この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では清掃の不手際を始め、お部屋の消臭や大浴場のアメニティ状況につきまして、ごご不快な思いとご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

大浴場のティッシュにつきましては、お客さまの声をもとに早速設置させていただきました。
その他のアメニティ類につきましては、綿棒やヘアブラシなど、物によってはフロントでお渡しできる物もございますので、是非次回ご宿泊の際にはご利用くださいませ。
この度のご宿泊ではご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。

お部屋の消臭や清掃不備につきましては、今回の事案を再発防止事項として関係部署へ周知いたしております。
当ホテルを選んでくださったお客さまに気持ちよくご利用いただけるよう、従業員一同改めて気を引き締めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル久留米
　支配人　佐藤 慎二