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ホテル岩城屋のクチコミ･お客さまの声
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朝食付きの1泊2日で予約しました。三人で二部屋取り、朝食の時間も聞かれたので、7時でと伝えました。次の朝、食堂に行くと準備されていたのが二人分だけでした。ホテルの人が「三人なのに二人分だけでおかしいなと思ったんですよ。」と言われたそうです。なぜおかしいと思ったら確認しないのか、腹が立ちました。私が予約をして、支払いをして、来てくれた家族に泊まってもらったので、余計に腹が立ちます。
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この度は数ある宿の中から岩城屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中こちらの確認不足・配慮が足りずお連れ様含めお客様へご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後このようなことがないよう、確認の徹底・スタッフへの再教育含め行なってまいります。次回お越し頂いた際には喜んでいただけるよう精進してまいります。これから益々寒くなりますがどうぞご自愛くださいませ。
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投稿者さんの ホテル岩城屋 のクチコミ
朝食付きの1泊2日で予約しました。三人で二部屋取り、朝食の時間も聞かれたので、7時でと伝えました。
次の朝、食堂に行くと準備されていたのが二人分だけでした。
ホテルの人が「三人なのに二人分だけでおかしいなと思ったんですよ。」と言われたそうです。
なぜおかしいと思ったら確認しないのか、腹が立ちました。
私が予約をして、支払いをして、来てくれた家族に泊まってもらったので、余計に腹が立ちます。
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この度は数ある宿の中から岩城屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中こちらの確認不足・配慮が足りずお連れ様含めお客様へご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう、確認の徹底・スタッフへの再教育含め行なってまいります。
次回お越し頂いた際には喜んでいただけるよう精進してまいります。
これから益々寒くなりますがどうぞご自愛くださいませ。