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グリーンリッチホテル久留米 天然温泉・有馬六ツ門の湯のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
三人で予約したのにかかわらずベッドは2つしかありませんてした。ルームカードも三人いるので三枚希望しましたが、二枚しか渡せない規則ですと言われました。エレベーターもルームカードが必要なセキュリティにしていました。 夜遅く旅に疲れておりすぐに風呂に行きたくてもルームカードがなくて自由に動けず。 寝るときも二人は同じベッドでよく眠れず。最悪のホテル体験でした。できれば改善を希望します。
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この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館はルームキーのお渡しを1部屋につき2枚までとさせていただいておりますが、お客様から頂いたご意見をもとに、今後柔軟に対応できるよう努めて参ります。楽天トラベル様のサイトにはツインタイプの３名・４名利用は、ベッド２台をダブルユースでの利用となる旨、注意事項に記載しておりますので再度ご来館いただける機会がございましたらご確認の上、ご予約いいただけますと幸いです。また当館には隣同士のツインルームを室内の扉でお互いが行き来できる構造のフォースという部屋タイプがございます。ツインルームを2部屋ご利用いただくためベッドは合計4台・ルームキーは最大4枚までお渡し可能です。また、フロントスタッフは24時間体制でおりますのでご不明な点・ご確認事項ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。スタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進する所存でございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。グリーンリッチホテル久留米 フロント 佐藤
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投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉・有馬六ツ門の湯 のクチコミ
三人で予約したのにかかわらずベッドは2つしかありませんてした。ルームカードも三人いるので三枚希望しましたが、二枚しか渡せない規則ですと言われました。
エレベーターもルームカードが必要なセキュリティにしていました。
夜遅く旅に疲れておりすぐに風呂に行きたくてもルームカードがなくて自由に動けず。
寝るときも二人は同じベッドでよく眠れず。最悪のホテル体験でした。
できれば改善を希望します。
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この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
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また当館には隣同士のツインルームを室内の扉でお互いが行き来できる構造のフォースという部屋タイプがございます。
ツインルームを2部屋ご利用いただくためベッドは合計4台・ルームキーは最大4枚までお渡し可能です。
また、フロントスタッフは24時間体制でおりますのでご不明な点・ご確認事項ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
スタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進する所存でございます。
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お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル久留米 フロント 佐藤