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ホテルリブマックス京都二条城北 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス京都二条城北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.50
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.29
  • 食事4.40
宿泊年月
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118件中 101~118件表示

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 03:20:31

部屋は狭いですが、シングルとしてはこんなものかと。ユニットバス自体はキレイでしたし、シャンプー類も紅茶のような良い香りで悪くなかったです。部屋の中に電子レンジがあるのも良かった。館内や部屋が臭いというコメントもありましたが、特にニオイは感じませんでした。
ただ他の方のコメントにもあった通り、清掃は大変悪いです。あらゆるところにホコリが積もり、浴槽には髪の毛が落ちており、シャワーカーテンにもポツポツと黒カビ。ためしに自分で擦ってみたら簡単に落ちたので、多分ビジネスホテルでよくある、カーテンの交換はせずにそのまま拭くだけという方式なのだと思います。そういう所が安い理由なのか…という感じ。特にエアコンがベッドの頭上にあってホコリが落ちてきそうなのに窓が開かなくて換気できず、心理的な息苦しさを感じました。
清掃と立地の悪さを気にしなければ、値段相応のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得 夏】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 23:11:39

部屋は普通のビジネスホテル。ボディスポンジが置いてあるのは好印象。ただ湯船の排水溝に排水だけできて物が落ちないようにするストッパーがなかったので、クレンジングオイルの蓋が流れていってしまい、クレンジングオイルが無駄になってしまいました。
ビジネスホテルの風呂の排水溝が一般的にどうなっているかそこまで気にしたことがなかったので、ないのが普通なのかよくわかりませんが、旅行用の小さな容器を利用することも多いはずなので取り付けた方が良いかと思いました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【楽天限定】☆泊まって貯めるポイント10倍プラン☆【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 19:55:07

他のかたの口コミにもありましたが、部屋の隅などがゴミだらけでした。ベッドの真上にあるエアコンの吹き出し口にも黒カビがあり、滞在中はエアコン無しで過ごしました。
それ以外は夜間も静かで、シャワーの水圧も強く、シャンプー類も良い香りでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】 地下鉄「丸太町」駅2番出口より徒歩圏内【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 13:42:38

部屋の隅には埃が見てわかる程に溜まり寝具や館内着も洗濯されてるのか疑いたくなる匂いがありとても清潔とは言えません。

立地などは良いですがもう利用はないと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】通常価格4500円→2500円【適用条件必読】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 09:07:50

地下鉄の駅等からは少し離れているので、落ち着いた滞在ができるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルリブマックス京都二条城北 2022年02月04日 06:06:53

この度は当ホテルリブマックス京都二条城北へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中の口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス京都二条城北 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の滞在限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

部屋2

にのほ6717さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

にのほ6717さん [50代/女性] 2020年07月15日 15:38:52

換気扇の音が煩くて眠れなかった

他は、普通に満足でした(コロナで?安かったし)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルリブマックス京都二条城北 2020年07月24日 19:00:45

この度はホテルリブマックス京都二条城北にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は換気扇の音でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回以降ご利用の際、同様の事があればフロントに声をかけて頂ければ、お部屋の変更等出来る限り対応させて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難うございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルリブマックス京都二条城北 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早期割】28日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 16:58:55

エアコンを常時つけているからか、あらゆる所に埃が凄かった。

電気ポットの上にまで埃か溜まってたのは驚き。
掃除はされてないのでしょうか?
ホテル自体は新しいので設備が新しいのだけが救いです。
スタッフの方も感じ悪くて、このお値段じゃなければ宿泊しないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルリブマックス京都二条城北 2020年06月28日 08:14:01

この度はホテルリブマックス京都二条城北へご宿泊頂き誠に有難うございます。
清掃面の不備・スタッフの接客でお客様には大変なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後そのようなことの無いようにいたします。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス京都二条城北 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたもん勝ち♪お部屋タイプ指定不可・全てホテルお任せプラン☆ECO連泊清掃なしで毎日お得
ご利用のお部屋
【☆お部屋タイプおまかせ☆セミダブルベッド♪♪】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 09:07:33

近くにスーパーやコンビニがあることと、
二条城と御所が近いことしかメリットはないです。
観光で使用することは、アクセスが悪くオススメしません。衛生的にも、値段にも見合っていません。

◆残念ポイント

建物自体は新しいのに、
とにかく清掃がされていない。

・お部屋
お部屋のテーブルは白いホコリだらけ。
テレビもリモコンもホコリだらけ。
冷蔵庫の下は白カビだらけ。
横は何年も清掃してないかのようなホコリが積もっている。

・お風呂とトイレ
排水溝はヌメっていて汚い。
メジにはピンクのカビが繁殖している。
トイレも裏は、掃除されていない。

・ベッド
掛け布団をシーツで挟んで使用するタイプ…
不衛生で汚くて使えない。
掛け布団になんだかよくわからないシミや、汚れがついていて、シーツがずれたら、肌につくと思ったら眠れなかった。

・エアコン
ホコリだらけ
水滴がおちてくる。

・館内
ホコリだらけ。
清掃道具がずっとホコリだらけの空気清浄機にのっかったまま3日放置してある。

◆良かったポイント

・連泊のとき、足りないアメニティをセルフで追加できる。

・後で確認したら、本当はしてないサービスだったのに荷物を嫌な顔せず預かってくれた。

・スタッフの方はみなさん親切で良い方でした。

◆全体的なイメージ
人員不足により館内清掃が行き届いていなかったり、備品不足がある様子だった。
清掃スタッフさんを雇うことを改善してほしいポイントとしてお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム◇セミダブルベッド(×2台)◇】

部屋1

ゆきゆき0413さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

ゆきゆき0413さん [40代/男性] 2023年09月03日 21:06:49

空気清浄機をスタートしたら吹出し口から凄い埃が出てきました。部屋中が全体的に埃っぽく不衛生、ちゃんと清掃をしているのかと不安になりました。部屋は新しく良かったのですが今後清掃担当者の指導を厳しくした方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得 夏】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うののうのさんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

うののうのさん [40代/女性] 2023年08月16日 21:08:44

部屋は埃だらけで、ベランダにはポイ捨てされた吸殻、パック氷のゴミ、得体の知れないカビまみれの食べカス等放置されたままでした。
清掃はしてないように感じます。
室内の壁には穴が空いていて、ペラペラの紙が貼られてはいたが、隠れてはおらず気持ちのいいものではなかったです。
部屋の埃のせいで、子供が喘息の発作が起きてしまい大変でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得 夏】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム◆セミダブルベッド(×2台)◆】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 17:33:23

部屋の掃除が全く出来てないない。
バスのカーテンは黒カビだらけ、部屋の床も白カビだらけ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 地下鉄「丸太町」駅2番出口より徒歩圏内【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 16:43:08

受付が7時から14時までは完全に閉まっているので、荷物預かりや対応が一切ないので困りました。化粧水等のアメニティも全くなかったです。エレベータ降りた瞬間からフロアも部屋もとにかく臭くて眠れず一律禁煙にした方がいいと思いました。
バス停、駅から遠かったです。近くに飲食店はないですが、スーパーがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 地下鉄「丸太町」駅2番出口より徒歩圏内【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★】

部屋1

yw.Hawaiiさんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

yw.Hawaiiさん [50代/女性] 2022年11月17日 19:25:56

客室に入ると窓からの日差しで、デスク上、棚の上、電子レンジ上、冊子の上は真っ白に埃がかぶっており、深さ味は全くされてないことが分かりました。
浴室使用の際、湯気で鏡と壁に石鹸が垂れた後が浮き出てました。
ホテルサイト内には客室内除菌清掃と書いてますが嘘です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆】

部屋1

mukun12さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

mukun12さん [20代/男性] 2022年11月07日 13:24:34

下限を下回った設備管理です。新しい建物なのに残念。エアコンも空気清浄機もカビの匂いがしますし、空気清浄機のタンクもカビが生えていました。お風呂場のカーテンも使う前から水が滴り、カビや髪の毛が。カーテンの交換をしてもらっても2泊目使うとき見てみるとカビの汚れが。冷蔵庫には前泊者の残り物が。フロントさんは丁寧だったんですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 07:45:20

近くにコンビニやスーパーがあって便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】通常価格4500円→2500円【適用条件必読】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム◇セミダブルベッド(×2台)◇】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 03:38:50

これまでリブマックスチェーンのホテルには複数宿泊していますが、これまでで最悪クラスでした。

まず最初の問題はスタッフにまともに話が通じない点。レセプションデスクのスタッフは国籍も人種もどのような方でも全く問題ないですが、せめてこちらの質問の意図がすぐに理解できる程度の会話力のある人を配置してほしいと思います。

次に清掃のいい加減さ。エアコンは埃だらけで、いかにもしばらく清掃していなそうな感じでした。シングルではそれがベッドの枕の真上に来るので、寝ている間に埃の固まりが落ちてきそうで気持ちのいいものではありませんでした。他にも浴室の換気扇のグリルにも埃がたまっていました。デスクに置いてある約款のファイルや鏡にも埃が積もっていて、清潔感は皆無でした。

最後に部屋の備品配置について。空気清浄機を部屋に置いてくれるのはいいですが、電源ケーブルが乱雑に床に投げ出されており、本体はそのケーブルの上に適当に置かれた感じで斜めになっていました。ゴミ箱やテレビのリモコンも適当にその辺に投げ出した感じで妙な方向を向いて置かれていたりと、一見して「あぁ、スタッフの教育の問題ありだな」と思わせる感じでした。

総じてマネジメントの適当さが透けて見える残念な宿泊体験になりました。リブマックスは市内に他にもあるので、次に泊まるならここ以外にするつもりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルリブマックス京都二条城北 2022年05月27日 22:19:53

この度はホテルリブマックス京都二条城北へご宿泊頂き誠に有難うございます。
清掃面の不備・スタッフの接客でお客様には大変なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後そのようなことの無いようにいたします。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス京都二条城北 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の滞在限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:51:12

フロントが常時無人で何だか不安な感じ。
部屋の掃除が、四角いところを丸く掃く感じのいいかげんさで、隅に埃が目立つ。ベッドの下を覗いたら埃がうずたかく積もっていて、前の客の置き土産のペットボトルが転がっていた。
ティーバックの茶、ないしインスタントコーヒー等がないのも不便。
チェックアウト時間の前に、清掃人がノックしてきて不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルリブマックス京都二条城北 2022年05月27日 22:20:02

この度はホテルリブマックス京都二条城北へご宿泊頂き誠に有難うございます。
清掃面の不備・スタッフの接客でお客様には大変なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後そのようなことの無いようにいたします。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス京都二条城北 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の滞在限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス京都二条城北 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 18:19:54

初めて利用させてもらいました。
素泊まりだったんですが、入って見た目は綺麗ー。と思ったんですが、下には、ゴミ?ほこり?がとれてないところ沢山あり、ベッドカバーには、白い染み?汚れが大きくついていて、汚いと思いました。
もう少し衛生的にしてもらえたらとがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルリブマックス京都二条城北 2019年12月12日 16:45:00

この度はホテルリブマックス京都二条城北にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は清掃の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層部屋の清潔さを保ち、お客様をお迎え出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は口コミ投稿にお時間を頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルリブマックス京都二条城北  宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【カップル限定♪】☆11時チェックアウトサービス☆【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム◆セミダブルベッド(×2台)◆】

118件中 101~118件表示