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ドゥーク429さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- ドゥーク429さん [30代/男性] 2022年11月30日 11:44:03
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チェックイン時の接客が酷い
新人教育してた女性
早口で急かしてくるし、笑顔が一切なし
朝食が酷い
コスト下げたいのまるわかり
朝から骨だらけの干物の焼き魚?なんて誰も食べたくないよ
みんな残してるよ
二度と利用しないし、絶対おすすめしない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 14:11:54
-
この度は、数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様にいただきました、貴重なご意見を重く受け止め、今後、徹底して改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 SPA&フィットネス
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(ダブルサイズ×1)】
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投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 14:28:47
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ホテル宿泊感がなく残念でした
入り口も日帰り入浴と同じで
靴も下駄箱へ
部屋着も臭いし
スリッパも無く
部屋のバスタオルもタオル一枚ずつで清潔感のないもので追加は自分で取りに行かないといけないしスイートでもアメニティーも最低限しかなく
大浴場より良くないシャンプーやリンスで
とても残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 14:25:59
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この度は、数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様にいただきました、貴重なご意見を受け止め、当施設に関しては、建物の構造上改善出来かねる事が多いため、別の角度でお客様に満足いただける様、努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 SPA&フィットネス
- ご利用のお部屋
- 【デラックススイートルーム】
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投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ
出張の関係で何度か利用させていただいておりますが相変わらず受付の対応が悪いですね。チェックイン時、他のホテルでこのような不快な思いをすることは皆無ですのでこのホテルが唯一です。チーフと書かれていましたので立場上改善が難しいのはお察しします。他の改善案を期待しています。
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ご投稿者 様
この度も数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、大変遺憾に存じます。
誠に、申し訳ありません。
お客様の貴重なご指摘を受け、この事をスタッフ間で共有させていただきました。
皆で気を引き締め、お客様に不快な思いをお掛けする事の無い様、
しいてはご投稿者様に再度ご来館いただけた際には、ご満足いただける様、精進いたして参る所存にございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人