この度の投稿誠にありがとうございます。

当ホテルをお褒め頂き嬉しく思います、これからも我々スタッフ一同快適な環境を提供できるように維持してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

車を車庫から出し入れするのに時間を要する事に関しましては、お詫び申し上げます、立体駐車場は機械的なところがございますので何卒ご理解の程お願いいたします。

フロント　永田

この度の投稿誠にありがとうございます。

確かに飲み屋さん、飲食店は豊富ですね。

次回久留米にお越しの際は是非とも当ホテル並びに文化街を満喫して下さい。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　永田

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティーの件は不快な思いをおかけした事
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
並びに貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の意見をもとにアメニティーの件は検討させていただきます。
是非また久留米にお越しの際にはご来館いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　竹内

ふーさん様
この度の投稿誠にありがとうございます。

２部屋続きのフォース、天然温泉をご堪能下さって嬉しく思います。
温泉につきましては、常時40℃保たせていただいておりますのでご理解の程お願い致しますね、これから冬が到来し段々と寒さも増してきますのでご健康には十分ご注意され、またのご利用の際はお湯は、少し熱かったかもしれませんが、冬場、当ホテルの温泉で是非お体を温めていだだきたく思います

日曜日の特性上、閉まっているお店が多かったですね、お子様の冬休み、春休みの期間をご利用され是非お立ち寄り頂けたら幸いです。

レストランに明太子が登場しなかったことに関しましては残念でしたね、私も個人的には大好物なのでお気持ちご察し致します。レストランへは参考意見提出したいと思います。

またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　永田

じゅんさん様この度の投稿誠にありがとうございます。
当ホテル完備の天然温泉有馬・六ツ門の湯をご堪能いただきありがとうございました。
我々スタッフ一同快適な環境を提供できるように維持してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

追加のタオル類が有料なのは誠に申し訳ございません、何卒、ご理解を節にお願い申し上げます。

フロント　永田

niima13さん様この度の投稿誠にありがとうございます。
お部屋をお褒め下さり嬉しく思います。

大浴場の照明が明るくniima13さん様の目に影響をあたえ大変申し訳ございません、確かにやや暗めの優しいネオン下でのお風呂、湯舟は癒されますよね。

照明につきましては、小さなお子様も利用されますので安全面のところもございますのでご理解の程よろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　永田

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場天然温泉、客室を含め快適にお過ごし頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います、またお客様のコメントで日々の疲れが癒される想いになります。

これからも更に快適にお過ごし頂けるよう施設環境を維持してまいりますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

投稿頂きまして有難うございます。

フロント　永田

この度は数あるホテルの中からグリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂きありがとうございました。

また、沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

当ホテルの天然温泉は皆様に大変ご好評頂いており、お部屋のマッサージチェアでもお寛ぎの様子が伺えて安心いたしました。

また是非久留米にお越しの際はお宿泊お待ちいたしております。スタッフ一同皆様に喜んでいただけるように日々取り組んで参ります

グリーンリッチホテル久留米　　フロント上野

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食内容につきましては、満足のサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
今後改善へ向け取り組んで参ります。

今後ともお客様がより快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

グリーンリッチホテル久留米　フロント江島

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場に関しましてはこれまで以上に環境美化に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご宿泊をお待ちしております。

フロント畑中

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ルームキーの件では多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
お客様にご指摘頂いた通りこちらの確認不足でございます。
改めてお詫び申し上げます。

今後この様な事がないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

フロント　村下

この度は、グリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の浴場、大浴場に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきまして、巡回の頻度を増やし再発防止に努めさせていただきます。
客室の浴場につきましても今後このようなことがないようチェックの強化をしていきたいと思います。
ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず対応に対するお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
是非また久留米にお越しの際にはご来館いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　竹内

いつも大変お世話になっております。
大浴場の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。社内で共有し注意書きなどの対処をいたします。

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見をもとに温度設定を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非また久留米にお越しの際にはご来館いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　竹内

いつもグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、こちらの不手際で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

大浴場ロッカーにつきましては、ロッカーへの私物のキープ・鍵の持ち帰り等を行わない様に、こちらでも注意喚起し、見回り等を強化するなどして対策へ取り組んで参ります。
また、ご指摘頂いた施設管理につきましても、再度見直しをお行わせて頂きます。

プレゼントに関しまして、こちらの都合にはなりますがプレゼント配布を終了させて頂きました。
ですが、お客様のご意見も取り入れさせて頂き、一つの検討事案として今後のホテルの課題と致します。

お部屋につきましては、立地上隣がアパートになっております為、お部屋によっては外観を塞いでしまう状況もございます。
なるべく多くのお客様がお部屋でお寛ぎ頂けるように、高層階にお部屋を配置したりしておりますが、今回はその配慮が行き届いておりませんでした。
今後はこの様な事がない様、スタッフ一同気を付けて参ります。

お客様のご投稿を拝読させて頂き、今回の事を恥ずかしく感じております。
改めまして、深くお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きました事、有難うございます。

フロント　村下