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MDRT7358さんの ホテル岩城屋 のクチコミ
- MDRT7358さん [50代/女性] 2022年10月13日 20:46:40
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温泉で、１８時にお風呂に入ろうとしたら、準備中との札、今、お湯を溜めていますと。
しかも１０時迄。
朝風呂に入ろうと８時にお風呂に行くと朝はお風呂はしていませんと。
スタッフに聞いても朝はしてないんです。とすみませんもなく、今迄で初めて。朝、お風呂に入れないなんて、何処に書いてあったんでしょうか？
予約の時点でわかっていたら、絶対に泊まりません。
この値段でお風呂に入れないなんて、あり得ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【松会席】グレードアップ！料理長おススメ☆旬の会席料理を満喫♪【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーにも最適な和室(Ｂ・Ｔ付き)】
総合1
投稿者さんの ホテル岩城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 20:38:45
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部屋、お風呂すべてがきたなくて不快でした。ジュータンなどはしみだらけで最悪の泊まりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅会席】城下町に泊まろう♪風情溢れる竹田の旅
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(Ｂ・Ｔ付き)】
総合1
投稿者さんの ホテル岩城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 16:01:21
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フロアが汚かった
蛇口裏やタイルにカビあり
コンセントが少なかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【野外劇場TAOの丘LIVE2021★】3月～12月☆TAOファン歓迎プラン♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(Ｂ・Ｔ付き)】
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Hiro1881さんの ホテル岩城屋 のクチコミ
- Hiro1881さん [60代/男性] 2021年08月06日 12:22:10
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楽天トラベルでは、掲載されてるホテル等をチェックしているのでしょうか？ このホテルは客を泊めて料金を取る施設どはありません。古さは仕方ないですが、何より部屋が汚い！カーペットは真っ黒で所々にシミが有り、ベッドの上掛けは何年替えてないのかわからない程黒ずんでいました。
エアコンもホコリだらけで、呼吸する事さえ辛くなる程、更にフロントの方の接客はおよそ客に対する態度ではありません。なんでタメ口なんだ？なんで指示されるんだ？大浴場ありとなってましたが閉鎖されてました。最終日の土曜日に団体客が入ってましたがすると大浴場が開きました。客が少ないと開けないのですね。初日だけ部屋のユニットバスでシャワーだけ使いましたが浴槽も湯アカがこびりついた汚い浴槽で、シャワーカーテンはパリパリに固まって閉まらない状態でした。2日目は近隣の温泉施設まで出掛けました。
ハッキリ言って最低のホテルだと思います。楽天トラベルに掲載されるランクのホテルではないですよ。サイトに信用を損ねるレベルのホテルです。
利用料金の返還を求めたいレベルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【野外劇場TAOの丘LIVE2021★】3月～12月☆TAOファン歓迎プラン♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(Ｂ・Ｔ付き)】
総合1
くまchan7495さんの ホテル岩城屋 のクチコミ
- くまchan7495さん [30代/男性] 2020年11月02日 13:10:06
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食事はおいしく、小さな子供もいたものの、食堂では気持ちよく対応していただきました。ありがとうございます。
アメニティなんですが、大人2人、子供（布団不要、食事あり一人）で宿泊予約したものの、タオル、バスタオル、歯ブラシがすべて2個ずつの用意でした。
食事ありで予約しているので、歯ブラシくらいは子供の分を付けてもらいたかったですし、お風呂にはみんな入るので、タオルくらいはケチらないでほしいなと思いました。
部屋については、ところどころ壁に穴が開いており、古い様子がうかがえますが、それ自体は長い旅館ですので仕方ないかなと思います。
しかしながら、部屋の布団の隅に、前の方がおにぎりでも食べたのか、海苔の切れ端が落ちていたり、布団をはがした裏にはコンビニのスプーンのビニールごみと思しきものが落ちていた李、養生てーぶの切れ端が落ちていたりして、清掃が行き届いているとはいいがたい状態でした。
幸か不幸か、朝起きて布団を動かすまでは気づかなかったので、睡眠には差し支えありませんでしたが、気持ちは悪いです。
お風呂についてチェックイン時に説明がなかったので、フロントの年配の女性に尋ねたところ、お風呂は沸かし湯な飲んで、10時までにお願いしたい、朝は空いてない、書いてあるので読んでくれ、と説明を受けましたが、どこにも書いていない様子です。※細かいところに書いているのかもしれませんが、早々目に付く場所には書いていませんでした。
宴会場のものなのかはよくわかりませんが、使っていない机が廊下に重ねておいてあり、宿泊の部屋から出入りするたびに乱雑に置いてある机が目につきます。また、現在は売店は営業していないものと思われますが、商品？が入った段ボール箱が乱雑に置いてあり、とてもさみしい気持ちになります。
こういう、従業員の努力でカバーできる部分は、もう少し力を入れていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル岩城屋 2020年12月26日 14:08:19
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この度は数ある宿の中から岩城屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理へのお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
しかしながら滞在中はアメニティー・館内設備などご不便をお掛けしてしまった箇所について、
スタッフ間での事前の確認の徹底や案内等もよりわかりやすく掲示したりと、改善に努めてまいります。
またスタッフへの再教育も行ない、次回お越し頂いた際には喜んでいただけますよう精進してまいります。
これから益々寒くなりますがどうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅会席】城下町に泊まろう♪風情溢れる竹田の旅
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーにも最適な和室(Ｂ・Ｔ付き)】
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投稿者さんの ホテル岩城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 16:32:33
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最悪でした。
部屋は湿気でベタベタ、臭いし、シャワーも水しか出ませんでした。
フロントに伝えるも、ボイラー壊れてるんで、の一言のみ。
挙句精算も間違えられて指摘してもすみませんの一言もなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ビジネス・観光の拠点にピッタリ！気軽な素泊まりステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(Ｂ・Ｔ付き)】
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投稿者さんの ホテル岩城屋 のクチコミ
料理で、冷めたものが並べられていた。天麩羅は、揚げたてが美味しいが冷たかった。味も？でした。
ホテルの選択を誤ったと思います。
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