3件中 1~3件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
niku36さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉・有馬六ツ門の湯 のクチコミ
- niku36さん [50代/男性] 2024年01月10日 19:07:19
-
部屋自体広く清潔感がありました
しかし浴室のお湯を溜めようとした所排水溝に長い髪の塊があって萎えました
仕方なく大浴場に行きましたが床に髪の毛が沢山落ちているしゴミ箱はあふれているしで不快でした
落ち着くはずのお風呂も照明が明るすぎて全く癒やされませんでした
立地と受付のスタッフの対応は素晴らしかったです
駐車場は提携より安い所が付近に沢山ありました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グリーンリッチホテル久留米 天然温泉・有馬六ツ門の湯 2024年01月20日 02:35:01
-
この度は、グリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の浴場、大浴場に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきまして、巡回の頻度を増やし再発防止に努めさせていただきます。
客室の浴場につきましても今後このようなことがないようチェックの強化をしていきたいと思います。
ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず対応に対するお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
是非また久留米にお越しの際にはご来館いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル久留米
フロント 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【素泊まり】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
総合3
niima13さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉・有馬六ツ門の湯 のクチコミ
- niima13さん [50代/男性] 2023年12月16日 17:18:32
-
久留米に行く時はよくお世話になります。女性スタッフの対応もよく気持ち良くチェックインが出来ます。残念なのはスタッフではなくお客様の質ですかね。大浴場は身体を流さず入浴するし、サウナ後の水風呂へは汗の身体のまま入るし、マナーがなってないですよね。マナー注意書を目立つ様に他国語含めて掲示した方がいい。朝食も品目減りました?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グリーンリッチホテル久留米 天然温泉・有馬六ツ門の湯 2023年12月19日 10:36:25
-
いつも大変お世話になっております。
大浴場の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。社内で共有し注意書きなどの対処をいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFFバイキング朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル】
3件中 1~3件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
空母2001さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉・有馬六ツ門の湯 のクチコミ
立地 サービスもよかったが 出発後のルームキーの返却依頼にはびっくりしました私が2枚返却した記憶があったのでそう回答しましたが しばらくしてホテル側より発見の連絡がありましたが顧客連絡する場合はしっかり調査の上で
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ルームキーの件では多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
お客様にご指摘頂いた通りこちらの確認不足でございます。
改めてお詫び申し上げます。
今後この様な事がないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
フロント 村下