この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は、お部屋のセットが1名様だったとのこと大変申し訳ございません。
当館はビジネスホテルであります為、1名セットのお部屋と2名セットのお部屋と同じお部屋タイプでも2種類のセットを組ませていただいており、恐らく手配ミスであったと思います。まだ開業間もないことからミスが連発しておる現状でございますが、それは言い訳でしかありません。次回は同じミスのない様担当スタッフに早急に申し伝え、改善してまいります。

このようなことがあり大変恐縮ではございますが、もし許されるのであれば、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
また、利用しますとのお言葉も大変光栄に思います。

お客様の評価に恥じぬよう、今後もよいホテルづくりが出来るようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの対応によりお時間をとってしまっただけでなく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に遺憾の極みでございます。
お客様の大切な時間を、弊ホテルにてお過ごしいただくべく、多くのホテルの中より
お選びいただきましたにも拘わらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、また
ご不快なお気持ちのままご出発されましたこと等を思いますと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

日頃より、スタッフには丁寧なサービスを行うよう指導してきたつもりではございましたが、私共の監督不行き届きと申すほかなく、お詫び申し上げる言葉もないほどでございます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、従業員の教育を徹底し、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

誠に勝手ではございますが、今一度ご機会をいただき、また次回、新橋にお越しの際にも当ホテルにお泊り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様ご指摘通り、当館は銀座線新橋駅7番出口より徒歩3分の距離に立地しており、まわりには飲食店も多く大変便利な場所に位置しており、大変便利な場所でございます。
しかし、場所が便利だからといって、私どものサービスがおざなりになっては意味がありません。
開業まもないという言い訳は通じません。全スタッフがきめ細やかなサービスをお客様にご案内できますようこれからも精進して参ります。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、エレベーターに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

お客様ご指摘通り、当館195室に対しエレベーターは２基でのご案内しかございません。当館はビジネスホテルでございますため、同じ時間帯に同じような活動をされるお客様が多いことが当初の予想としてございましたこと、ならびに建物の構造上どうしても２基しか配置できなかったということがございます。

しかしながら、開業してからというもの、ビジネス利用のお客様にとどまらず、観光やイベントへのご参加などの多岐にわたるお客様にご利用いただいております。必然的に活動のお時間も異なってきます。
そのことを踏まえ、エレベーターの増設は難しくても、ＡＩを導入するなど、お客様へなるべく早くエレベーターをご案内できますよう、改善策を講じてまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋ご利用いただき誠にありがとうございます。

お水に関しましてご案内不足大変申し訳ございません。

全国に５２店舗ございますダイワロイネットホテルグループでございますが、店舗によりましてアメニティ類も異なっております。当館新橋はお部屋にミネラルウォーターのご用意はございませんが、２泊以上のお客様で清掃不要をお選びいただきましたお客様にお水をプレゼントさせていただいております。

しかしながら、店舗によりましては、（近くですと銀座など）お部屋にミネラルウォーターをご用意しております。

店舗により異なることからこの度はご不便をおかけし本当に申し訳ございません。

しかしながら、少しでもお部屋で快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

またお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は大変小さなお部屋でございますが、お部屋で少しでもゆっくりしていただけたというお言葉が大変うれしく思っております。

また、お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同たいへんうれしく思います。
また利用したい、とのお言葉も身に余る光栄でございます。ありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応に関しまして不適切な場面があったようで深くお詫び申し上げます。
今後は、スムーズな対応を心がけるとともに、スタッフの私語は慎むよう指導して参ります。

アメニティの袋はご用意しておりましたが、
設置場所が分かりにくかった点、またご案内不足であった点、深くお詫び申し上げます。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、海外スタッフ・国内スタッフ問わず、全スタッフが適切なご案内を出来ますよう指導して参ります。大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして、ご満足いただけましたようで
スタッフ一同大変うれしく思います。

オープン間もない、きれいな建物に甘んじることなく、安全・安心・清潔を心がけて参りたいと存じます。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

オープン間もない、きれいな建物に甘んじることなく、清掃スタッフには指導、徹底して参る所存でございます。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館はお客様ご指摘通り、ビジネスホテルでございますため、寝るということに特化したホテルでございます。

少しでもお部屋でごゆっくりお過ごしいただき、翌日の活力につながりましたら大変うれしく存じます。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、カードキーに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

お客様ご指摘通り、カードキーの不具合はあってはならないことでございます。

開業1か月を経過した当館でございます。もう、不慣れだからという言い訳は通用しません。

全スタッフが今一度気を引き締め、より快適にお過しいただけるホテルであり続けますよう、精いっぱい精進してまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は新橋エリアにあります数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
開業まもない当館に足をお運びいただき、大変うれしいご投稿頂戴し光栄に存じます。
当館は小さなビジネスホテルではございますが、一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう精一杯努力してまります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の埃に関しまして大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当ダイワロイネットホテルグループでは【安心・安全・清潔】のコンセプトがございます。このコンセプトの一つでもかけてしまいますと、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルのご案内は難しくなってしまいます。このコンセプトが欠けていることは間違いなく、それはあってはならないことでございます。

すぐに清掃スタッフに申し伝え、より清潔感あふれるホテルをご案内できますよう改善してまります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

大変小さなホテルではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

立地、客室に関しまして、お褒めのことばを頂戴し大変光栄です。
また利用したい、とのお言葉スタッフ一同大変うれしく思います。

東京へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しまして、お褒めのことばを頂戴し大変うれしく思います。

また東京へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら度重なる清掃不備によりご不快な思いとご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様に安心・安全・清潔な環境にてお泊り頂くことは当然のことであり、オープンして間もないことは言い訳にはなりません。
清掃の担当者、責任者のみならず全スタッフに再教育を行う所存でございます。
誠に勝手ではございますが、今一度ご機会をいただき、また次回、新橋にお越しの際にも当ホテルにお泊り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル新橋
支配人

いつもダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変うれしいご投稿重ねてお礼申し上げます。
少しでもゆっくりお休みいただき、翌日の活力につながっていただければ幸いでございます。
また、お客様のお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ビジネスでのご利用とのこと、大変うれしく存じます。
当館はビジネスのお客様の為に、日々の疲れをいやして頂く、そこを重要なポイントとしホテルをご案内しております。
日々の疲れをいやすのには少し小さなお部屋かもしれませんが、ゆっくりお休みいただき明日の活力へ結び付けていただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋