とても安いのに新しくて綺麗です。朝ご飯付きです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

改善要望

①チェックイン後に再度駐車場に戻り駐車用紙をダッシュボードに置きに行く作業廃止願います。
正直色々なホテルに宿泊致しましたが初めてです。
車番控えて後ほどチェックしてください。無断駐車より他にやる事あるのでは？
カードキーがあるので大浴場のドア開閉や、朝食会場の入場管理の方が無銭飲食等抑止できるのでは？

②他社スーパーホテルの様な本腰（健康朝食）ではありません。ほとんどが業務用の出来合い・冷凍食材でした。見直しをお願い致します。これで健康朝食を記されてるのはどうかと？

③大浴場等の施設
では最近は主流になっています（抗菌スリッパ）への変更願います。
大浴場へ行く時の簡易巾着のような袋があれば助かります（スマホや鍵・洗顔等の身の回品等入れる）

④氷を入れる入物・トングが欲しいです。

宜しくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ビジネスで利用させていただきました。当日エアコン不具合を申したところ、夜遅い時間にもかかわらず、女性のスタッフの方がすぐ電池交換等対応していただき、気持ちよく利用することができました。有難うございました。ただ、翌日チェックアウトの際、
私の不注意ではありましたが、駐車場コインを紛失した旨を申し上げたときの、男性スタッフの方の冷たい対応に少しがっかりしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駅から近くて便利です。部屋はごく普通のビジネスホテルですが、新しくて清掃も良く行き届いていました。
ただ、翌朝チェックアウト前の9時頃に　喫煙をして部屋に戻ってみると　まだチェックアウト前にも関わらず清掃員の方に入られてしまい、間違えたことに対して何のお詫びも無かったことは少々残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋は新しいので綺麗です
ただ、エレベーターが一つしかなく階段も使えないので
朝や夜の混む時間には
エレベーターに乗れない等あるので時間がかかります
せめて階段は使えるようにして貰いたい
駐車場もすぐいっぱいになるので
連携してないコインパーキングに停める必要があり不便です
また、オーナーさんかわかりませんが男性の方の接客態度が悪く
不快な気持ちになりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

フロントのおじさんの対応がめちゃめちゃ悪い。
横柄、上から目線、客を客だと思ってない口調。
他の女性の方々は丁寧な対応でとても満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年09月

今回、初めて「ECO清掃」プランを使いましたが、その説明がわかりづらい。
そして、その件をフロントの女性に確認したが、そもそもプランの概要を理解できていないのか、話にならない。
説明文を再度吟味して頂きたい。
と共に、フロントの教育をしっかり行って頂きたい。
今後に期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

ホテルの駐車場は、客室数に対して停められる台数が大幅に少ないようです。
到着が遅いとホテルの駐車場が満車でホテル外のコイン駐車場に停めねばならない場合があります。
チェックアウトの際、自分も含めて結構な数の客が外のコイン駐車場から出発していきました。

朝食はバイキングです。

混雑を避けるために時間をずらして朝食会場へ行った所、メインのおかずが無くなっているので、食べたい旨申し出たら
「もうありません」

主要なおかずや飲み物などを確実に食べたい場合は、早目の時間に食べないと、無くなり次第終了のようです。

なお、朝食会場は終了時間30分前くらいから、食事中の客の追い出しにかかります。
「9時には全ての飲食物を片付け終わります」
と何度も催促されながら食事をすることとなり、9時に会場の電気が消されます。
ただし、朝食は無料サービスなのですから決して文句を言うべきではありません。

「大浴場」は洗い場が4つ、同時に入場できるのが6人までです。

ホテルの立地は駅の目の前、建物は新しく、タバコを完全排除しているのでその点は満足です。
ソフト面は価格相応で、従業員のホスピタリティの類は当然ですが期待すべきではありません。
テレビは、地上波に加えてBSも見られました。

立地と価格のみ重視、それ以外のサービスはもし利用できればラッキー、ダメならおとなしく諦める、という方針の方に向いているホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

人が多かったが、感染症対策がしっかりされており清潔でよかった。値段も安く静かでよく眠れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

設備も部屋も綺麗で満足な宿泊ができます。大浴場も無料で入れるので、毎回利用させてもらいました。
今回は長期で半月程利用しましたが、生活環境に不便はありませんでした。
朝食もおかずが一定では無く、毎日変わるので良かったです。ただ今回利用した際に、若干対応が悪い方がいたので朝から気分が削がれました。その後の朝食はコンビニで済ました。その点を除けば満足できました。
次回出張があるので、別のホテルを利用して比較し良かったらまた利用してみようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

コスパはとても良いと思いますが、大浴場の湯が汚くて残念でした。
また、フロントの方も愛想が良い方と悪い方のギャップが激しいイメージです。
特に朝によく居る50代男性は最悪でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

フロントに人がいない事が多く、初めての利用で聞きにくい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

受付スタッフに笑顔が見られない。
今回シアター付プランでしたが映画本数が少なすぎて（古いし）観る物がなかった。
返金してほしい。
シアター付プランの意味がない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

風呂に入った妻がお湯がぬるま湯しか出ないとのことだったので、私は共同風呂に行きましたが、これまた、ここでもぬるすぎるお湯しか出ず、更には先客の洗い湯が排水口から出ていかず、溜まった状態。しかも、次の日になってエレベーターにお湯が出なかったことが張り出されている始末。二度と泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

本日泊まるのですが、部屋の要望の電話をしました、当日なので普通はだめだけど、たまたま大丈夫ですと、とても上から横柄な態度で男性に対応されました。
こちらは出来ればの気持ちで電話しただけなのに、なんであんな言われ方をされないといけないのでしょうか？
とても嫌な気持ちになりました。
また、今後は要望は数日前に言えと言われ来週も泊まるので、伝えようとしたら、それは今日チェクインで言えと、またまた上から横柄な態度で言われました。
もう、来週はキャンセルしました。
今日は当日でキャンセル料もかかるので仕方なく泊まりますが、
今後このような人が働いているホテルには二度と泊まりませ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

大浴場はドブくさいし
スタッフは逆ギレするし
対応がめちゃくちゃ悪い
二度と泊まらない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年08月

スタッフの対応が最悪でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

いつもお世話になっています。
今回はコロナ禍のなかで、色々と工夫・対応頂き、
感謝しています。

・・・で終われば良かったんですが、1つ残念な問題が在ったので、
お伝えします。
最終日の前日ですが、夜、冷蔵庫に入れて置いた飲み物を飲んだ所、
生暖かい！
冷蔵庫の電源が切られていました。
たぶん清掃された方が誤って切ったものと思われますが、
今一度、注意喚起をお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年05月

チェックイン時に予約が入ってませんと言われて、予約確認画面を提示した。
楽天トラベルの会員登録はひらがなまたはローマ字で入力なので、
私はローマ字で入力していたので。ＡＢホテル様の宿泊システムに反映されてなかったのが理由。
女性スタッフが対応されたがまぁまぁでした。

翌日、眼鏡を掛けた男性スタッフは、温泉宿の番頭？いゃ社長見たいな感じで、高圧的な態度で不満

お部屋のテレビ大型画面でベッド前に壁掛けされているので広く感じました。

大浴場は綺麗で良いが、脱衣場の髪の毛が汚く感じた。
（夜中にクイックルワイパーで掃除してほしい。男性スタッフに）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

喫煙部屋がないのは残念(;_;)
朝食は美味しかった。
大浴場は良いのだがスタッフの対応は悪い。特に電話の対応は最悪です。
ホテルの従業員でなく夜中にかかるところの男性の対応がひどい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月