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グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(209件)
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グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.13
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.44
  • 食事3.76
宿泊年月
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同伴者
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設備・アメニティ5

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 12:21:20

大変満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年07月29日 20:53:27

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくり過ごせた様子で何よりでございます。
並びにお褒めのお声を頂きスタッフ一同大変感謝いたしております。
これからもお客様が満足できるサービスを心掛けてまいります。
お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
 グリーンリッチホテル久留米 フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 15:41:13

綺麗で、コンビニが近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年07月25日 21:55:36

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子で何よりでございます。

当ホテルは徒歩圏内でコンビニをはじめ、薬局・スーパーなどがございます。
さらに飲食店なども周辺にございます。
もし何かお尋ねしたい点がございましたら是非フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
 グリーンリッチホテル久留米 フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ5

yuki3810さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

yuki3810さん [60代/男性] 2019年07月23日 17:11:29

部屋の掃除時間を事前に調整してくれたので,ゆっくりと室内で休むことができました.
朝食は食材にこだわりがあり,おいしかったのですが,時間帯によっては,品数が少なめだったのが残念です.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年07月24日 15:36:57

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、今後もスタッフ一同精進致して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
グリーンリッチホテル久留米 フロント江島

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 23:31:01

朝食が朝7時からが非常に残念 正直駅から遠いので朝食を後30分早くしてほしい。 今の時間だと食べるのが微妙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年07月17日 13:35:25

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
現時点におきましては朝食開始時間7時となっておりご不便お掛けするかと存じますがご滞在中快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
グリーンリッチホテル久留米 フロント江島

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 15:16:34

お風呂の湯温が二種類あるのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年07月15日 13:27:26

 この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変嬉しく思います。日帰り温泉としてもご利用いただける当館の温泉は日ごろからお客さまにもご好評の声を頂戴しております。
ご旅行のお疲れをおとりいただけておりましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

グリーンリッチホテル久留米 フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

設備・アメニティ5

ユウ6272さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

ユウ6272さん [40代/男性] 2019年06月27日 06:48:16

○車で来訪、駐車場完備でよい
○コンビニは横にあり
○受付サービスは心地よくよい
○部屋広くよい
○エアコン単独型、空気清浄機あってよい
○机広く卓上がすっきりしててとてもよい
○コンセントは机に3つ、ベッドに2つ+USB1つあり、とてもよい
○ユニットバス広くてよいが、もの置き場が狭い
○湯水は無段階型でよい
△シャンプーリンス・ボディソープはチープでやや不満
○ベッドは広くてよい
○コスパはとてもよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年06月30日 16:53:06

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
今回ご宿泊頂いたシングルルームは、部屋も約17㎡と広めのつくりになっており、ベッドも140cm幅のダブルベッドが入っております。
他にも、プレミアムシングルルームという、部屋がより広く、ベッド幅160cm、マッサージチェア付きのお部屋もございますので、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル久留米 フロント白澤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 13:47:13

2回目の利用です。ビジネス利用ですが、福岡空港から久留米行きのバスに乗り、六ツ門のバス停で降りると徒歩2.3分ほどの場所。とても利用しやすいです。
大浴場や酸素ルームも快適でしたし、お部屋もマッサージチェアが利用でき、ベッドも広く、快適でした。
ただ、一点だけ残念なのが、領収書のミスが多い。初回利用時も、今回も同じミスをされてしまったので、チェックアウト時は特に急いでいますし、改善希望です。
まず、チェックアウト時に渡された領収書は会社名の脱字。指摘して印刷し直してもらうと、次は但し書きが違う。更に指摘して直してもらうが、係員印なし。
チェックイン時にこちらに確認させてもらうか、そもそもせっかく宿泊者名簿に領収書の記載希望が載っていてこちらも書いているので、何度も確認してほしいです。
また利用する予定なので、次回は改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年06月21日 14:23:54

このたびは、グリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から2度のご利用だいへん嬉しい限りでございます。

 当ホテルは交通の便もよく、飲食店も近いということでご利用しやすいとお客様よりお褒めの言葉をたくさん頂戴しております。

 お部屋や大浴場・サウナにつきましては、ご満足いただけたということで何よりでございました。
酸素ルームもご利用いただきありがとうございます。

お客様の喜びの声が、私どもの大きな励みになっております。本当にありがとうございます。


今回の領収書対応の不手際では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝のお忙しい時間に一度のみならず、何度も発行ミスを重ねるという不手際、たいへん申し訳ございません。

お客様にご迷惑をおかけしないよう、改善を重ねているところでございますが、まだまだ足りないところばかりです。
フロント一人一人の業務の向上、意識改革を含め
お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りたいと思います。

すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテル久留米
    フロント  内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル】

設備・アメニティ5

あらてつの父さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

あらてつの父さん [30代/男性] 2019年06月16日 17:32:33

完成後初めて利用させていただきました。お部屋やサービスは満足いく内容です。久留米ビジホで唯一の大浴場とサウナは最高です!ここまでは高評価ですが、朝食は悲しいほどコスパ悪いです。8:30に1Fのブュッフェを利用しましたが、おかずがスッカラカンでした。次回に期待しますが、次同じようなら詐欺ですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年06月18日 11:22:52

このたびは、グリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や大浴場・サウナにつきましては、ご満足いただけたということで何よりでございました。
お客様の喜びの声が、私どもの大きな励みになっております。本当にありがとうございます。

一方の朝食につきましては、ご出発前の大切なひと時に水を差す形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ブュッフェ形式の朝食において、あってはならないことだと深く反省致しております。
レストランスタッフの意識付けも勿論ですが、管理者によるチェック体制の強化を行い、早急な改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。


グリーンリッチホテル久留米
 支配人 佐藤 慎二

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ5

happy10168529さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

happy10168529さん [40代/女性] 2019年06月03日 22:15:29

新築だったので綺麗で気持ちが良かったです。また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年06月05日 20:37:26

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき有難うございました。

オープンから一ヶ月が経ち久留米の賑やかな町中に馴染んできたように思います。

是非また久留米にお越しの際は当館をご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル久留米 フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 12:15:02

やっぱり新しいホテルはそれだけでも気持ちよいものですが、お部屋も広く、部屋に入ったときにビックリしました。西鉄久留米駅から歩ける距離ですが、立地としては駅そばとは言えない距離です。でも、飲食店が多い地域ですので、散策するのにもよいかも。コンビニも近くにありますので、駅前ではないけど、立地も文句なしです。

少しだけ、苦言めいたことを書いてしまいますが、お許しください。
チェックインの時、新人の方(だと思います)が対応してくださいました。仕事は完璧だったと思いますが、一点だけ欲を言うと、笑顔が全くなかったので、その点だけ意識していただけると、仕事で疲れて、重い荷物を抱えてやっとホテルにたどり着いたビジネスマンもホッとすると思います。きっと手順を意識して集中していたから笑顔までは気が回らなかったのだろうと思います。お仕事は完璧だったと思いますので、引き続き頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年06月06日 14:16:52

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただきありがとうございます。
沢山の高評価の声を頂きスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

しかし、好評の声を頂いたのにも関わらずホテルマンとして必要である笑顔を忘れるという行為はあるまじきことだと思います。
私共スタッフもオープンより日が浅く不慣れな点も数多く大変失礼いたしました。これからは笑顔を忘れずに安心してお客様を迎えれるようスタッフ一同心がけてまいります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
 グリーンリッチホテル久留米 フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 22:57:49

部屋は広くきれいで,マッサージチェアも最高でした.お風呂も気持ちよく素晴らしかったです.早く出発しなければならず,朝食開始時刻は早くしてほしいです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年06月06日 14:44:24

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館のプレミアムルームは唯一マッサージチェアやクィーンベッド設置しており、お客様に自信をもってお勧めできるお部屋です。今回はゆっくりお寛ぎいただけたこと大変嬉しく思います。

今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願いいたします。
 グリーンリッチホテル久留米 フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル】

設備・アメニティ5

kenken611さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

kenken611さん [40代/男性] 2019年05月24日 00:15:36

文句のつけようがないくらい良かったです。
部屋も広いし、お風呂もすごくよかったです。
また、こちらに来る際にはぜひとも利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年05月30日 16:09:32

この度は、グリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の大きさや大浴場とご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
低張性弱アルカリ性の当ホテルの天然温泉は、肌触りが柔らかく、肌への刺激が少なく、入浴すると肌が「すべすべ」する感触があると言われております。

大浴場のみをご利用いただくことも可能ですので、久留米にお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル久留米 フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 22:59:00

二回目の利用でしたが、やっぱり快適でした。
今回は気になっていたプレミアムのお部屋に泊まりました。落ち着く雰囲気とすごく豪華なマッサージチェアーがあって、温泉に入った後に使ったのですが、最高に癒されました。
朝食は唐揚げとイチゴソースのかかったプリンが美味しかったです。
チェックインをしてくれた方は、研修中なのか、スムーズとは言えませんでしたが一生懸命な感じが好感を持てました。
またお世話になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年05月27日 23:06:36

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後ともより良いサービスが、ご提供できますようにスタッフ一同で取り組んで参ります。
久留米へお越しの際はお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
 グリーンリッチホテル久留米 フロント 中原

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムダブル】

設備・アメニティ5

ぶーちゃん0388さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

ぶーちゃん0388さん [30代/女性] 2019年05月14日 16:35:41

新築のホテルにはじめて泊まりました。
天然温泉もすごく気持ち良かったですし、朝食も大変美味しく頂きました。
また次回出張があれば、こちらのホテルにお世話になりたいです。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年05月19日 14:45:08

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂きありがとうございます。
高評価に加えお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
 グリーンリッチホテル久留米 フロント 江島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 08:53:27

立体駐車場も止めやすく、しっかりと案内をしていただきました。ホテルスタッフも案内が明確で安心感があります。オープンしたてのホテルですので、部屋も広くきれいですね。やはり大浴場は疲れがとれますね。福岡(久留米)で天然温泉に入れるのは、得した感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年05月19日 14:35:20

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また、お客様にはさらにご満足いただける様、精進して参りますので、久留米にお越しの際は、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
 グリーンリッチホテル久留米 フロント 江島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ5

eimi2100さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

eimi2100さん [30代/女性] 2019年05月10日 10:54:26

オープンしたばかりで、大変綺麗なホテルで、大浴場も広く、温泉の質が抜群なのが印象的でした!
ホテルのスタッフさんたちは不慣れそうな部分も見受けられましたが、素敵な笑顔で挨拶して頂き、
感謝しています。

遅い時間の到着だったのに、駐車場の案内で表まで出てきて頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年05月17日 19:41:53

このたびは、グリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

4月末のグランドオープンから日も浅く、私どもスタッフも不慣れな点がありお客様にご迷惑をお掛けすることもございますが、日々反省と改善を繰り返し快適なホテル作りに努めているところでございます。

すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

 グリーンリッチホテル久留米 フロント 中原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 08:55:52

出張での利用。
新築ホテルだけあって非常にキレイ!!
部屋の中もお風呂もとにかくピカピカ。気持ちがいいですね。
空気清浄機も部屋に置かれていてありがたいです。
朝食もボリューム満点!お店もオシャレでした。
2階に大浴場があり利用しましたがとても広く開放感があって、サウナもきちん付いてて言うことなしですね。
気持ちよく1日を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年05月10日 09:03:25

このたびは、グリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお部屋、大浴場、朝食などご満足いただくことができ何よりでございます。

4月末のグランドオープンから日も浅く、私どもスタッフも不慣れな点がありお客様にご迷惑をお掛けすることもございますが、日々反省と改善を繰り返し快適なホテル作りに努めているところでございます。

すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテル久留米
支配人 佐藤 慎二

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 21:56:09

朝食バイキング 8時過ぎくらいにいったのですが なくなってるのが多いのと 年のいった私達には朝から食べるには、ちょっと重いかなって思うものが多かったのでサラダとパンしか食べられませんでした。食事以外は、最高だったので残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年05月04日 11:50:26

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご投稿賜りました事重ねて御礼申し上げます。

朝食に関して頂いたご意見はすぐにレストランスタッフに伝え、改善に向けて協議します。
御期待していただける皆様にご満足いただけるものを提供できるよう取り組んで参りたいと思います。

また久留米市内でご宿泊の機会がございましたらお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル久留米 エリア長 大石

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すぬー24さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

すぬー24さん [20代/女性] 2019年05月01日 20:35:46

恋人と4/28に宿泊しました。
部屋・設備は清潔感がありましたが、従業員の対応等が不満でした。リニューアルオープンしたばかりで期待が大きかったこともあり、印象は最悪でした。もう泊まりません。

◇従業員_チェックイン
・名前を伝えたら、予約が見つからなかった様で、別の名前で予約していませんかと言われた。予約画面を見せ、5分以上待たされた後、無事チェックインできたが、何が原因だったか説明されなかった
・用紙の太枠の中全て記入してくださいと言われ、記入していたら、あ、そこは記入しなくて大丈夫です、と言われた。最初からそう説明してと思った。

◇従業員_駐車場
・一台駐車中だったので後方で待機していたが、その間少々お待ちください、と言った声かけは一切なかった。その車が終わっても、こっちが聞くまで、何の説明もなかった
・チェックアウト時、フロントで駐車場の係員に渡す紙を受け取り、駐車場へ向かったが誰もおらず。結局インターホンでフロントに連絡し対応してもらったが、係員が不在なら分かるような仕組みにした方がいいのでは。

◇従業員_朝食会場
・GW中で人が多く、会場の外まで列ができていたが、ここでも声掛けはなくただただ待った
・席が使用中なのか分からない為、荷物を置くなど自分達で対応しろと言われた
札を作る等ホテル側で工夫してほしい

◇朝食内容
・用意してある食事の量が人に対して少なく、空のものも多かった
・卵料理が一切なかった

◇風呂
・風呂に入っていると、スーツを着た人が急に掃除を始めたので驚いた。利用時間外にやったり、チェックイン時に説明したりしてほしい
・女側は、外履きを置く場所がよくわからなかった

◇その他
・枕、パジャマがエレベーター横にある旨の説明がなかった
・2階製氷機のカップがずっとなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年05月04日 11:44:56

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、ご期待に沿えなかったご様子で大変心苦しい限りでございます。

従業員対応に関してフロントだけでなく駐車場に至るまで、まだまだ改善の余地があることを痛感しております。
今一度お客様目線に立ったサービスの在り方というものを全従業員で見直して参りたいと思います。

また朝食内容に関しましても今回頂戴したご意見は至急レストランスタッフと共有し改善を重ねて参ります。

この度の一件、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げると同時に、今後のサービス向上に向けた非常に貴重なご意見賜りました事、御礼申し上げます。

また久留米市内でご宿泊の機会がございましたら少しでも変わった当館を選択肢の一つに加えていただけると幸いでございます。

グリーンリッチホテル久留米 エリア長 大石

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 23:47:47

天然温泉は、癒されました。広いお風呂・サウナもあり、露天風呂もあり抜群。部屋も広く、高級感がある。TVでコインランドリーや大浴場などの混雑状況が見れるのは助かります。Wi-Fiもさくさく。コンビニも隣で勝手が良い。なにより、スタッフ皆さんが好印象でした。素晴らしいと感じる気遣いが幾つもありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年05月04日 11:03:54

グリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿賜りました事重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で安堵しております。
当館自慢の天然温泉「六ツ門の湯」をご堪能いただけましたご様子で嬉しい限りです。
大浴場隣には酸素ルームを完備したリラクゼーションルームもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはご利用されてみては如何でしょうか。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル久留米 エリア長 大石

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

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