め初めて本ホテルチェーンを利用しました 体調今一つな中でクルマ移動での宿泊、駐車場確保・それも遠くない場所で、が最重要でしたが ホテルのすぐ裏で助かりました 室内の時流に合ったつくり(充電・PC仕事可能なデスクカウンター・天井照明の安心感等々)、 非常に配慮行き届いた朝食バイキング(唯一、コーヒーのクオリティだけ残念・・・)、 はきはきと分かりやすい接客。 ビジネスホテル利用ほとんどない身ですが、こんな快適とは思いませんでした ありがとうございました 唯一、大浴場のシャワー等洗い場で洗った湯水が逆勾配で皆浴槽側へ流れていき、 自分は独占で入浴したのでまだよいが、複数名で同時利用の場合は 他人のシャワー流したのが浴槽前の足元に流れている状態、不快極まりないと思います

本川越の線路沿いの、駅からすぐ近くのホテルでした。入口を入った途端、アロマでしょうか？良い匂いに包まれて、昼間の厚さを忘れるような爽やかさを感じました。 子供料金等の設定は無く、小学1年生でも大人と同じ料金だったのは残念でしたが、夜少し遅くなってチェックインしたにもかかわらず、フロントの方の丁寧な対応は嬉しかったです。 ホテルの表の駐車場は、遅い時間でしたのでいっぱいでしたが、すぐ裏の有料駐車場を翌朝10時まで無料になるサービス券をくださいました。 部屋は、靴で入るスペースと、そうでないスペースの絨毯が色分けされていて、良かったです。 テーブルがとても大きく、ボックス席のようなシートタイプの椅子も、とても利用しやすかったです。 冷蔵庫も、スイッチを入れるときちんと冷え、冷凍の部分も使えたので､保冷剤を復活することができ助かりました。 脱衣室の冷風機？か何かで設置されている機械は、コンセントが入っていましたが稼働されておらず、スイッチを色々と入れても動きませんでした。他の方もいじっていました。浴室との境の扉をきちんと最後まで締めない方が多いせいか、脱衣室に熱気がこもりやすかったです。（最後のちょっとが自動で閉まると思っている方が多いようでした。） また、お風呂は、それほど狭くはなかったのですが、４〜５人くらいのグループと一緒になってしまい、洗い場がそのくらいの数しかないので、空くまでしばらく待つ必要がありました。 翌朝のレストランも､スタッフの方は全て女性でした。ちょっとした細やかな気遣いや丁寧さが気持ち良かったです。料理も品数は多くは無いのですが、十分美味しくいただきました。スイートポテト、美味しかったです。 チェックアウトの際、他の部屋に掃除にいらしていた女性の方が、元気よく挨拶してくださり、エレベータのボタンまで押してくださいました。 チェックインからチェックアウトまで、常にどなたかが居てくださり、都度声をかけてくださいましたのが、知らない土地での利用に安心を与えてくださいました。 トータル的には十分に満足で、また、ぜひ利用したいと思うホテルでした。

綺麗なホテルで申し分なかった。 しかし冷蔵庫開けたら、長い髪の毛が一本ありとても不快な思いがした。　 多分前泊は女性の方が宿泊したのかと想像するが、洗面室に行き冷蔵庫ほどではないが、やはり髪の毛が蛇口辺りにあり「なんだこれ？」と思い、しっかり掃除しろと思った。 食堂やレストランの食べ物の中にあってもそうだが、髪の毛は一番嫌なことである。 風呂には、浴室にも脱衣所にも時計がありとても助かった。 しかし時間がめちゃくちゃ、浴室と脱衣所では５分も差があり、一本の方も１分正確ではなかった。 いまの世の中時間で動いており、正確な時計にして欲しいものだ。 掃除をする人もキチンと点検、時計の時間も見ればいいのだが、ただ言われた掃除をする、自分から進んで、こうしたらお客さんが喜んでくれると言うことをして欲しいものだと思い帰って来た。 掃除する人の責任だけではなく、点検する上司にも問題があるように思えた。 あと今更どうしようないかと思うが、風呂場の洗い場に少し傾斜がないので、４人洗うところがあったが、流れないのでそこら辺に石鹸の泡だらけ、シャワーで流しておいたが、風呂場を作る時に何故傾斜をつけなかったのか、不思議で仕方ない。 ただフラットにすればいいものではない、水がうまく流れないとダメだ。 あれも不快であった。 他に風呂を使う人が多いので、マットが湿っていた。 それはいいのだが、風呂から上がって生乾きのように臭かった。 臭いのはいただけたない。 ちょくちょく変えた方がいい。 それなら出来るでしょう。

日曜から１泊で利用しました。 館内や部屋や浴場などどこも清潔で不快な感じはせず快適に過ごせました。 朝食のスタッフ２名も元気に接客しており気持ち良かったです。 ただ気になる点がひとつ。 車で午後２時５０分頃に到着し敷地内駐車場内でハザード点灯で待ってたらたまたま１台出庫したので 敷地内駐車場に停める事が出来たが、チェックインでは交通手段やナンバーや車種を全く聞かれなかった。 駐車場入り口にバーも何もなく自由に出し入れ出来る状態なので不正利用もあるのではないか。 例えばチェックアウトしたのにそのまま車を停めたまま観光し夕方まで停めっぱなしとか、 さらには全くホテルを利用していない部外者が無料駐車場状態で停めてしまってるとか… 提携駐車場利用なら不正利用は出来ないが敷地内駐車場に関してはまったくのフリー状態。 駐車はチェックイン日の１５時からチェックアウト日の１０時までというルールが形骸化している感じ。 せめて電車か車かとか、敷地内に停めたら車種ナンバーくらいは確認した方が不正の抑止になると思います。 ホテルは全体に素晴らしく満足したがその点だけが気になりました。

ホテル側の責任ではありません。 モラルの低い人が多いような気がしました。 連泊の人が前日の夜からゴミを部屋の外に出して翌日までずっと廊下にありました、不快でした。 普通の人は翌日10時頃に出すものかと思います。 早く出掛けるとしても部屋を出る時に出すものと思います。 風呂のロッカーを確保している人が多くいて空ロッカーが少なかったです。 不規則なので間隔を開けている訳ではないと思います。 風呂利用中にロッカー開けて再び鍵掛けて戻る人を見ました。 翌日には空ロッカー多かったです。 朝食利用後食べ残しがあるのに食器に残したままで、食器の片付けが出来ない人も多かったです。 後の人が片付けに困ってしまいます。 前回利用した時に窓の外が壁だったので、出来たら景色が見える部屋をお願いしました。 チェックインの時に今回は景色が見えますよと言われましたが窓の外は壁でした。 後で建物の反対側は駐車場で窓の外は壁だと解りました。 この規模のホテルでエレベーター１基は設計ミスでしょうか？ 待ち時間が長いです、いつも必ず人が乗って来ます、混雑していました。 他人と間隔を開けたいコロナ禍には合わないと思います。 ホテル側もチェックアウト時間はかなりの混雑が予想出来ているのでしょう、お急ぎの方は外階段をご利用下さいの張り紙案内がありました。

2021年6月23日（今回で2回目）仕事の疲れを癒すために一人でゆっくり泊まりました。 とにかくココのホテルは綺麗です。 部屋のベッドも広々寝心地満点。静かで清潔でゆったり休めました。 共同のお風呂も温泉でのんびりつかりました。 暗証番号でキーもいらず帰りもフロントのチェックアウトが必要なく煩わしくありません。 あとすごく朝食がおいしい！！ 【健康朝食無料】無料と聞いてあまり期待してませんでしたが 焼き鮭・味噌汁・白飯等々・・バイキングですがそこらのビジネスホテルと比べ物にならないほど充実しておいしい。（大満足） 朝から気分よくおなか満腹になりました。 また仕事の疲れを癒しに一泊休息に利用したいと思います。

出張で一週間利用しました。 川越駅からキャリーバッグを引いて歩きましたが、10分ほどでホテルに到着できました。 繁華街が近いので飲食や買い物には不自由しません。 施設は部屋も含めて清掃が行き届いており、気持ち良く過ごすことができました。 パソコン等の仕事道具を開いた状態だったので、滞在期間中の清掃サービスは断りましたが（札をドアに貼るだけです）、タオルやアメニティの交換は毎日行ってくれるので、特に問題はありませんでした。 デスクスペースが広いので便利でした。 ベッドもダブルサイズですし、TVは50インチ（？）くらいあります。 15:00〜9:00まで利用できる温泉大浴場は最高でした。 備え付けTVのホテルチャンネルで混雑状況が確認できるのも良いサービスですね。 朝食は品数も丁度良く、しっかり補充もしてくれるので、よくある無料朝食サービスのような不満は起きませんでした。 また、連泊しても飽きの来ない日替わりのバリエーションでした。 川越近辺に出張の際には、また利用しようと思っています。

設備は綺麗ですし、アメニティも豊富でとても良かったです。 ただちょっと我儘かもしれないけど、電気ケトルもありましたしお茶はアメニティの所ではなく各部屋に置かれた方が分かり易いかもしれません(部屋に見当たらず探しました笑) 駅近ではありますが施設周辺にコンビニが見当たらない為、軽食が必要な場合には予め購入しておくのがおすすめです。 飲み物はアルコール用とソフトドリンク用の2つが2階コインランドリーにありました。 オープンしたての為か朝食が足りなくなるちょっとしたハプニングはありましたが、その後きちんとフォローして頂けましたし、全料理とても美味しかったので満足しています。 従業員の方は皆さん態度が良く、生憎の雷雨でチェックインが遅れる旨のご連絡をしたところ「ゆっくりお越しください」など気遣いの感じられるお言葉を頂き嬉しく思いました。 個人的に若いホテルマンのまだ慣れていなさそうな説明の仕方が初々しくて良かったです笑 温泉も湯がとても柔らかく、深夜帯で独り占めできた為つい長風呂してしまいました。 また利用したいと思います。

家族で観光の為に宿泊しました。 4人で宿泊の為、2人部屋を2室の予定でした。 部屋が別れる事に多少不安があったのですが、チェックインの際にスタッフの方が気を使って下さって2室をつなげられる客室へグレードアップしてくれました。 おかげで何の不安もなく過ごすことができました。 部屋もキレイで温泉もあり、至れり尽くせりです。 川越の観光地までも歩いてすぐの立地の為、川越観光なら絶対オススメの宿です！

フロントの方の接客がとても良かったです。 ウェルカムドリンクは時間が間に合わず飲めず。残念。 部屋は狭かったですがキレイですし、何も問題なし。ただ照明がちょっと暗いな？と思ったら眠りやすく、という仕様なのですね。では納得。 温泉がとても気持ち良かったです。最高。 カギ付きの荷物入れる所が有ったので貴重品を持ってきても安心でした。 朝食は種類が少ないですが個人的には丁度いい量でした。 とても良いホテルでした。また機会があれば是非宿泊したいと思います。 郷土料理やスィートポテトが美味しかったです。

5/27（火）からビジネスで1泊利用させていただきました。 2023年4月6日以来、3回目の利用になります。 立地は本川越駅から歩いて5分ぐらいでしょうか。小生は東武線利用のため、川越市駅から歩きましたので10分弱ぐらいかかりましたが、川越の繁華街から歩いて5分ぐらいなので、周りには飲食店が多数、コンビニもあり便利な場所にあるかと思います。 館内はお部屋、レセプション、朝食会場などは綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。 こちらのホテルは小ぶりではありますが、天然温泉の大浴場があるところが良いですね。遅い時間のチェックインということもありとても空いていて、ゆっくりと利用させて頂きました。お蔭様で、しっかりと仕事の疲れを取らせて頂くことが出来ました。ありがとうございました。 朝食も美味しく、朝からしっかりと頂きました。ご馳走様でした。 今回もお世話になり、ありがとうございました。 また川越で泊まることがありましたら、利用させて頂きたいと思いますので、その際はよろしくお願い申し上げます。 お世話になりました。ありがとうございました。

8月13日に宿泊しました。 宿泊日当日、15時過ぎに到着しましたが、フロントが混雑しておりチェックインに「時間がかかるかな？」って思っていたら男性スタッフが宿泊カードとボールペンを持って「ロビーで記入お願いします。」と対応していただきチェックインの待ち時間が短縮され対応が良かった。 立地も良く、少し歩けば飲食店があり夕食の際とても便利でした。 朝食は品数が多く、美味しくいただきました。 また宿泊させていただきます。

フロント方の対応も、とても良かったです。 大浴場も気持ちよくて最高でした。 オススメです! 大浴場は、 前にはいってた方かな、 歯ブラシが下に落ちていて、 泡もありました^^; だけど、今までいったホテルの大浴場とは違って、気持ちよくて良かったです。 何度も出たり入ったりを繰り返しました★ 部屋の中も静かでした、 どうもありがとうございます

翌日早朝の急な仕事で前泊しました 確か以前にも泊ったことがあったと思いましたが、その時も含め今回も快適でした。 部屋も大浴場も価格以上の価値があります。チェックイン後のドリンクバーサービスも嬉しいですが、特に朝食は早い時間から品数も多く、美味しい献立です。二人の女性スタッフさんがご担当されていて、暖かいものは常に暖かい状態で提供され、量が減ったものは直ちに補充されてデザートまで美味しくいただきました。川越でビジネスホテルを紹介するなら、間違いなくこちらを紹介します。

初めての宿泊です。私はＣＳ（顧客満足）関連の仕事をしています。フロントの元気な挨拶、分かりやすい説明が良いですね。（確か秦さんという女性だったと思います）出張でお邪魔しましたがファーストタッチのスタッフの方の元気をもらい疲れが吹っ飛びました。改めて第一印象の大切さを感じました。実はチェックイン前に荷物を預かってもらう時も別の男性でしたが非常に感じが良かったです。他立地、部屋、食事など全然問題ありませんでした。出来れば1万円以下に収まるとありがたいです。これからもお世話になると思いますが、スタッフを褒めてあげてください。よろしくお願いします。

川越周辺観光で利用しました。 キングサイズのベッドが占有していて他の居場所はほぼない感じでしたが、新しくてキレイなお部屋でした。 温泉の大浴場は空いていて、貸切状態、とても快適でした。 朝食は大変おいしかったです。 SDGsがコンセプトなのか、極力無駄を省いたシステムで、部屋の備品やアメニティはフロント横から持っていかないと部屋には置いていないので、そこはちょっと面倒で要注意ですね。でも、化粧品類は充実していました。お茶類をもう少し増やしてほしいです。 部屋のキーはなく、番号でロックを解除する方式なので、番号を書いてあるレシート状の紙を無くさないようにしないといけませんが、この紙はせめて固い紙にして欲しかったです。持ち歩いているうちにクシャクシャになってしまいます。