12月の中旬という事もあり、お客様はそれ程多くなく、のんびりと過ごすことが出来ました。
また、17：40の日没に合わせて利用したサンセットバーもとても素晴らしく、お酒の知識も豊富で、最高のサービスを提供して頂きました。その後利用したキングダムというステーキのお店も、トマホークを食べましたが、最高の焼き加減でした。
やはり、世界でもトップクラスと言われるホテルレベルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

結婚30年の記念旅行で宿泊しました。最高級のホテルだと思います。また、泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族3人で12月8日に一泊しました。すべてが心地よいホテルです。なんのストレスもなく、本当に気持よく過ごせます。一泊で帰るのが残念なホテルです。ただ以前コロナの最中に来たときは今の料金の半額くらいで宿泊できましたので、3人で二部屋借りて、二泊できましたが、今はちょっと無理です。
夕食はシルーでしたが、こちらは微妙です。今まで食べてきたフレンチとはだいぶ違うので、美味しいのかそうじゃないのかよくわからない味でした。コースの最後に出てくる和牛ロース（？）のステーキはあまりも油っぽくて朝まで胸焼けがしました。
総合評価は、過去私が宿泊した、国内、国外ホテル、会員制リゾートホテル等の中でベストスリーに入るホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

結婚記念日で宿泊しました。エントランスからクラブラウンジ、お部屋からの景観、居心地、ビューバスルームの清潔感、美味なお食事、全てにおいて洗練されていて大満足いたしました。スタッフの方々のお気遣いにも感謝しています。ハワイのハレクラニとオキナワの融合が素敵でした。是非また宿泊、ランチで利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

値段は高いですがそれに見合うサービスがあり、あらゆるところにホスピタリティの高さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

新婚旅行で滞在しました。
事前にチェックイン時にサプライズを頼んでいたためか、ご厚意でアップグレードをしてくださりスイートルームで、さらにホテルからのお祝いとしてお箸をプレゼントしてくださり、感動しました。
滞在中、スタッフのホスピタリティが素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。
無料でアクティビティのビーチヨガと三線教室があり、沖縄らしさを満喫でき、大満足です。
また滞在したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

従業員の心遣い、ホスピタリティが素晴らしかった。また、宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月に新婚旅行で宿泊しました。
予約時に伝えていたので、ハネムーン仕様でもてなしをしてくださりとても嬉しかったです。
天気はあいにくでしたが、その分ホテル時間を十分に満喫できたので、最高でした！

食事も美味しくて、朝食のパンケーキも格別でした。
また、お天気の時にリベンジしたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ホテルはお部屋も調度品も申し分有りませんが、特にスタッフの方々のご対応が本当に温かくおもてなしの心に溢れていて、2泊3日の滞在でしたが、日常から離れ、とてもリラックス出来ました。

ぜひまた訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

新婚旅行で2泊しました。少しお値段は張りましたが、ここに宿泊できて本当に良かったです。スタッフの方々がみなさん優しくて丁寧な対応をしてくださいました。新婚旅行と伝えていたため、お部屋のベッドには白鳥やお花で飾り付けをしてくださり、可愛い色の夫婦箸のプレゼントもいただきました。お部屋はサンセットウィングを選んで正解だったと思います。見たことのないくらい綺麗な水平線とサンセットと青い海が綺麗に見え、ビーチではないので視界に人が入ることがありませんでした。(近くに敷地内歩道があるので人が通ることもあるそうですが、泊まった際にはたまたま誰も通りませんでした)。朝食のみホテルでいただきました。どれを食べても美味しくてお腹の容量が足りませんでした！滞在中のどの場面を思い出しても「良かった」と思える素敵なホテルでした。書きたいことは沢山ありますが、文句はひとつもありません。素敵な思い出になりました。また絶対に利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

新婚旅行で宿泊しました。高層階にしていただき、部屋からの景色も本当にきれいでご飯も美味しかったです。
ただ従業員の方かと思うのですが、チェックイン後に部屋の扉が開いて目が合うと無言で扉を閉められました。チェックインの時間が早すぎて入ってこられたのかもしれませんが、びっくりしました。
他のサービスはとても素晴らしく、また泊まりたいと思えるホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とにかくサービス、接客、施設が最高でした。
またいつか泊まりに来たいと心から思いました。
最高の思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

沖縄の10月はまだ夏でした。
サンセットウイングのロケーションは最高でした。特にロビーの解放感からの眺望、海の絶景には感動しました。
普段、めったに写真を撮らない妻が写真を撮る姿も貴重な体験でした^_^。手違いからか夕食予約がされていなかったのですが、スタッフのすばやい対応には感激でした。次回は、ビーチフロントウイングに泊まってみたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

10/15に2泊3日で宿泊しました。
0歳の子供と夫婦の3人で利用し、子供にとって初めての長期滞在となりましたが、滞在中はリラックスして過ごすことができ大変満足しています。
昨年夫婦2人で利用していましたが、その時以上にサービス面でもよくなってると感じました。ベビーベッドやオムツ用ゴミ箱、電子レンジ、無料で赤ちゃん用のご飯もご提供いただけました。細かいことですが写真を撮っていると必ずスタッフの方からお声掛けいただき写真を撮ってくださりました。またその際ポートレートでも写真も撮影下さるなど細かい配慮を感じました。
ホスピタリティに溢れた素敵な時間を過ごすことができ、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

新婚旅行で利用させて頂きました
スタッフの方々の対応、部屋、ご飯等大満足です
5つ星ホテルだけあってとてもお手頃価格とは言えません
チェックインの際に新婚旅行なんです、と伝えただけですが最後に素敵なサプライズがありほんとに感動しました
思い出に残るいい一時を過ごす事ができました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

新婚旅行で利用しました。
普段はお高いホテルにあまり泊まらないので全てに感動。
サンセットウイングに泊まりましたが、サンセットを見れたのは1日目のみ…それも雲が多めのサンセットでしたがそれでも充分素敵でした。
サービスもとてもよく、思い出に残る新婚旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で初めて利用しました。
まず、ウェルカムドリンクも美味しかったので、テンションが上がりました。
なんといってもアメニティが可愛いくて、サンダルとバッグは帰ってからも使います。
さらには夕方にもベッドメイキングをしてくれたのが、子連れでちらかりがちな我が家にはとても助かりました。
プールも楽しかったですし、従業員の方の対応も神がかっていて、またいきたい！と思えるホテルでした。
ほんとに良い旅になったのはハレクラニの方々のおかげです。
またいつか行けますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

全てにおいて大満足でした。
ハワイに来た様に感じられました。
何度も伺いたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みに家族で1泊利用させてもらいました。
施設の素晴らしさは勿論なんですが、何よりも感動したのがスタッフの方の気遣いや心配りでした！

旅行中
娘がプールへ入る時、プールサイドで脱いだビーチサンダルが
上がった時に無くなっていて
(ハレクラニのモノを利用させてもらっていました)履いていたビーチサンダルを探そうと思ってキョロキョロとしていると、

すぐにスタッフさんが新しい
ビーチサンダルを持って
駆け寄って来てくれて、
娘は裸足で部屋に戻らずに済みました！笑

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

さき楽と全国割の利用でお得な旅ができました。
チェックインは30分ほどソファで待たされました。
ビーチ棟の外れの３階でプールは望めず木で全面オーシャンフロントとはいきませんでした。楽天トラベルでは下層になると聞いていましたが夏休み前少し空きがあったのでグレードアップして頂けたらと少し残念でした。お部屋は清潔感あり内装も落ち着いた雰囲気でした。
食事はハワイをイメージしたメニューがありフラショーもありプチハワイ体験ができました。
ショーステージ前に幼いお子様がよちよち母親は周りが見えず撮影に夢中、ダンサーも気にされていたのでスタッフさんがお声掛けされた方がいい場面でした。
朝食は制限され待ち時間が半端なく昼食になってしまいました笑
人材不足でしたら仕方ない気もします。
ハワイのハレクラニは格式の高さとホスピタリティが癖になりますが沖縄では日本ならではのおもてなしが至る所で感じられ心地良く過ごせました。
次回はサンセット棟をチョイスしたいと思います。
恩納村の色んなホテルに滞在しましたが 総合的に素晴らしく満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月