総合2
イーグルチャンス1966さんの ホテル志布志 のクチコミ
- イーグルチャンス1966さん [50代/男性] 2023年03月01日 05:32:22
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フロントには、LINEで問い合わせれば対応すると館内案内にあったが既読スルー。電子レンジ利用可とあったが、どこにあるかわからず。
可もなく不可もなしですが、あえて選んで再宿泊はしないかな。
立地が良いだけに残念。
キッチンの女性の対応はありがたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル志布志 2023年03月15日 16:05:46
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この度は、当ホテル志布志をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
LINEの問い合わせにつきましては、対応ができず誠に申し訳ございませんでした。一階にはお客様専用の電子レンジがございませんので温めの際はフロントで対応いたしますのでお申し付けください。
また機会がありましたらご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ビジネスでも観光でも！ コンビニも徒歩圏内！シモンズ製ベッドで快適にお過し下さい。
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム ベッド幅140cm】
総合2
MASAYAN3223さんの ホテル志布志 のクチコミ
- MASAYAN3223さん [40代/男性] 2021年09月03日 08:49:56
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高いだけのいいとこのないホテルです。
食事もダメ、設備も特にない普通のホテルです。
しかし価格だけは一級品。。
この田舎でこの設備、サービスでこの価格はありえない。
コスパ最低。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル志布志 2021年09月04日 13:47:36
-
この度は当ホテル志布志を毎回ご利用頂き誠にありがとうございます。感謝申し上げます。
今回の宿泊におきましても指摘の改善を提供することが出来ず誠に申し訳ございません。
少しずつではございますがお客様にご満足いただけるよう、金額に見合った設備とサービスの向上を目指して参りますので末永くご利用頂けますようお願い申し上げます。
いつも貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテル志布志 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月31日 18:20:27
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誤ってレディースプランにて予約。事前にTELあり了承したものの、
通常プランとの差額約800円の返金等の対応はなく、強制的に負担させられた。
なお、事前のTELの際、差額が生じる件の説明は一切受けていない。
この800円は何の対価なのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル志布志 2021年07月31日 20:19:07
-
この度は当ホテル志布志を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
差額の説明をお伝えしなかった事については
大変申し訳ございません。以後気を付けてまいります。
レディースルームの金額につきましては朝食の有・無で８００円の差額が出ますのでご理解お願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】滞在先ではご当地の食材を食べたい！ 志布志の食材を使ったバイキング朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルレディースルーム ベッド幅140cm】
総合2
MASAYAN3223さんの ホテル志布志 のクチコミ
- MASAYAN3223さん [40代/男性] 2021年06月07日 14:52:42
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値段が高すぎ。
コスパ悪すぎ。
シャワーが痛い。
広口にしてほしい。
便器小さい。
座ったらはみ出る。。
朝食は味がイマイチ。
米がねっとりしてて美味しくなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル志布志 2021年06月15日 17:24:53
-
この度はホテル志布志をいつも
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の指摘して頂いた事を参考にして
今よりも良くなるように改善していきたいと
思います。また、白米について朝食スタッフとも
連携を図りより良い物をご提供出来る様
努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
mohikan1012さんの ホテル志布志 のクチコミ
- mohikan1012さん [40代/男性] 2021年05月08日 22:47:01
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志布志には、他にキレイなホテルが無いので、消去法で毎回ここに泊まってる。
新しいので部屋はキレイです。スタッフの方の対応も良いです。
風呂のアメニティは悪いです。今どき「リンスインシャンプー」なんて置いてるのは、場末のラブホテル位です。
せめて、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、洗顔フォームは置いて欲しい。そのくらい置いても良い価格してますから。
後、ベッドが柔らかすぎる。腰が痛いです。大手ホテルチェーンが近くに有れば、選ばないと思う存分。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル志布志 2021年05月11日 14:13:11
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この度はホテル志布志をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の指摘して頂いた事を参考にして今よりも良くなるように改善していきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合1
投稿者さんの ホテル志布志 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 22:54:10
-
とにかく衛生面にかなり不安を感じ不快でした。
お風呂の換気扇には黄色い水垢が水滴として落ちてきそうなのが気持ち悪く、シャワーカーテンも赤茶色の汚れで汚く...ベッドはシーツに髪の毛が数本や細かい紺色の毛がついていて、部屋に付属のコロコロがありそれをしようとしたら、そのコロコロまでもが使いっぱなしで前の人がコロコロしたままでした。
食品を入れる冷蔵庫の中にまでも、扉に短い髪の毛が入っていて、部屋中とにかく毛のホテルなイメージです。
とても清掃したとは思えず、前の人のままベッドに寝ているのではと、かなり不安になりました。
とにかく、快適とは程遠く最悪でした。
衛生面が気になる人には絶対に向かないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル志布志 2023年02月16日 20:07:12
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく足を運んで頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないように、清掃スタッフ共々、再発がないように努めていく所存です。
御多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ビジネスでも観光でも！ コンビニも徒歩圏内！シモンズ製ベッドで快適にお過し下さい。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ベッド幅140cm】
総合1
mohikan1012さんの ホテル志布志 のクチコミ
- mohikan1012さん [40代/男性] 2022年01月01日 10:06:33
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年前に出来たので部屋はキレイ。コンビニは遠いが隣がスーパーなのは便利。
最悪なのは水回り。便器が小型。シャワーヘッドが小さい。今時、お湯と水の両方を回して温度調節する洗面所なんて、新しいホテルじゃ見た事無い。
シャワーヘッドも、普通に出すと痛いくらいの水勢だが、適度に緩めると、冬は寒い。
他にキレイなホテルが志布志に有れば、選択肢には入らないが、他に無いのが志布志のキツイ所。このクオリティで朝食付き6500円オーバーは有り得ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル志布志 2022年01月08日 20:13:52
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この度は当ホテル志布志をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご返信が遅れました事、誠に申し訳ございません。
水回りの設計につきましては、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。只今シャワーヘッドの交換を検討しておりますので、ご期待くださいま
せ。
少しずつではございますがお客様の声を聞いて、改善していきたいと思いますので、お泊まりになる機会がございましたらご利用くださりますようよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ビジネスでも観光でも！ コンビニも徒歩圏内！シモンズ製ベッドで快適にお過し下さい。
- ご利用のお部屋
- 【【少し小さい】シングルスモールルーム ベッド幅140cm】
総合1
momohana4895さんの ホテル志布志 のクチコミ
- momohana4895さん [40代/女性] 2021年12月27日 01:55:21
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クリスマスに遠距離の彼に逢うため、こちらのホテルを利用させていただきましたが、部屋はジュニアスイートルーム、まずスイートルームとついている割に、何故バストイレ一緒なのか。
せめて別であってほしかった。
あと、部屋にフロントへ連絡する電話はなく、LINEもしくは直接自己携帯からの連絡方法でフロントへ問い合わせするようになっていて、LINEでの問い合わせをしても既読スルー、そして、問い合わせても全く返答なし。
挙げ句の果てには、呼んでもいないのに、部屋を訪ねて来られ、こちらの返答も待たずして、2回も勝手に部屋のドアを開けて入って来ようとされる始末。
客のプライバシーもなにも守られたもんじゃないなと、不愉快極まりなかったです。
それに対してフロントに問い合わせてもなにも返答なし。
嫌な思いしかしませんでした。
スタッフの教育とかどうなってるんでしょうかね。。
おちおちお風呂も入れないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル志布志 2021年12月27日 19:35:07
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この度は遠方から素敵な期間に当ホテル志布志を選んで頂いたのにも関わらず不愉快な思いを重ねさせてしまいまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
伺ったスタッフの確認ミスで部屋にガウンを持って行ったということで、確認のノックもせずに開けてしまった事とその後のLINEでのご指摘も返答が出来なかった事につきましても深くお詫び申し上げます。
これからは、このような事が二度とないようにスタッフの教育と常にLINEの問い合わせ確認をするように努めて参りたいと思います。
この度は満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ビジネスでも観光でも！ コンビニも徒歩圏内！シモンズ製ベッドで快適にお過し下さい。
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートルーム ベッド幅140cm】
総合1
dai hiraoさんの ホテル志布志 のクチコミ
- dai hiraoさん [70代/男性] 2021年10月30日 16:24:41
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10月27日に宿泊しました。フロントに着いても、こちらから話しかけないと、何の対応もなくガッカリ、飲食店の地図をもらっても、文字が非常に小さく、全然読めませんでした。
部屋は、トイレの入り口の段差があり、とても不自由しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル志布志 2021年11月02日 14:26:11
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この度は当ホテル志布志をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着早々、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げますと共にご指摘を真撃に頂戴して、今後の対応に反映させて頂きたいと思います。
またご利用頂ける機会がございましたら少しでも進歩した形で、ご案内させていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】滞在先ではご当地の食材を食べたい！ 志布志の食材を使ったバイキング朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ベッド幅140cm】
総合1
kanoupusuさんの ホテル志布志 のクチコミ
- kanoupusuさん [50代/男性] 2019年10月22日 09:26:17
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アメニティーに気づかいを感じられない。
自宅で使うにも躊躇しそうなスリッパ
最低です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル志布志 2019年10月22日 13:18:05
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この度はご宿泊ありがとうございました。
私たちスタッフの気遣いが怠っていたところでした
これからもお客様が快適に休まれるように心掛けて
いきたいと思います。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
あきし0912さんの ホテル志布志 のクチコミ
UBの便座が小さくて、大変
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この度は当ホテル志布志をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
便座につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様のご指摘して頂いた事を参考にして今よりも良くなるように改善していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。