平素よりダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご迷惑と大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、改善に取り組むとともに、客室の清掃・点検を徹底して参りたいと存じます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、一層の努力をしていく所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島駅前

いつもダイワロイネットホテル広島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインのお手続きに関しまして、お手数をお掛けして大変申し訳ございません。
ご指摘に関しましては、お客様からの貴重なご意見として承り、今後の参考とさせていただきたいと存じます。
皆様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

誠に勝手ではございますが、今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度はご貴重な意見誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿賜りました事を重ねてお礼申し上げます。
この度はせっかくお越しいただきながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、私どもといたしましても心苦しい限りでございます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のフロントスタッフの対応に関しまして不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今回の事例をスタッフ一同情報共有を致しまして、スタッフの教育を再度見直しこのような対応の無い様、指導徹底して参ります。
またご朝食についても、期待を裏切ってしまいましたこと大変心苦しく思います。
朝食担当者と相談し、改善に努めて参りたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル広島駅前

この度は、ダイワロイネットホテル広島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もより利便性と、清潔感ある客室でお客様に満足いただけますよう、設備やご案内方法など改善してまいります。
この度は、貴重なご意見・アドバイスをいただきまして、ありがとうございました。
またお客様のお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご満足いただけないご滞在となったご様子を拝見し、大変心苦しく思います。
深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしましたご意見を受け止め、お客様へご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

喫煙ルームにつきましては全て13階となっております。説明不足で申し訳ございません。

また朝食におきましては、ご満足いただけるサービスの提供が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
アメニティおよびチェックインの対応に関しましても、今後もお客様の御声にも真摯に対応しご迷惑をおかけすることのないよう、改善し指導徹底してまいります。

お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。

ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に際しまして、私ども従業員の対応で不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
本来でありましたら、少しでもお客様のお役に立てるようお手伝いさせて頂くところでございました。
配慮に欠ける対応となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

またご朝食におきましても、せっかくのご利用を頂きながらご満足いただけるメニューがご準備出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス感染症にともなう感染予防策として、セットメニューでのご提供に変更させて頂いておりますが、ご提供内容に関しましてはホテルと朝食会場で情報共有を行い、改善に努めて参りたいと存じます。

そして、お部屋のベッドや浴室内の備品、空調に関しましてご迷惑とご面倒を重ねておかけすることとなり、大変心苦しく存じます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、スタッフ一同情報共有した上でサービス向上に向けて検討してまいります。

お客様にご不便ご迷惑をおかけすることのないよう、指導徹底してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
この度はご満足頂けるご滞在とならなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ノークリーニングに関してフロントスタッフの説明不足でご迷惑おかけししてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
　　
ダイワロイネットホテル広島駅前

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
また、今回のフロントスタッフの対応に関しまして不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴致しましたご意見を受け止め、お客様へご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備面でのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
しかしながら、宅配便に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に対する接遇やマナーにつきまして基本に立ち返り見直しや改善をはかってまいりたいと思います。スタッフ間における確認も含めまして、今後このような対応がないよう注意してまいります。
この度頂戴致しましたご意見を受け止め、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重な意見を賜り、誠にありがとうございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、不快な思いを懐かせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような事の無いよう、清掃担当者と相談し早急な原因の追究と再発防止に努めて参りたく存じます。
また、申し送りの不備に関しまして、再発防止に徹底する所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。