ご投稿者　様

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仰る通り、当館の大浴場は17種類のお風呂アトラクションをご用意させていただいており、またご宿泊者様特典割引にてご利用いただける岩盤浴も、6つのエリアをご用意させていただいております。
一日ではご利用しきれない、と仰られるお客様も多く、連泊にて日替わりでお愉しみいただいているお声もよく耳にしております。

その中で、この度はフロントスタッフの教育が行き届いておらず、誠に申し訳ありません。

ご投稿者様に再度ご来館いただけた際には、皆が寄り添った接客を徹底できる様、スタッフ一同精進いたして参る所存です。

これに懲りませず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人