1月26.27日と2連泊しました。土地勘がありましたので大変利便性が高く市内のアクセスが良くて助かりました。お部屋も和室があり赤ちゃん連れには大変助かりました。しかし、古い建物をリノベーションしているからか、到着時から他の部屋や外の音が響いてるなと感じていましたところ、3歳の息子と父親がお風呂に入っていると「上の階の方からうるさいとクレームが入っています」と従業員の方が来られました。子供がお風呂ではしゃいでる声が大きかったのかなとその時は思ったのですが、次は私(母親)がお風呂に入り、他の家族はテレビを見ていただけの時に再度従業員の方が来られ同じことを言われました。子供ははしゃぐことも大声も出していないのにそのように言われ、なんだか息を潜めて滞在しないといけないのかと思い、気分が憂鬱になり残念でした。音の感じ方はそれぞれですが、音が響くのは間違いありません。
そしてこのように何度も来られて楽しめない方もいるかもしれません。

場所も部屋の雰囲気も良いだけに大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

いつももらえる入浴剤がこの日はもらえませんでした。
渡す、渡さないは、スタッフさんの気分次第でしょうか。
（風呂に入るタイミングで気づいたので、わざわざフロントまでは行きませんでしたが）
ちなみに部屋は広いですが、ベッドは普通サイズです。
あと、朝食は無料とは言え、本町近くの他の無料朝食を行っているホテルと比べると残念な内容です。（他と比較すれば、ですが）
パンはホテルで焼かれていますか？
ナイフで叩くといい音を返すぐらいかなり固いクロワッサンがまざっていましたが、普通のパン屋だと破棄されるレベルだと思います。
無料だから固くても文句を言うな、と言われるのかも知れませんが、無料＝宿泊代に含まれている、と利用者は考えます。
朝食会場のコーヒーメーカー、なんの説明書きもありませんでしたが、お湯をどうやったら出せるかわからなかったので、紅茶はあきらめました。
以前に他の宿泊者さんのレビューでも指摘されていて、「お客様皆様がご利用しやすい環境作りへの参考にさせて頂きます。」と回答されていましたが、今のままで放置という結論なのでしょうか。
ティーパックの種類も豊富にご用意されているのに残念です。
説明書きの追加は、宿泊客のことを思えば、すぐにでもご対応いただけることかと思います。
ファシリティはいいんですが、スタッフの方が追いついていない印象を受けたのは残念です。
開業1年未満のようですから、レビューに少しでも耳を傾けていただけるとうれしいです。
この日の宿泊に関して言えば、よかったのは「部屋の広さ（ただしそこまで求めていない）」だけです。
あ、ウェルカムドリンクを冷蔵庫で冷やしておいていただけてるのはうれしかったです。
他のホテルだと常温のことが多いです。
コーヒー飲まない人なので、部屋常設のドリップ式コーヒーメーカーは評価対象外ですが、コーヒー好きな人にはうれしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月