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プライベートホテル麗 クチコミ・感想・情報

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プライベートホテル麗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:92件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.90
  • 立地4.80
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.80
  • 食事4.90

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プライベートホテル麗 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-09 00:25:08

愛犬を連れて各月旅行をしているが、アットホームな個人経営の宿は初めて。
gotoで各宿予約が取りづらい中、こちらを見つけクチコミの良さや富士山の見える立地が気に入り予約。

着くなり、手入れが余り出来てない庭を見て、少し不安に感じた。
しかし、お部屋はペット臭もなく安心した。が、残念な事に大変カビ臭い。
案の定、水回りのパッキンには、黒カビが多く見られ部屋も山側にある為、湿気が多いのでしょう。

お料理は、丁寧に説明をされながら1つ1つ運んでこられ誠意が感じられ好感が持てた。
男性の方はオーナーさんでしょうか?とても感じが良く、おもてなしの心が伝わった。

逆さ富士が見られたり、静かな湖畔を満喫出来たことはホントに良かった。
帰りのお見送りは、ありませんでした。
その代わり??お菓子の袋とハガキを頂きました。でも、やはりお見送りは大事だなと感じます。

お掃除と庭の手入れが為されたら、良いのにと思えました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
プライベートホテル麗 2020-11-09 16:26:23

この度はプライベートホテル麗にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
逆さ富士が見られましたこと大変嬉しく思います。

また、とても大事なご指摘をいただきありがとうございます。
私共の至らないところで滞在中にご不便をおかけしてしまい深く反省し、お詫び申し上げます。
早速お部屋やお庭をスタッフと共に協力して、出来るところから改善いたしました。

お外でのお見送りに関しまして、出来る限りさせて頂いておりますが、なにぶん大きなホテルと違い小規模少人数なもので、次のお客様のチェックアウト対応などで、もしかしたらできなかったかもしれませんことご容赦くださいませ。

今後、以前にもまして日々精進を重ねお客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けたいと思います。
貴重なご投稿ありがとうございました。