海外含め、色んなホテルに泊まらせて頂きましたが、私にとっては一番のとても素晴らしいホテルでした。
サービスは元より、ホスピタリティー、館内やお部屋、調度品、アメニティ等々、とにかく素晴らしいホテルでした。

次回は連泊して癒されたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

サービスが充実していてとても快適に過ごせました。シャンプーやボディソープなどアメニティが良かったです。お土産に買おうと思ったら値段にびっくりしたので宿泊中に存分に楽しまさせていただきました。化粧水やクレンジングがなかったのでそれがあればなお嬉しかったです。
朝食は3会場ありましたがビュッフェが1番気に入りました。メイン料理が選べるパンケーキやエッグベネディクトも美味しかったのですが少し量が少なかったので、軽めの朝ごはんがいい方にはちょうどいいと思います。
プールも綺麗で満足です。毎回席にタオルをセットしてくれたりお水を用意してくれたりと至れり尽くせりでノンストレスで過ごせました。
清掃とは別にアメニティを補充をしてくれたりベッドメイキングをしてくれる、イブニングサービスも嬉しかったです。毎回プチギフトがいただけるのですが、星の砂やしおりなど可愛らしいものばかりで娘が大喜びでした。
今まで色んなホテルに泊まってきましたがトップクラスの良さでした。また必ず泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夕方に着いて後悔しました
フロントからの景色、部屋からの
ロケーション、プール、海
もっと楽しみたいと心の底から
思うくらい最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

さすがハイクラス！すべてのサービス、設備がとても良かったです！
また泊まりたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方は基本皆丁寧でフレンドリーだった。きめ細かなサービスを志向し、大型リゾートホテルに特有の雑さ大雑把さを極力排除しようとしている印象を受けた。宿泊費は安くはないが、値段相応の満足感は得られた。いつもは小規模な宿泊施設を好んで選んでいるが、今回は、まともなディナーができそうなレストランを併設しているホテル、という条件で探した結果、ここともう1つ、２つくらいしか候補に残らず、あまり宿泊には期待せずにレストランありきでの予約＆滞在だったが、良い意味で裏切られた。ハワイの本家にも行ってみたくなった。立地はリゾートとしては素晴らしいが、徒歩圏内に飲食店やお店は少なかったので、夜に徒歩で出歩いて楽しむといったことは期待しないほうがいいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

リフレッシュ休暇と卒業旅行を兼ねて利用しました。普段は利用出来ない程のハイグレードホテルを手が届く価格で宿泊出来て大変満足しています。ホテルでお食事も追加出来てゆっくり出来ました。アメニティも素晴らしく揃っていて、ベランダから夕日を見ながらエスプレッソマシーンで入れたコーヒーをいただくすごく優雅な時間を過ごせました。また頑張って仕事してご褒美に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月のはじめに3泊しました。お部屋もサービスもとても良く、一緒に行った母も大変喜んでいました。
ホテル内の売店では飲み物などは購入出来ないのですが、ホテルから歩いてすぐのところにコンビニがあるので便利でした。
イブニングサービスが、1泊目しか無かったのが不思議でしたが、その他は大変満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

全てにおいて素晴らしいホテルでしたが、その中でも1番素晴らしいと思ったのはスタッフの方々です。全てのスタッフの方が心のこもったおもてなしで、感動しました。チェックアウトの際に、また帰って来てくださいね、と声を掛けていただき、本当にまたすぐに帰りたくなりました。今後、沖縄に行く際は絶対に利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

サービス並びにホスピタリティが本当に最高でした。
ここに来てよかったと心から思える一生の思い出に残る日となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

スパやジムの時間が短くてかなり残念でした。
横に広いので移動も少し大変でしたが、スタッフの方々のホスピタリティは素晴らしかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

さすがのハレクラニ。おもてなしの精神が違います。朝は　ゆっくり寝ても大丈夫のように　12時までとなっており　朝食のクオリティも高いです。外出先から帰って来ると　ベッドの上にペンやお菓子の贈り物。アイスボックスの用意と　至れり尽くせりです。
チェックアウトして　車をバレーして頂き　車に乗り込むと　お水が2本入れてありました。帰りまでの　心配り。もうハレクラニにしか泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

朝食の際オーダーメニューがこなかったことが残念でした。
それ以外はパーフェクト
とても素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今月上旬に1泊してきました。大満足です！新婚旅行だったので今回は特別に良いホテルで…と思っていたのにまた行きたくなりました笑

館内の雰囲気や景色はとても素敵で沖縄リゾートを味わえます。
また私達のときは空いていたのかラウンジチェックインはすぐに出来ました！
ラウンジ利用は大人の宿泊客が多く落ち着いて過ごせました。

他のホテルでもラウンジ利用をつけましたがハレクラニのメニューはかなり手が混んでいる印象です。
数は多くはないですが和のメニューもあったことが嬉しかったです！
また朝食付きプランにしましたが朝食はラウンジで取ったためホテルのレストランランチに振り替えができるサービスはおどろきました。ランチアラカルトはボリュームのあるメニューが多いですがシェアも出来ます。

そしてスタッフの方のホスピタリティ！すれ違うスタッフの方皆さんが足をとめて挨拶や声掛けをしてくださったり、こちらからお願いする前に気付いて声をかけてくださいました。人数も多いし繁忙期などは難しいのかもしれませんが今回はホスピタリティの高さを実感しました。

1泊ですがゆったり滞在できハレクラニを満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

ホテルステイ大好きでいろいろなところに泊まっていますが、ハレクラニさんのホスピタリティにはいつも感動しています。
きめ細やかなサービスと連携に、また来たいと必ず思わせてくれるそんなホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

３度目の宿泊です。大好きなホテルでスタッフの方々もホントに気さくに話しかけてくれてとても親切です。滞在していてとてもいい気分になります。いつも夜遅くにチェックインするので朝食ビュッフェだけつけるのですが、これがどれも美味しく朝が楽しみです。シーフードレッドカレーが商品化して欲しいほど大好きで、今回スタッフの方にも熱望してきました！
また夏に、今度はゆっくりプールで遊べるように早めにチェックインしてハレクラニを満喫したいと計画中です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

空港からは少し離れますが、ホスピタリティに溢れてして、とても満足しました。また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

本当に素晴らしいホテルでした。
新しいホテルなので設備は新しく清潔で、景色も最高です。
食事もこのクラスのホテルでは最も良かったです。
でも最も素晴らしいのは、スタッフの笑顔と細やかなサービスです。
そのサービスがさりげなく、おもてなしとは何か、ある意味勉強にもなりました。
やっぱり最後は”人“が全ての印象を決めますよね。
ハワイのハレクラニにも行って見たくなりました。
スタッフの皆様、素晴らしいステイをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

本当によかったです。
ホスピタリティに溢れたステキなホテルでした。スタッフの方全員素敵だったのですが、特にレストランキングダムでは、最初にノンアルコールを注文。追加で飲み物を頼む時に、ノンアルコールのページを開いて渡してくださった女性スタッフの方の目配りには感動しました！
また行かせてもらいます！
ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とても素敵な新婚旅行になりました！
朝食もとても美味しかったです。
今回色々なところに宿泊したのですが、ハレクラニさんが一番接客もホテルも食事も素晴らしかったです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

結婚記念日に宿泊しました。
あいにくの天気でしたが、部屋、サービス共に大満足でした。スタッフのかたの心遣いが何よりでした。
また泊まりたいと思ったホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月