楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

SPA&HOTEL水春 松井山手 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

SPA&HOTEL水春 松井山手のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.21
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.50
  • 食事3.83
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

75件中 61~75件表示

立地3

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 18:35:10

様々な種類の岩盤浴を楽しませていただきました。近くにお洒落なモールがあり、そこでディナーを食べました。朝食はとても豪華で美味しかったです。

岩盤浴好きな方にはパラダイスだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2022年03月05日 14:23:40

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
岩盤浴は別料金(宿泊者様優待価格)とはなりますが、チェックイン当日朝6時~チェックアウト日の夕方17時までご滞在いただけるのがウリでございます。
日頃の疲れを大浴場のマイナスイオンで癒されてください。
館内にもレストラン(和食とイタリアン)はございますが、徒歩圏内にお食事する場所は沢山ございます。また、ご来店された際は、別のディナーもご堪能いただければと存じます。

またのご宿泊、お待ちしております。

SPA&HOTEL水春松井山手
ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【ツインルーム(セミダブルベッド×2)】

立地3

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月11日 11:15:07

SPA,フィットネスとホテル併設の新業態のサービスを今回利用させていただきました。特に従業員の方の笑顔と対応が好印象でした。また、利用したいと思います。今回は、シングル×2の利用でしたが、ツインルームが満員であったのは残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2021年02月11日 15:21:40

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
ツインルームは人気のお部屋タイプとなっており、ご希望のお部屋を提供することができず申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に心地よくお過ごし頂けるよう努めて参りますので、是非、またお越しくださいませ。
ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【コンフォート(クイーンサイズ×1)】

立地3

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 16:05:25

出張でお風呂目的で利用。ジムが併設されている為ジム利用後にお風呂を利用するお客が多く見受けられる。平日なのに混雑していた。朝食のレストランで食べかす等が目立つ場所に落ちていた。ガラス張りで景色がよかっただけに汚いのは残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2021年02月03日 13:04:13

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、せっかくご利用いただいたにも関わらず、満足していただけるサービスを提供できずに、誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を元に大浴場やレストラン含め館内を気持ちよくお過ごし頂けるよう改善し、ご来館されるお客様に満足して頂けるホテルづくりをして参ります。

是非、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

立地3

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 15:09:08

大浴場と言うより、文字通りSPA!でした。和食と洋食の2ヶ所のレストランですが、美味しい料理でした。朝ご飯はボリュームがあって、『食べきれるかなぁ』と思っていましたが、ペロリでした。お魚が美味しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2020年12月20日 20:04:14

この度は、数ある中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただける施設を目指して日々努めて参ります。
追加料金とはなりますが、岩盤浴でデトックス&リラックスし、更に一日満足していただけるかと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【コンフォート(クイーンサイズ×1)】

立地3

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 08:02:45

いつもは 日帰り利用ですが
goto利用で ゴルフ帰りに宿泊しました

コロナ対策も しっかりしておられ
安心しました

ゆっくりリフレッシュできました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2020年11月29日 20:58:44

この度は、当ホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。

なかなか先の見えない状況ですが、
これからもお客様に安心し安全にご利用いただけるよう
感染対策にもより一層努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。


ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【SPA&フィットネス】  素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

naomimasashiさんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

naomimasashiさん [40代/女性] 2020年08月14日 19:05:54

とにかく、新しくて気持ちが良い。とても癒されました。ただ、宿泊のメリットが感じられないくらい一般の方と時間がかぶっていてコロナ禍でなければもっと人混みなのか?と思うとちょっと・・・。もう少し宿泊者だけが楽しめる時間をもうけてもらえたら満点です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2021年02月08日 16:01:08

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。
スパについて、土日祝日金曜日の夕方以降は混みあうこともございます。
早朝・深夜や平日は比較的空いていることが多く、チェックイン前・チェックアウト後のご入浴が無料ですので、是非この時間帯に大浴場をご堪能頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【SPA&フィットネス】  素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

立地3

大輪散華さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

大輪散華さん [40代/男性] 2020年07月25日 20:56:31

 ホテルの内部は本当に綺麗でおしゃれで素晴らしい。ロビーはホテルの顔というだけあって部屋も廊下も綺麗で清潔で非常によかった。
 郊外のPAの真上という面白い立地にあり、レクリエーション室や食事処なんかからPAに入れ代わり立ち代わりする車を眺めているだけでも楽しい。が、泊まったのが5階という見晴らしのいい場所なのに、まともに外が見える窓が一切存在しないのだけが無念でした。
 室内は綺麗で清潔な上にスタイリッシュで使い勝手もバッチリ。(トイレのペーパーが横の手洗いで手を洗うと飛沫で濡れるという構造的欠陥がある気はしたものの)
それだけに外が見れないのは残念でありました。
 食事どころも美味しかったし、丁寧な対応で良かったです。ただコロナの影響で営業時間短縮がちょっと分かりづらく微妙なタイミングで行って食事をしそこねたのが悲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2021年02月08日 16:21:09

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。
パーキングエリアの車の流れをただ眺めているだけで、どうしてあんなにも落ち着くのでしょうか…あのゆっくりと流れる時間をお客様にもご堪能頂けたようで、大変嬉しく思っております。
パーキングエリアが見える南向きのお部屋はほとんどの客室がすりガラスですが、スイートや北向き客室はクリアガラスでございます。
客室階や方角の希望をお伺いすることも出来ますので、次回は是非ご検討くださいませ。
レストランの営業時間について、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
ご案内に不備のないように心掛けてまいります。
ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【関西在住のお客様限定お得プラン】( 素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォート(クイーンサイズ×1)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 15:41:24

館内、施設は非常にきれいで、出張の際に
SPAで疲れを癒しています。
時間に余裕がある際に宿泊することをお勧め
します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2021年02月08日 16:26:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。
出張の際でご利用ということで、数あるホテルの中からお選び頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは1泊で最大36時間滞在することができます。
次回は是非、休日にお疲れを癒しにお越しくださいませ。
お待ち致しております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【コンフォート(クイーンサイズ×1)】

立地3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 19:27:37

残念な投稿です。実は私はホテル関係の調査委員で今回お忍びで宿泊に参りました
設備は良いとは思いましたが・・在席されている従業員の方々の言動などが教育が不十分だと
感じられました。フロントでの対応・ホテルの部屋の掃除・ジムの受付の対応・朝食会場の
スタッフの方が一生懸命に空回りなど・やはり最初のチェックインが躓いたのが始まりです
あの良い施設が台無しになりました。残念としか言いようがないです。
特にジムの受付の若いスタッフの対応は最悪、宿泊者だと解っているのに、宿泊者はジムの使用は
無料なのに・・料金を取ろうとしたり、こちらからこうではないのと尋ねたら?スミマセンの一言も
無く奥の部屋に行き・変な対応になり間違えてスミマセンの一言も無く接客の対応も全くなっていない
のが凄く感じました、もう二度と行く事は無いですがもう少しお客様をもてなす接客・教育をされた方が
良いと思います。高い料金払っているのに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2020年02月08日 20:49:45

この度は、せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、満足していただけるサービスを提供できずに、誠に申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を元に、改善し、ご来館されるお客様に満足して頂けるホテルづくりをして参ります。

各部署の教育担当にも共有させていただき、施設全体の接客サービス向上を目指します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

立地3

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 14:18:31

今まで宿泊した中で最高ランクのお風呂でした。床は滑りにくい素材を使っていて、子供連れでも大丈夫だと思います。お風呂もどれに入ろうか迷うくらいたくさんの種類がありました。お部屋はベッドがクイーンシングルだったので、少し狭く感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2020年02月08日 20:41:00

この度は、当ホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様に喜んでいただけた事、これからの励みとなります。今後ともお客様に満足していただける施設づくりをして参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【コンフォート(クイーンサイズ×1)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 23:36:49

・館内着、部屋に備え付けのタオルが加齢臭が凄くて使えない。その上、防犯上仕方ないが、館内着を着てないと毎回カードキーの確認をされる。臭いから着れないのに困る。
・風呂で騒ぐ客が多く、リラックス出来ない。客のやることなので仕方ないと諦めるか、何かしら対策を考えるかで客から見たら大違い。
・朝食が毎日同じなので飽きる。
実際にスタッフが泊まり、体感する事をお勧めする。リネンが加齢臭臭いのはかなりキツイので業者や方式見直しが必要
風呂や部屋の作りなど設備がいいので非常に勿体無い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2020年02月08日 20:39:16

この度は、当ホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴いたしまして、ありがとうございます。館内着やタオルの洗濯方法など確認させていただきます。朝食も連泊のお客様もいらっしゃるので、改善を求めさせて頂きます。
また、カードキーの確認は、大変お手数お掛け致しますが、SPA施設内にございます性質上、館内着着用であっても確認させて頂いております。ご面倒ではございますが、ご了承いただきます様お願い致します。

全てのお客様に満足していただける施設を目指しこれからも改善に努めて参ります。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【コンフォート(クイーンサイズ×1)】

立地3

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 09:02:53

まだ、新し目のホテルですので、全体的に綺麗かと思います。ただ、ベットがすぐ動くので、ちゃんと足固定出来るようにしてほしいです。
料理も不味くは無いのですが、何というかかなり強気の値段設定でした。
あと、カウンターで食事したんですが、足元が壁になってるので、凄く窮屈に感じます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2019年09月23日 16:44:31

この度は当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございます。
ベッドが可動式になっておりますので、固定できる方法など今後の課題とさせていただきます。

カウンターお席の窮屈さの大幅改善はすぐに対応出来兼ねますが、その窮屈さが気にならない程のサービスが出来る様にレストラン共々お客様のお声を元に、より過ごしやすいホテルとなれる様務めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【クイーンシングルルーム】

立地2

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 03:10:04

初めて宿泊しました。お風呂の種類が沢山あって充実しているのと、施設や部屋がとてもキレイで気持ちよく過ごすことができました。食事は利用していないため「評価不能」です。
松井山手駅から歩いて行くには少し遠いことが残念ポイントです。(ものすごく遠い訳ではありませんが)
また機会があったら泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年04月15日 16:03:51

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の大浴場をはじめお部屋にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館までのアクセスに関しましては、仰る通り松井山手駅から徒歩10分の距離に立地しております故、ご足労をお掛けいたしました。
今回はお食事をご利用されなかったとのことですので、次回ご来館の際は是非一度ご堪能くださいませ。
それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ドゥーク429さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

ドゥーク429さん [30代/男性] 2022年11月30日 11:44:03

チェックイン時の接客が酷い
新人教育してた女性
早口で急かしてくるし、笑顔が一切なし
朝食が酷い
コスト下げたいのまるわかり
朝から骨だらけの干物の焼き魚?なんて誰も食べたくないよ
みんな残してるよ
二度と利用しないし、絶対おすすめしない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 14:11:54

この度は、数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様にいただきました、貴重なご意見を重く受け止め、今後、徹底して改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

立地1

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 06:25:35

ナビで行くと高速道路のPA内にあるかのように誘導される。わかりづらい。
電話で道を聞いてみたがスタッフさんの道案内は適当で難解。
フロントのスタッフさん、笑顔もなく声も小さくやる気なし。
もう二度と行かない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2019年08月14日 22:44:21

せっかく遠方よりご来店いただきましたのに、サービスが行き届かず申し訳ございませんでした。
ナビにもまだ登録されておらず、お電話頂いたのみも関わらず、ご案内も不十分となり、重ねておお詫び申し上げます。

気持ち良く利用していただけます様に、お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善して参ります。

この度はSPA&HOTEL水春松井山手をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

75件中 61~75件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ