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グリーンリッチホテル久留米 天然温泉・有馬六ツ門の湯のクチコミ･お客さまの声
総合4
0歳連れで宿泊しました。ホテルはとても綺麗で掃除も行き届いているように感じました。お風呂がセパレートだったので子供と一緒にゆっくり入れました。子供が動き回るので、和室もある部屋を予約すればよかったなぁと後悔しました。気になった点としては、受付スタッフの対応が台本を読んでいるのかと思うぐらい早口で言ってることを解釈するのに必死でした。タイマーでも測ってるのかと思うぐらいで、淡々と話されるので、もう少しゆっくり話してもらえたら助かるなと思いました。また、紹介していただいたご飯屋さんを予約して行ったら、平日で働いてる人が少ないのか、とにかく料理が出てくるのが遅すぎる！居酒屋に行ったのですが、あまり時間のかからなそうな料理を注文したにも関わらず、早くて20分、遅いので1時間近くかかって出てきました。こちらに言っても、、って感じですが、オススメするのであればこんなに時間のかかるお店をチョイスしない方がいいのでは？と思いました。そして、隣に併設された立体駐車場に車を停めたのですが、帰る際時間がかかりすぎて若干混んでいました。繋がっていない？とかなんとかで、駐車場スタッフに券を渡して車が出てくるまで30分ぐらいかかりました。クレームばかりになってしまいましたが、ホテル自体は最高でしたので星4つ付けさせていただきました。
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この度は、グリーンリッチホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお褒めの言葉を頂けるよう邁進いたします。接客・居酒屋・立体駐車場に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。接客に関しましては、今後この様なことが無いよう周知し再発防止に努めてまいります。居酒屋に関しましては、改めて近隣の居酒屋の状況を把握するようにいたします。立体駐車場に関しましては、1台当たり5分程お時間いただく場合がございます。お急ぎの所ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今回数あるホテルの中、当館を選んでいただいたのにもかかわらず多大なるご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。この度の件につきましては、全スタッフに周知徹底し、再発防止に努めてまいる所存でございます。また久留米にお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。グリーンリッチホテル久留米 フロント竹内
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総合4
投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉・有馬六ツ門の湯 のクチコミ
0歳連れで宿泊しました。ホテルはとても綺麗で掃除も行き届いているように感じました。お風呂がセパレートだったので子供と一緒にゆっくり入れました。子供が動き回るので、和室もある部屋を予約すればよかったなぁと後悔しました。
気になった点としては、受付スタッフの対応が台本を読んでいるのかと思うぐらい早口で言ってることを解釈するのに必死でした。タイマーでも測ってるのかと思うぐらいで、淡々と話されるので、もう少しゆっくり話してもらえたら助かるなと思いました。また、紹介していただいたご飯屋さんを予約して行ったら、平日で働いてる人が少ないのか、とにかく料理が出てくるのが遅すぎる！居酒屋に行ったのですが、あまり時間のかからなそうな料理を注文したにも関わらず、早くて20分、遅いので1時間近くかかって出てきました。こちらに言っても、、って感じですが、オススメするのであればこんなに時間のかかるお店をチョイスしない方がいいのでは？と思いました。そして、隣に併設された立体駐車場に車を停めたのですが、帰る際時間がかかりすぎて若干混んでいました。繋がっていない？とかなんとかで、駐車場スタッフに券を渡して車が出てくるまで30分ぐらいかかりました。
クレームばかりになってしまいましたが、ホテル自体は最高でしたので星4つ付けさせていただきました。
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この度は、グリーンリッチホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお褒めの言葉を頂けるよう邁進いたします。
接客・居酒屋・立体駐車場に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客に関しましては、今後この様なことが無いよう周知し再発防止に努めてまいります。
居酒屋に関しましては、改めて近隣の居酒屋の状況を把握するようにいたします。
立体駐車場に関しましては、1台当たり5分程お時間いただく場合がございます。
お急ぎの所ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今回数あるホテルの中、当館を選んでいただいたのにもかかわらず多大なるご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度の件につきましては、全スタッフに周知徹底し、再発防止に努めてまいる所存でございます。
また久留米にお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル久留米 フロント竹内