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グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(209件)
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グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.13
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.45
  • 食事3.76
宿泊年月
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設備・アメニティ4

だい5169さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

だい5169さん [30代/男性] 2020年01月26日 18:41:51

部屋は広くきれいで快適でした。ただ朝食のご飯のお米が非常に堅くこれだけが非常に残念でした。明らかに水が少なかったのではないかと思いました。あとベーコンがあると嬉しいです。総評するとまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2020年01月27日 21:39:02

この度はグリーンリッチホテル久留米へ
ご宿泊いただきましてありがとうございます・
朝食の一件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見はレストランへ伝え今後そのような
ことのないよう周知して参ります。
次回のご来館時にはより快適にお過ごしいただ
けるよう努めて参りますので今後も当ホテルを
よろしくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
 グリーンリッチホテル久留米 フロント 石崎

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 12:15:45

バイキングの朝食を楽しみにこちらを選びましたが、うたい文句のフルーツとからあげは無く、からあげはコロッケへ変更されていて非常に残念でした。カレーもレトルト感たっぷり…カレー大好きですがこれならカレーを売りにせず、普通にご飯とお味噌汁と…ってしてくれたら良いのにな。
お風呂は広くて快適でしたし、建物もモダンで無駄がなくて満足でしたが、朝食はとにかく納得いかなかったです。
すぐとなりのコンビニで買ってきた方がマシなレベル。
お部屋とベッドはちょっと狭いかな~と思いましたがまあ許容範囲かな。
駐車場の方もフロントの方も、スタッフさんは親切丁寧で感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年09月09日 19:49:00

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
並びにスタッフへの好評のお声を頂戴しスタッフ一同うれしく嬉しく拝読させていただきました。
朝食の件に関しましては大変申し訳ございません。
朝食についてのご意見はレストランへ報告を行い協議改善に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル久留米 フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 23:51:30

特段可もなく不可もないビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年12月11日 19:54:37

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変有難く感じております。
今後も皆様に快適な宿泊を提供できるよう精いっぱい努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル久留米 フロント 中原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ3

ドマゾーガさんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

ドマゾーガさん [40代/男性] 2019年07月10日 01:40:47

駅からの移動は、タクシーか路線バスのどちらかですね。西鉄とJRの久留米駅から、どのバスに乗ればいいかなどの情報がほしいです。チェックアウトの延長が可能(有料)ですが、滞在中、部屋に入ってきたホテルの人?がいました。ノックに気づきませんでしたが、ノックしてたとしても、反応できないくらいの速さでした。すぐにドアが閉められましたが、何も言われませんでした。こちらからドアを開け、何かようですか?と尋ねたところ、間違えましたとのことでした。
こちらから、尋ねないと、発言しないって、どうゆうことですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年07月10日 18:14:03

このたびはグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただいた事柄につきましてはご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。

今回の出来事はお部屋の清掃の為に入室する際、別のご出発済みのお部屋と取り違えてしまったことにより発生してしまいましたが、お客様にご指摘いただきました通り、ノック後のドアオープンまでの間隔の短さと、お詫びと事情の説明も申し上げず立ち去ろうとしたことについては、スタッフへの指導と教育が行き届いていない表れでございました。
本当に申し訳ございません。

日頃の指導の未熟さを反省し、改めて全スタッフへこの件の顛末と在るべき行動を伝え、再発防止に努めて参ります。

クチコミの冒頭に記載いただいておりましたホテルへのアクセスにつきましては、予約サイトの表記改善に向けて参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

あらゆる面での改善に励み、快適にお過ごしいただけるホテルを今後も目指して参りますので、今後とも当ホテル並びにグループホテルをよろしくお願い申し上げます。


グリーンリッチホテル久留米
支配人 佐藤 慎二

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル】

設備・アメニティ3

ikumiのりさんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

ikumiのりさん [50代/女性] 2019年07月01日 20:23:11

火災警報がなってからの対応、誤報までのお知らせも曖昧
館内放送が不安でした、明確な原因がわからず眠れなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年07月04日 16:52:41

この度がグリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中に、火災報知器の誤作動等不快な思いと不安な気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。


お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

グリーンリッチホテル久留米
係長 新垣



ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ3

ピカイチ2さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

ピカイチ2さん [50代/男性] 2019年05月26日 16:54:44

ホテルは、まだ新しく大浴場も綺麗で楽しめました。ただし、クリーニングサービスがどこにも書かれていませんが木曜が休みであったり、従業員の対応が人により大きく差がある点などが非常に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年06月06日 20:10:40

この度は、グリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館は久留米市内の一番賑やかな場所にオープンし、お客様には近隣の飲食店巡りも楽しんでいただいております。また、天然温泉も皆様に癒しの空間を提供でき大変嬉しく存じます。

スタッフに関しまして、不慣れな点もございますが今後はお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿賜り有難うございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

 グリーンリッチホテル久留米 フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムツイン】

設備・アメニティ2

トロ☆2号さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

トロ☆2号さん [40代/男性] 2019年11月19日 11:08:06

駐車場の案内が判りにくかった。機械式の駐車場だったが入庫の際、係の方が不在でちょっと入庫までに時間が掛かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年11月19日 14:56:16

この度はグリーンリッチホテル久留米へご宿泊
いただきありがとうございます。
到着時におきましてはスムーズな対応が出来ず
お手数をおかけしまして大変申し訳ございません。
お客様のお声は今後の課題としまして改善できるよう取り組んでまいります。
また久留米へお越しの際は当ホテルをお選び
いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

 グリーンリッチホテル久留米 フロント逸見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 22:40:07

大浴場があるのにフェースタオルが1枚だけとか、浴衣はワンサイズしかないとか、夏なのにウォッシュレットが熱かったとかいろいろありましたが、場所は便利でしたし、とてもとても!静かな部屋で、ゆっくり眠れたのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年07月30日 22:12:04

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子で何より
でございます。
頂きましたご意見は今後さらにご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
また久留米へお越しの際は当ホテルをよろしくお願いします。
お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。 
グリーンリッチホテル久留米 フロント石崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 19:15:51

新しいホテルでお風呂やお部屋自体は綺麗な印象を受けました。しかし、部屋のカーペット、デスク上に前に宿泊した人のものか、切った爪が落ちていて、ゾッとしました…空気清浄機やケトル、伏せてあるコップのコースターに埃が溜まっていて、自分が宿泊する前にきちんと清掃されているのか?不安になりました。
また、アメニティの説明もフロントでされず、(自分から聞かなかったからかもしれません)分からないことがありました。
また機会があれば、利用したいと思っていますので、今回の件を改善していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グリーンリッチホテル久留米 天然温泉六ツ門の湯 (2019年4月25日グランドオープン) 2019年06月21日 12:47:21

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋の清掃不備に関しましては
大変不快な思いをされました事を
深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフ、フロントスタッフ全員清掃及びお部屋の点検を再度徹底致します。

又、アメニティの説明を出来ていなかった件も
大変申し訳ございませんでした。
当館浴衣・ガウンは各階備品棚、お茶、ドリップコーヒ等のドリンクはフロントカウンターにご準備しております。
不安な気持ちにさせてしまったにもかかわらず機会があれば利用したいとのお言葉を頂戴いたしました事大変ありがたく存じます。

またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

グリーンリッチホテル久留米
係長 新垣

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

9件中 1~9件表示

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