この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。謹んでお詫び申し上げます。
どんなにご不快なご気分になられたことかと察し、ただただ深くお詫び申し上げるしかございません。

この度のご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような事の無いよう、清掃担当者と共有し、
清掃とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。

今回のご指摘を受け、さらにスタッフへの指導を徹底するとともに、サービス向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
この度の件に関しましてご寛恕いただきたく、伏してお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、平素よりダイワロイネットホテルズをご愛好頂きましてありがとうございます。
しかしながら、昨今の当ホテルチェーンのサービスに関しまして、ご満足頂ける事が出来ず、不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容は、いずれもお客様が安心しておくつろぎ頂く上で非常に重要なものであると存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後このような事のないようサービスの見直し、改善と、サービスレベルの向上にスタッフ一丸となって取り組む所存でございます。
次回ご利用された際には、以前よりもさらにご満足していただけるよう努力して参ります。
この度は貴重なご指摘を頂戴しましたこと、深くお礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
しかしながら朝食におきましては、せっかくのご利用を頂きながらご満足いただけるメニューの提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス感染予防策として、セットメニューでのご提供に変更させて頂いておりますが、ご提供内容に関しましては朝食会場で随時情報共有を行い、改善に努めて参ります。
お客様の御声にも真摯に対応し、ご迷惑をおかけすることのないよう、指導徹底してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。

ダイワロイネットホテル広島駅前