この度は数あるホテルよりダイワロイネットホテル新橋を御利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。
安心・安全・清潔をコンセプトに一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルであり続けますよう、スタッフ一同これから精一杯努力して参ります。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルのよりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。

フロント設置のアメニティバーは、わたくしどもダイワロイネットグループの初めての試みでございます。まだまだ内容の試行錯誤をしながら実施しております。
アフターシェーブローションに関しましては、ぜひ前向きに検討したいと思います。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルのよりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また利用したい、のお一言を頂戴し大変光栄に存じます。

オープンしたてという点に甘んじることなく
今後もお客様からご満足いただけるホテルづくりを心掛けて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルのよりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。
今までのダイワロイネットホテルとは異なり、新橋はアメニティをフロントでお選びいただく方式をとらせていただいております。あくまでの実験的な法則でございまして、これから様々な改善を検討していく所存でございます。
お部屋にアメニティをご用意することができるかどうかは、現状なんとも申し上げられませんが、ぜひ、検討させていただければ幸いでございます。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋

この度はダイワロイネットホテル新橋を御利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変な高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館は大変小さなホテルではございますが、一人でも多くのお客様によりご満足いただけるホテルでありますようスタッフ一丸となり精一杯精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回の精算ミスに関しまして大変ご迷惑をおかけし本当に申し訳ございません。
お金の件に関しましては、もちろん、システムがまだ整っていない事などの問題はあるにせよ、スタッフ一人一人が一番慎重に対応していくべきことでございます。その点が至らなかったこと、かつお客様に多大なご迷惑をおかけしたこと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

今後同じようなことが起こらないよう、今一度業務の見直し行い、二度と同じようなミスが起こらないよう、早急に対策を講じて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

またこのようなことがあり大変恐縮ではございますが、もし許されるのであればぜひ挽回のチャンスを当館にお与えくだされば幸いでございます。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、有名な烏森神社は当ホテルより徒歩約5分ほどです。こちらのご利益のひとつに“技芸上達”がございます。烏森神社は芸能の神と崇められている天鈿女命を お祀りしている数少ない神社の一つでもあります。
新橋へ来られた際にはぜひお立ち寄り下さいませ。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また末永くお世話になります、のお一言を頂戴し大変光栄に存じます。

今後もお客様からご満足いただけるホテルづくりを心掛けて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はお客様にお気に召すホテルではありませんでしたこと、大変申し訳ございません。
お客様からご指摘いただきましたことは、すぐに上の者に申し伝えこれから改善策を講じてまいります。今すぐのご案内は難しいかと存じますが、少しづつ改善していければと思います。
初めてダイワロイネットホテルをご利用いただくお客様にどこまでのご案内をさせていただくべきか、すべてのスタッフが今まだ不慣れな状態であることは否めません。今まで、当館のみならずダイワロイネットホテルに宿泊、勤務してきた私でさえ、枕が様々ご用意していることをお客様にご案内したことがございません。お部屋の客室案内ファイルにご案内させていただいており、それをご覧になったり、フロントまでお客様がお越しになり、枕が合わないから何かない？とお問合せを受けご案内することが当たり前と思っておりました。
この当たり前ということが今回大変大きな問題であるなと改めて感じております。
多くのお客様に多くの選択肢がある昨今でございます。
私どもができる事は一人でも多くのお選びいただきましたお客様により快適にお過ごしいただけるホテルをご案内すること。このことをこれからも肝に銘じ、スタッフ一丸となり精いっぱい務めてまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は、お部屋のセットが1名様だったとのこと大変申し訳ございません。
当館はビジネスホテルであります為、1名セットのお部屋と2名セットのお部屋と同じお部屋タイプでも2種類のセットを組ませていただいており、恐らく手配ミスであったと思います。まだ開業間もないことからミスが連発しておる現状でございますが、それは言い訳でしかありません。次回は同じミスのない様担当スタッフに早急に申し伝え、改善してまいります。

このようなことがあり大変恐縮ではございますが、もし許されるのであれば、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館は5月に開業いたしましてまだまもないホテルでございますが、やっと今月に入り朝食のご案内もできるようになり一安心といったところでございます。
朝食は九州、沖縄のお料理をメインに大変バラエティに富んだお料理をご案内できており、こちらもお客様に自身を持ってご案内させていただいております。
ぜひ、また当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
また、利用しますとのお言葉も大変光栄に思います。

お客様の評価に恥じぬよう、今後もよいホテルづくりが出来るようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの対応によりお時間をとってしまっただけでなく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に遺憾の極みでございます。
お客様の大切な時間を、弊ホテルにてお過ごしいただくべく、多くのホテルの中より
お選びいただきましたにも拘わらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、また
ご不快なお気持ちのままご出発されましたこと等を思いますと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

日頃より、スタッフには丁寧なサービスを行うよう指導してきたつもりではございましたが、私共の監督不行き届きと申すほかなく、お詫び申し上げる言葉もないほどでございます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、従業員の教育を徹底し、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

誠に勝手ではございますが、今一度ご機会をいただき、また次回、新橋にお越しの際にも当ホテルにお泊り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様ご指摘通り、当館は銀座線新橋駅7番出口より徒歩3分の距離に立地しており、まわりには飲食店も多く大変便利な場所に位置しており、大変便利な場所でございます。
しかし、場所が便利だからといって、私どものサービスがおざなりになっては意味がありません。
開業まもないという言い訳は通じません。全スタッフがきめ細やかなサービスをお客様にご案内できますようこれからも精進して参ります。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、エレベーターに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

お客様ご指摘通り、当館195室に対しエレベーターは２基でのご案内しかございません。当館はビジネスホテルでございますため、同じ時間帯に同じような活動をされるお客様が多いことが当初の予想としてございましたこと、ならびに建物の構造上どうしても２基しか配置できなかったということがございます。

しかしながら、開業してからというもの、ビジネス利用のお客様にとどまらず、観光やイベントへのご参加などの多岐にわたるお客様にご利用いただいております。必然的に活動のお時間も異なってきます。
そのことを踏まえ、エレベーターの増設は難しくても、ＡＩを導入するなど、お客様へなるべく早くエレベーターをご案内できますよう、改善策を講じてまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋ご利用いただき誠にありがとうございます。

お水に関しましてご案内不足大変申し訳ございません。

全国に５２店舗ございますダイワロイネットホテルグループでございますが、店舗によりましてアメニティ類も異なっております。当館新橋はお部屋にミネラルウォーターのご用意はございませんが、２泊以上のお客様で清掃不要をお選びいただきましたお客様にお水をプレゼントさせていただいております。

しかしながら、店舗によりましては、（近くですと銀座など）お部屋にミネラルウォーターをご用意しております。

店舗により異なることからこの度はご不便をおかけし本当に申し訳ございません。

しかしながら、少しでもお部屋で快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

またお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は大変小さなお部屋でございますが、お部屋で少しでもゆっくりしていただけたというお言葉が大変うれしく思っております。

また、お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてご満足いただけたようで
大変うれしく思います。
また立地についてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
当ホテルはJR新橋駅の日比谷口より徒歩3分となっており、JRはもちろん地下鉄にもアクセスしやすい場所となっております。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同たいへんうれしく思います。
またご朝食もご満足いただけましたようでよかったです。

スマホの電波に関しましては、
すぐに改善、とはなかなか出来かねるところではございますが今後解決策を考えていければと思います。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同たいへんうれしく思います。
また利用したい、とのお言葉も身に余る光栄でございます。ありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応に関しまして不適切な場面があったようで深くお詫び申し上げます。
今後は、スムーズな対応を心がけるとともに、スタッフの私語は慎むよう指導して参ります。

アメニティの袋はご用意しておりましたが、
設置場所が分かりにくかった点、またご案内不足であった点、深くお詫び申し上げます。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新橋