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ダイワロイネットホテル新橋のクチコミ・お客さまの声
立地5
出張の際に初めて宿泊しました。チェックインが夜遅くで疲れていたので、駅近の立地は非常に助かりました。また、部屋も十分に清潔で広く、隣接する部屋の音も全く聞こえなかったため、ゆっくりと休むことができました。翌朝の朝食バイキングも、種類こそ多いわけではありませんでしたが、一品一品のクオリティが高く、特にラザニアとチーズ入りスクランブルエッグは最高でした。朝からこんな優雅な食事ができ、朝食付きプランにして本当に良かったと思います。唯一、チェックイン時の対応のみが残念でした。マスク越しで声が聞こえ辛いのはわかるのですが、「えっ?」という聞き返し方はビジネスマンとしてはいかがなものかと思いました。また、朝食チケットや会場の案内もなく、さっさと案内して仕事を終わらせたい、という雰囲気が伝わってきました。やや遅めのチェックインだったので、担当された方もお疲れだったのだと思いますが、次回の宿泊時に同じように対応されるかも…と考えると、再度の利用をややためらってしまいます。色々書きましたが、フロントの対応以外は大満足のホテルでした。
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この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食やお部屋などご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。しかしながらチェックインの際、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござませんでした。今後このようなことがないよう全スタッフに共有し担当したスタッフにも、接遇について再指導を行いました。甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を与えて頂けると幸いでございます。お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル新橋
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立地5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル新橋 のクチコミ
出張の際に初めて宿泊しました。
チェックインが夜遅くで疲れていたので、駅近の立地は非常に助かりました。
また、部屋も十分に清潔で広く、隣接する部屋の音も全く聞こえなかったため、
ゆっくりと休むことができました。
翌朝の朝食バイキングも、種類こそ多いわけではありませんでしたが、
一品一品のクオリティが高く、特にラザニアとチーズ入りスクランブルエッグは最高でした。
朝からこんな優雅な食事ができ、朝食付きプランにして本当に良かったと思います。
唯一、チェックイン時の対応のみが残念でした。
マスク越しで声が聞こえ辛いのはわかるのですが、
「えっ?」という聞き返し方はビジネスマンとしてはいかがなものかと思いました。
また、朝食チケットや会場の案内もなく、さっさと案内して仕事を終わらせたい、
という雰囲気が伝わってきました。
やや遅めのチェックインだったので、担当された方もお疲れだったのだと思いますが、
次回の宿泊時に同じように対応されるかも…と考えると、再度の利用をややためらってしまいます。
色々書きましたが、フロントの対応以外は大満足のホテルでした。
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この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食やお部屋などご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックインの際、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござませんでした。
今後このようなことがないよう全スタッフに共有し
担当したスタッフにも、接遇について再指導を行いました。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を与えて頂けると幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新橋