サービス3
ohanachan2005さんの ホテル志布志 のクチコミ
- ohanachan2005さん [60代/男性] 2019年07月14日 23:11:46
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オープン後間もないホテルで、立地もよかったが、一つ、部屋に時計が突いていないのが不満であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル志布志 2019年08月29日 17:24:04
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この度はご宿泊ありがとうございました。
時計に関しては貸し出し用をご準備さして頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念朝食付きお得プラン♪ シングルルーム 【大人１名利用】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテル志布志 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 03:03:03
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隣の部屋？のいびきが
聞こえていた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル志布志 2019年08月29日 17:39:23
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この度はご利用ありがとうございました。
お客様が快適に過ごせるように心掛けてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテル志布志 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 00:15:32
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朝食の米がネチネチして美味しくなかった
水加減が悪い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル志布志 2019年05月10日 16:39:58
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ご利用ありがとうございました。
米がネチネチして美味しくなたっかというご意見ありがとうございます。
調理場で研究し、改善してまいります。
次いらっしゃいましたら「ご飯が美味しかった」といっていただけるよう努力いたします。
またのご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念朝食付きお得プラン♪ シングルルーム 【大人１名利用】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテル志布志 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 19:54:30
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朝食は美味しいです。2回目の宿泊ですが、朝食会場の女性は朝の挨拶がない、欠品の補充を頼んでも面倒な表情でお待たせしましたと言うこともなく目の前に無言で食材を置きました。基本的な接客動作や、心構えが出来ていない方は接客しては行けません。2回とも同じ対応なので指導する方がいないのですね。施設は良いが、人材育成が出来ていないので改善を希望します。シラスやおかずは美味しいので唯一の残念な点です。各月で宿泊するので朝から残念な気持ちにならないようにしてください。担当の方ならすぐに顔が浮かびますよね。分からなければそれはそれで残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル志布志 2022年12月24日 16:39:49
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この度は、当ホテル志布志をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフの接客につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様の前での基本的な対応がされなかったのは、私も残念でございます。
しかし朝食はお褒めの言葉を頂いておりますのでお客様が気持ちよく1日をむかえられる用、今一度スタッフの教育をして参りたいと思いますので、またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付き】ご当地の食材を食べたい！ 志布志の食材を使ったバイキング朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ベッド幅140cm】
サービス2
投稿者さんの ホテル志布志 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 12:28:22
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新しいけど普通のホテル。もう少し備品にお金を掛ければよかったのに・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル志布志 2019年05月10日 16:43:57
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ご利用ありがとうございました。
備品についてのご意見ありがとうございます。
ベッドや防音、断熱などに初期投資をしすぎて、お客様の満足いく備品を揃えられませんでした。今後は細部にも投資をしてまいりたいと思います。よろしければどのような備品にお金をかければご満足いただけるか教えていただければ幸いです。
またのご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念朝食付きお得プラン♪ シングルルーム 【大人１名利用】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス1
ばりばりせんちゃんさんの ホテル志布志 のクチコミ
- ばりばりせんちゃんさん [50代/男性] 2022年10月20日 11:52:51
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今までに数回宿泊している定宿の１つです。
朝食付きプランでしたが、ホテル側の都合で朝食なしになっていました。
事前のアナウンスが欲しかったです。
急遽のことで、ホテルの近くで朝食が食べられる店を紹介してもらいましたが、
翌朝出向いてみると、店は営業しておらずでした。
残念極まりないことです。
朝食は無しになる時点でホテル側として、周辺の飲食店の情報を収集して宿泊者
へ合わせてインフォメーションするくらいのサービス精神は欲しかったです。
施設はとてもおしゃれで綺麗ですが、サービスの一部が足りないと思います。
定宿の一つなので、出来れば改善して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル志布志 2022年10月22日 16:27:52
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この度は当ホテル志布志をいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの都合で朝食が中止になりました事を事前に報告ができず誠に申し訳ございませんでした。その後の対応につきましてもご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今回の事が二度とない用、ご連絡とサービスの向上により一層努めて参りたいと思いますのでまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【朝食付き】ご当地の食材を食べたい！ 志布志の食材を使ったバイキング朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ベッド幅140cm】
サービス3
piyopuriさんの ホテル志布志 のクチコミ
喫煙所からの臭い漏れ対策をお願い致します。エレベーター～廊下にかけてとても臭かったです。
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この度はご利用ありがとうございます。
換気扇の感度を上げるなどして、喫煙所の対策を考えていきたいと思います。