立地はとても良いです！設備も年期が入っていますがベッドもしっかりした良いものでした。
フロントで受付した時に感じのよい対応だなぁと感じました。
駐車場、エレベーター、食事会場など案内が不行き届きなのはリピーターが多いからかな？
今回は割引や利用券等至れり尽くせりで文句を言ってはいけないのだろうけれど、、、。
たまたま同じフロアの客層が最悪だったのでしょうが。音漏れが酷い。
エアコンは送風や空気の入れ換えが出来ず暑くて夜に気分が悪くなりフロントに電話しました。今は暖房しかないので窓を開けるしかないですねとの回答。電話きって窓を見たら鍵がない！窓は開かなかったです。高層階ですから無理だったのかな。
翌日の予定もありましたので休むつもりが隣近所の部屋と廊下(複数の部屋を利用のご家族のようでした)で騒ぐわめく、注意しない。午前2:30まで続きました。客層悪すぎと思い、申し訳ありませんが次の週の予約はキャンセルいたしました。
朝ごはんは写真を見て想像したものとは違いました。新鮮でなかったり品質が良くないなら、無理するより代替のものでいいと感じました。また、種類も多くなくて良いので本当に美味しいものがいただきたいです。
口コミを見ると、私はたまたまハズレたのだと思います。苫小牧のベビーリーフと紅芯大根、パイナップル、ちらし寿司が美味しかったです。他は、、、、ごめんなさい。
あと3～4つずつしか並んでいない種類の天婦羅をこまめにトングで動かして位置を確かめるのに驚きました。しばらく天婦羅の前に立ってらした。美しく盛り付け直すのと、迷いながらゆっくり何度も触るのは違うのは感じます。従業員さんに終始笑顔がなかったので、お疲れなのかな、不馴れなのかな。
途中から入口にはいられた従業員さんはトレイの位置なども丁寧にご案内されてました。

宿泊代金に対するサービスと考えたら妥当だったのでしょうね。

また、もし利用する機会がありましたら気持ち良く過ごせたらなと感じました。

東川ミーツ、ヨシノリコーヒーは好みでして、館内サービス券は過分な程のサービスでした。ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ5
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月