この度は、グリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございました。
居酒屋の件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
掲載している居酒屋さんには再度確認しこのようなことが無いようにいたします。
お忙しい中ご投稿頂きました事、有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　竹内

この度は、グリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の浴場、大浴場に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきまして、巡回の頻度を増やし再発防止に努めさせていただきます。
客室の浴場につきましても今後このようなことがないようチェックの強化をしていきたいと思います。
ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず対応に対するお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
是非また久留米にお越しの際にはご来館いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　竹内

いつもグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、こちらの不手際で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

大浴場ロッカーにつきましては、ロッカーへの私物のキープ・鍵の持ち帰り等を行わない様に、こちらでも注意喚起し、見回り等を強化するなどして対策へ取り組んで参ります。
また、ご指摘頂いた施設管理につきましても、再度見直しをお行わせて頂きます。

プレゼントに関しまして、こちらの都合にはなりますがプレゼント配布を終了させて頂きました。
ですが、お客様のご意見も取り入れさせて頂き、一つの検討事案として今後のホテルの課題と致します。

お部屋につきましては、立地上隣がアパートになっております為、お部屋によっては外観を塞いでしまう状況もございます。
なるべく多くのお客様がお部屋でお寛ぎ頂けるように、高層階にお部屋を配置したりしておりますが、今回はその配慮が行き届いておりませんでした。
今後はこの様な事がない様、スタッフ一同気を付けて参ります。

お客様のご投稿を拝読させて頂き、今回の事を恥ずかしく感じております。
改めまして、深くお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きました事、有難うございます。

フロント　村下

この度は数あるホテルの中よりグリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたお部屋はベットのサイズもクイーンサイズでお部屋も広くマッサージチェアも備え付けられているタイプでございます。
大満足とお褒めの言葉を頂戴し、お寛ぎ頂けたようで嬉しい限りです。

是非また久留米にお越しの際はご利用お待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。


フロント　　上野

ご利用頂きましてありがとうございました。
洗面台の件ではご不便をおかけして申し訳ありません。社内で共有し改善の努力をいたします。

いつもありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度の投稿誠にありがとうございます。

当ホテル完備の天然温泉有馬・六ツ門の湯をご堪能いただきありがとうございました。
我々スタッフ一同快適な環境を提供できるように維持してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

温泉につきましては、常時40℃保たせていただいております、宿泊者様以外の方々でも外来入浴をご利用いただいてますよ。
これから冬が到来し段々と寒さも増してきますのでご健康には十分ご注意され、またのご利用の際は、当ホテルの温泉で是非お体を温めていだだきたく思います。

この度は数あるホテルの中より当グリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。
最終便の欠航というトラブルに見舞われ、当ホテルまでの道中お疲れお察しいたします。

そんな中でも当館自慢の天然温泉とマッサージチェアで快適にお過ごしいただけた様子を伺い、嬉しく拝読いたしました。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、励みになりました。

是非また久留米にお越しの際はご来館くださることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところご投稿ありがとうございました


フロント　　上野

この度の投稿誠にありがとうございます。

当ホテルをお褒め頂き嬉しく思います、これからも我々スタッフ一同快適な環境を提供できるように維持してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

車を車庫から出し入れするのに時間を要する事に関しましては、お詫び申し上げます、立体駐車場は機械的なところがございますので何卒ご理解の程お願いいたします。

フロント　永田

この度の投稿誠にありがとうございます。

確かに飲み屋さん、飲食店は豊富ですね。

次回久留米にお越しの際は是非とも当ホテル並びに文化街を満喫して下さい。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　永田

じゅんさん様この度の投稿誠にありがとうございます。
当ホテル完備の天然温泉有馬・六ツ門の湯をご堪能いただきありがとうございました。
我々スタッフ一同快適な環境を提供できるように維持してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

追加のタオル類が有料なのは誠に申し訳ございません、何卒、ご理解を節にお願い申し上げます。

フロント　永田

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場天然温泉、客室を含め快適にお過ごし頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います、またお客様のコメントで日々の疲れが癒される想いになります。

これからも更に快適にお過ごし頂けるよう施設環境を維持してまいりますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

投稿頂きまして有難うございます。

フロント　永田

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

温泉を快適に楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
投稿誠にありがとうございました、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

グリーンリッチホテル久留米
フロント　永田

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見をもとに温度設定を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非また久留米にお越しの際にはご来館いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　竹内

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の清掃員の不手際につきまして、心より
お詫び申し上げます。
今後同じようなご指摘をお受けすることのないよう
フロントスタッフ、清掃スタッフより一層の注意
をはらいお客様に安心してご滞在いただけるよう
努めて参ります。
今後とも当ホテルならびにグループホテルの
ご利用お待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル久留米　フロント　石崎