この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
「ゆったり時間を過ごすことができた」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂ける施設づくりを行ってまいりますので、是非またご利用くださいませ。
ホテルフロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バイキングにつきましては、飲食部門とも話し合いながら、改善に努めて参ります。

今後とも、満足して頂ける様日々努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルフロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場がわかりにくく、申し訳ございません。
スムーズにご案内できる様工夫して参ります。

今後とも、お客様に満足していただける様努めて参ります。
またのお越し、お待ちしております。

ホテルフロント

この度は、当ホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。

当ホテルはビジネスホテルですが、SPA（大浴場）がございますので、一日中遊んで疲れた身体を温泉で癒していただけるかと思います。
最近では、ビジネスのお客様のみならず、ご家族でご宿泊いただく事も多くなっております。
今後とも、ご家族の記念日にご利用など、様々シーンで当ホテルをお選びいただける様、努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

ホテルフロント

この度はご利用ありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのに、ご利用についての配慮が出来ておらず、申し訳ございません。
レストラン部門へ今後のご案内等を検討してもらう様に依頼しております。
今後ともお客様の声を元に改善に努めて参りますので、また是非お越しいただければ幸いでございます。
ホテルフロント

この度は、ビジネスでのご利用、ありがとうございます。
今後ともお仕事で疲れてお戻りになったご宿泊者様が、ゆっくりと快適に睡眠いただける様に務めて参ります。
また、是非お越しいただければ幸いです。

SPA＆HOTEL水春松井山手
ホテルフロント一同

投稿者　様

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満喫いただけたようで、たいへん嬉しく存じます。

投稿者様の仰る通り、当ホテルご宿泊のお客様は最大35時間チェックイン日の朝６時からチェックアウト後夕方５時まで大浴場とリクライナールームが何度でも入り放題となっており、心ゆくまでお楽しみいただけます。
そして、当ホテルのスイート・デラックススイートルームには、客室内に天然温泉を露天で楽しめる、つぼ湯がございます。
そのお部屋にお泊りいただいた方の為だけのプライベート空間でゆっくりお過ごしいただけますので、
次回ご来店時の参考にしていただければ幸いです。

それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田

ご投稿者　様

この度も数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、大変遺憾に存じます。
誠に、申し訳ありません。

お客様の貴重なご指摘を受け、この事をスタッフ間で共有させていただきました。
皆で気を引き締め、お客様に不快な思いをお掛けする事の無い様、
しいてはご投稿者様に再度ご来館いただけた際には、ご満足いただける様、精進いたして参る所存にございます。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また館内着に関しまして、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフのおもてなしにも至らぬ所があったとのことで、大変失礼いたしました。
その中で貴重なクチコミ評価をいただけたことに心より感謝し、スタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。

これに懲りませず、またのご来店を心よりお待ちしております。

ホテル支配人

この度も、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のように、当館の良さを感じて頂き、度々ご宿泊を頂けることが、私どもの何よりの励みとなります。この度もお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

今後も当館で日々の疲れを癒していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

それでは次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント
上村

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
仰る通り、当館の大浴場は京都屈指の開放感のある大露天風呂でして、温泉の岩風呂、超炭酸泉、源泉つぼ湯、寝転び湯がございます。
その他、内風呂ではジェットバス、 遠赤外線サウナや漢方薬草塩サウナなど、全17種類のアトラクション風呂でお寛ぎいただけます。
今回はご朝食をお召し上がりいただく機会が無かったとのことですが、現在ご朝食は和食プレートおよび洋食プレートより、お好みのものをお選びいただけるスタイルに変わり、ご好評頂戴いたしております。
次回ご来館の際には、是非一度ご賞味くださいませ。
それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけなかったとの事。
お味噌汁に関しては、当社のこだわりで、より熱々の状態でお客様に提供したいという想いであるとの事。この点に関しては、多数のお客様にご満足のお声を頂戴していると報告を受けております。しかしながら、お客様のお声を元に、熱々が苦手なお客様もいらっしゃるかと思いますので、その点で何か対応できるかどうか、飲食部門に確認を取りながら、改善可能かどうか確認して参ります。

ホテルフロント

この度は、数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様にいただきました、貴重なご意見を受け止め、当施設に関しては、建物の構造上改善出来かねる事が多いため、別の角度でお客様に満足いただける様、努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ホテルフロント

この度は、数あるホテルの中から当店をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の内装の案内が行き届かず申し訳ございません。今回ご宿泊いただいた、コンフォートというお部屋以外では、ベッドが2台のツインルームや、つぼ湯タイプの温泉がある、デラックススイートルームもございます。
機会がございましたら、次回は別のお部屋もご検討いただければ幸いです。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ホテルフロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事で、今後もより一層ご満足いただける様、スタッフ一同努めさせていただきます。
お風呂の施設では、リクエストのマンガ等も承っていたり（お応えできない事もございますが）しますので、またご利用いただければと存じます。

ホテルフロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
岩盤浴は別料金（宿泊者様優待価格）とはなりますが、チェックイン当日朝6時～チェックアウト日の夕方17時までご滞在いただけるのがウリでございます。
日頃の疲れを大浴場のマイナスイオンで癒されてください。
館内にもレストラン（和食とイタリアン）はございますが、徒歩圏内にお食事する場所は沢山ございます。また、ご来店された際は、別のディナーもご堪能いただければと存じます。

またのご宿泊、お待ちしております。

SPA&HOTEL水春松井山手
ホテルフロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
ツインルームは人気のお部屋タイプとなっており、ご希望のお部屋を提供することができず申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に心地よくお過ごし頂けるよう努めて参りますので、是非、またお越しくださいませ。
ホテルフロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、せっかくご利用いただいたにも関わらず、満足していただけるサービスを提供できずに、誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を元に大浴場やレストラン含め館内を気持ちよくお過ごし頂けるよう改善し、ご来館されるお客様に満足して頂けるホテルづくりをして参ります。

是非、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数ある中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただける施設を目指して日々努めて参ります。
追加料金とはなりますが、岩盤浴でデトックス＆リラックスし、更に一日満足していただけるかと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルフロント

この度は、当ホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。

なかなか先の見えない状況ですが、
これからもお客様に安心し安全にご利用いただけるよう
感染対策にもより一層努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。


ホテルフロント