楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

SPA&HOTEL水春 松井山手 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

SPA&HOTEL水春 松井山手のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.94
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.29
  • 食事3.43

総合3

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-28 16:22:34

最近は大学生くらいの子供(成人済の年齢でしょうが、あえてこの表現をします)が多く、集団で大声で喋りながら、ずっと数カ所のお風呂を独占していたり(不感の湯とか壺とか)、ソファーのスペースに絨毯の上まで座り込んで、夜遅くまで独占していたりと、ゆっくりすることは出来ませんでした。温泉は少し遅い時間に行くと、女湯は普通でしたが、男湯は時間も関係なく大騒ぎやマナーが特に酷いようです。時々流れている注意の放送もどこ吹く風。
こちらでの宿泊は何度も利用していましたが、上記の理由が最近どんどん酷くなっているため、次の利用は考えてしまうレベルです。
食事も、イタリアン、和食、どちらも利用しましたが、イタリアンは前回の宿泊からメニューが変わっており、値段と内容が合っていないと思いました。特にサイドメニューは揚げ物系や重いものばかり……
温泉の泉質は良いと思います。フロントの店員さんのマナーも。設備も綺麗です。
ホテルの部屋も綺麗に掃除されていますし、環境的には静かで良いです。
それだけに、この状況を放置しているのは、とても残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023-11-29 21:16:13

この度は「SPA&HOTEL水春松井山手」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中より当施設をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様から頂いたお声を生かしより良い癒しの空間作りが出来るようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
SPA&フィットネス付 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(セミダブルベッド×2)【禁煙】】