この度はダイワロイネットホテル新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテル従業員の対応によりご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

またお部屋のリネンにつきましてもご不便をお掛し重ねてお詫び申し上げます。

朝食についてもこの夏リニューアルオープンいたしまして是非一度ご賞味いただきたく特別価格にて期間限定でご用意しておりました。
しなしながら今回ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただいた内容は勿論、いただいたお客様の貴重なご意見を参考にしながら、お客様にご満足いただける朝食になるように日々改善に努めて参ります。

今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたこの度はお忙しいところ恐縮ですがご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらこちらの不手際により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

ご滞在中の清掃に関しまして、お客様にとって分かりやすいご案内を心がけるとともに、こちらからのお声掛けも徹底して参りたいと思います。

またご指摘いただきました海外スタッフの再教育に努め、快適に安心してご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。

まだまだ至らぬ点やお気づきになられます点等、多々あるかとは存じますが、当地お越しの折りには是非、再度のご利用を賜われますように、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋

この度はダイワロイネットホテル新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

本来、ホテルの朝食というのはお客様の一日の活力となるようなものであるべきだと思っております。その大切な朝食がこのような結果となってしまいましたこと心より残念に感じますとともに、ご満足いただけていない状態でお見送りしてしまいましたこと悔しい気持ちでいっぱいでございます。
メニュー・接客・導線、ご指摘いただきました全てをレストラン責任者と共有し、改善に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点やお気づきになられます点等、多々あるかとは存じますが、今後とも引き続きお客様には、尚一層のご指導を賜りたくお願い申し上げ、当地お越しの折りには是非、再度のご利用を賜われますように、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の騒音等につきまして大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
電車の騒音は立地の良さと背中合わせの部分もありますが、今後ご利用いただける機会がありましたら電車と反対側希望とお伝えください。可能な限り対応させていただきます。

ご指摘の電車・周辺の騒音への対策ですが、建物における今以上の防音対策は出来かねるのが現状でございます。ですが、今後何か対策が出来ないかを考えて参りたいと存じます。

お客様のせっかくのご宿泊に不快な思い出を残してしまったと事改めて心より深くお詫び申し上げます。

最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの対応によりお時間をとってしまっただけでなく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に遺憾の極みでございます。
お客様の大切な時間を、弊ホテルにてお過ごしいただくべく、多くのホテルの中より
お選びいただきましたにも拘わらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、また
ご不快なお気持ちのままご出発されましたこと等を思いますと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

日頃より、スタッフには丁寧なサービスを行うよう指導してきたつもりではございましたが、私共の監督不行き届きと申すほかなく、お詫び申し上げる言葉もないほどでございます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、従業員の教育を徹底し、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

誠に勝手ではございますが、今一度ご機会をいただき、また次回、新橋にお越しの際にも当ホテルにお泊り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル新橋

この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら度重なる清掃不備によりご不快な思いとご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様に安心・安全・清潔な環境にてお泊り頂くことは当然のことであり、オープンして間もないことは言い訳にはなりません。
清掃の担当者、責任者のみならず全スタッフに再教育を行う所存でございます。
誠に勝手ではございますが、今一度ご機会をいただき、また次回、新橋にお越しの際にも当ホテルにお泊り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル新橋
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