この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変嬉しい思いでございます。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を
提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島駅前

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴致しましたご意見を受け止め、お客様へご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
　ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、タバコのにおいがきつかったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足いただける環境を提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋について、ご不便おかけし申し訳ございません。
せっかくご利用いただきましたのに、残念な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。

貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
また次回お客様のお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島駅前

いつもイワロイネットホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

喫煙ルームにつきましては全て13階となっております。説明不足で申し訳ございません。

また朝食におきましては、ご満足いただけるサービスの提供が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
アメニティおよびチェックインの対応に関しましても、今後もお客様の御声にも真摯に対応しご迷惑をおかけすることのないよう、改善し指導徹底してまいります。

お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。

ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に際しまして、私ども従業員の対応で不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
本来でありましたら、少しでもお客様のお役に立てるようお手伝いさせて頂くところでございました。
配慮に欠ける対応となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

またご朝食におきましても、せっかくのご利用を頂きながらご満足いただけるメニューがご準備出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス感染症にともなう感染予防策として、セットメニューでのご提供に変更させて頂いておりますが、ご提供内容に関しましてはホテルと朝食会場で情報共有を行い、改善に努めて参りたいと存じます。

そして、お部屋のベッドや浴室内の備品、空調に関しましてご迷惑とご面倒を重ねておかけすることとなり、大変心苦しく存じます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、スタッフ一同情報共有した上でサービス向上に向けて検討してまいります。

お客様にご不便ご迷惑をおかけすることのないよう、指導徹底してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
この度はご満足頂けるご滞在とならなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
タクシー乗り場について、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。当ホテルは地下に駐車場を設けておりまして、タクシーご乗車の際もそちらをご利用いただくようお願いしております。
朝食の件も担当者に伝え、改善に努めて参ります。
また、お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご指摘いただいた明かりが漏れている件ですが、早急に確認いたします。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル広島駅前

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、部屋の埃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
清掃担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、清掃の徹底とチェックの徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
なお、ＷＩ－ＦＩの接続の接続通信不可の件と、アメニティに関しましてお客様のご期待に副えず誠に申し訳ございません。
貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。謹んでお詫び申し上げます。
どんなにご不快なご気分になられたことかと察し、ただただ深くお詫び申し上げるしかございません。

この度のご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような事の無いよう、清掃担当者と共有し、
清掃とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。

今回のご指摘を受け、さらにスタッフへの指導を徹底するとともに、サービス向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
この度の件に関しましてご寛恕いただきたく、伏してお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル広島駅前

平素よりダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご迷惑と大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、改善に取り組むとともに、客室の清掃・点検を徹底して参りたいと存じます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、一層の努力をしていく所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿賜りました事を重ねてお礼申し上げます。
この度はせっかくお越しいただきながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、私どもといたしましても心苦しい限りでございます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋について、お客様には残念な思いをさせてしまいました事、私共といたしましても心苦しい限りでございます。
貴重なお時間の中でご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また次回お近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご満足いただけないご滞在となったご様子を拝見し、大変心苦しく思います。
深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしましたご意見を受け止め、お客様へご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ノークリーニングに関してフロントスタッフの説明不足でご迷惑おかけししてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
　　
ダイワロイネットホテル広島駅前